Factores ecosistemas: interacciones, energia y dinamica
Diseñando la propuesta de valor 1
1.
2.
3.
4. Trabajos del cliente:
Trabajos funcionales
Una tarea específica: Cortar el césped, comer sano…
Trabajos sociales
Quedar bien, estatus, poder.
Trabajos personales
Estado emocional específico: paz mental, tranquilidad
Trabajos de apoyo
Adquisición o consumo de valor
Comprador de valor: Comparar ofertas, esperar una
cola
Cocreador de valor: Publicar opiniones y comentarios
Transferidor de valor: Cancelar una suscripción,
reventa.
5. Problemas y resultados no deseados:
No quiero tener que esperar cola
Es aburrido correr en el gimnasio
Es difícil darse de baja de una suscripción.
Obstáculos:
Impiden que se empiece un trabajo, o lo
ralentiza: ( No tengo tiempo para hacer…)
Riesgos:
Resultados potenciales no deseados ( perder todo
el trabajo de internet)
6. Alegrías necesarias:
Es lo normal que se espera de un producto
Que un teléfono haga llamadas
Alegrías esperadas:
No son necesarias pero se esperan
Que el teléfono tenga diseño
Alegrías deseadas:
Van más allá de la solución, nos gustaría tener
El teléfono se pueda conectar al coche
Alegrías inesperadas:
Pantallas táctiles antes de que saliesen al
mercado.
7. Físicos/ tangibles
Intangibles
Digitales
Financieros
Es preciso su clasificación por orden de
intensidad.
8. Se trata de averiguar cómo tus productos
pueden aliviar las frustraciones del cliente.
Generar ahorro
No perder tiempo
Borrar consecuencias sociales negativas
…
Es importante clasificarlas por orden de
intensidad
9. Cómo tus productos pueden hacer que tus
clientes tengan beneficios, alegrías
Generar ahorros
Producir resultados esperados o inesperados
Hacerles la vida más fácil
…
Es importante clasificarlas por orden de
intensidad
11. Crear un artículo tangible que la gente desee
Producir ese artículo al menor coste
Vender las máximas unidades
Conservar en inventario productos suficientes
12. Tener empleados que dominen la técnica
Ofrecer un servicio de gran calidad
Atraer y retener clientes dispuestos a pagar
13. Crear un producto de valor al que la gente
quiera acceder
Servir al máximo número de clientes sin que
la calidad del recurso se resienta
Poner un precio que permita conservar y
perfeccionar el recurso a lo largo del tiempo
14. Ofrecer un valor añadido a cada suscriptor
Constituir una base de suscriptores y atraer
nuevos suscriptores
Pasar la factura a los clientes periódicamente
Retener a los suscriptores el máximo tiempo
posible
15. Compra de un producto al precio más bajo
posible, generalmente en grandes cantidades
Mantener el producto en buenas condiciones
hasta su venta
Encontrar compradores potenciales del
producto lo antes posible
Vender el producto al máximo precio
16. Adquirir un bien que la gente quiera usar
Prestar el bien a un cliente dispuesto a pagar
en lo términos que le resulten favorables
Protegerse de acontecimientos inesperados o
adversos, entre otros, la pérdida o los daños
causado al bien prestado
17. Encontrar un vendedor que tenga un
producto de valor
Ponerse en contacto con los compradores
potenciales de ese producto y ganarse su
confianza
Negociar hasta llegar a un acuerdo sobre los
términos de la venta
Cobrar la cuota o la comisión concertadas del
vendedor
18. Identificar a un grupo de personas con
características e intereses comunes
Crear y conservar de manera sistemática la
atención de ese grupo.
Encontrar terceras partes que estén
interesadas en comprar al acceso a ese
público
Vender el acceso a ese público sin anularlo
como tal.
19. Tener cierta cantidad de dinero para prestar
Encontrar a gente que quiera pedir dinero
prestado
Establecer una tasa de interés que compense
hacer el préstamo
No descartar la posibilidad de que no le
restituyan el prestamo
20. Detectar una opción que la gente quiera
emprender en el futuro
Ofrecer a los compradores potenciales el
derecho a emprender esa acción antes de
que expire una fecha en concreto
Convencer a los compradores potenciales de
que la opción vale el precio que pide
Recalcar la fecha límite para emprender la
acción.
21. Crear un acuerdo legal y vinculante que le
transfiera a usted la obligación de cubrir la
cantidad acordada en el caso de que pueda
ocurrir una desgracia concreta
Valorar el riesgo real de que esa desgracia
ocurra
Percibir una serie de pago concertados
(primas)
Desembolsar las reclamaciones legítimas
según la póliza.
22. Tener una abanico de recursos disponibles
para invertir
Encontrar un negocio prometedor en el que
estaría dispuesto a invertir
Evaluar el valor actual de ese negocio, y el
que puede tener en el futuro
Negociar la participación que recibirá de la
propiedad a cambio del capital invertido.
23. Supongamos que queremos montar un
gimnasio que:
Alquiler de local 10000 euros anuales
Inversión de 5000 euros
Dinero para sueldos y salarios 1200 euros
mensuales
24. Los habitantes de la zona deben estar
dispuestos a pagar 100 euros al mes
El negocio ha de tener al menos 220 socios
Los ingresos mensuales han de sobrepasar los
22000 euros anuales al menos el primer año.