Imagen Corporativa

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
DECANATO DE POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
Gestión de Imagen
como factor clave de
posicionamiento
Autor: Páez V. Johana M.
Curso: Publicidad y Mercadeo.
Sección: Grupo 15 – D
Facilitador: Lic. José Ángel Salcedo

2. La imagen corporativa es actualmente uno de los elementos mas
importante que las compañías tienen a su disposición para hacer
comprender a sus públicos quienes son, a que se dedican y en que
se diferencian de la competencia.
INTRODUCCIÓN
Es especialmente interesante,
porque en el caso de la imagen
existen múltiples factores a
analizar: no solo lo que se
comunica o la forma de presentar
los productos y servicios, es
momento de tener en cuenta las
experiencias que aportan al
consumidor los aromas y los
colores corporativos.

3. Gestión de Imagen como factor clave
de posicionamiento
GESTIÓN DE IMAGEN
La gestión de la imagen es una herramienta
directiva ligada al marketing muy poderosa;
un proceso integrador, dinámico y
multifacético que influye sobre la
competitividad y el éxito de la empresa.

5. IMAGEN CORPORATIVA
La imagen corporativa se
puede definir como una
evocación o representación
mental que forma cada
individuo, formada por un
cúmulo de atributos
referentes a la compañía;
cada uno de estos atributos
puede variar y puede
coincidir o no con la
combinación de atributos
ideal de dicho individuo.
Por tanto se hace referencia
a una representación mental,
es decir, es algo que se
manifiesta internamente.
Además, esa representación
mental la conforma cada
individuo, y por tanto, la
imagen que una persona
tenga de una empresa, como
por ejemplo Coca-Cola,
puede ser totalmente
diferente a la que tenga otra.

6. Diferencias entre Identidad e Imagen
Corporativa
IDENTIDAD CORPORATIVA IMAGEN CORPORATIVA
Hace referencia a lo que la empresa
comunica a sus públicos, partiendo de lo
que es.
Se relaciona con lo que el público
percibe y pasa a formar parte de su
pensamiento, haciendo que existan
diferencias entre las distintas compañías
y marcas existentes en el mercado.
Es el ser de la empresa, su esencia
(atributos identificadores y
diferenciadores).
Es de naturaleza intangible. Debe ser
positiva para poder alcanzar el éxito
empresarial.

7. Donde se puede manifestar la imagen
corporativa
Edificios o entornos
Productos y su
representación
Logotipos y colores
corporativos
Personalidades
Iconos corporativos
Comunicación

8. Situaciones de cambio en la
imagen corporativa
Entorno cambiante
Globalización
Fusiones o alianzas
entre empresas
Privatizaciones
Imagen Anticuada
Potenciar imagen
corporativa
Confusiones con la
competencia
Crecimiento en el
volumen o numero
de actividades
Situación de crisis

9. ¿Porque conseguir una buena
imagen corporativa?
Aumenta el Valor de sus acciones
Tiene mas posibilidades de obtener
buenas negociaciones en la adquisición
de otros negocios o empresas.
Mejora la imagen de tus productos y
servicios, las marcas que ofrecen al
mercado.
En mercados saturados tiene mejor
identificación y tiende a ser recordada.
Lanzamientos de nuevas imágenes.
Crea sentido de pertenencia en los
empleados.

11. Con creatividad un comercial hace el trabajo de 10
Bill Bernbach
Si no puedes ingresar acceder a la siguiente URL: https://www.youtube.com/watch?v=j5WtcD8pOaU