Este documento explora cómo aprenden las organizaciones y sugiere que no aprenden de la misma manera que las personas. Las organizaciones no acumulan experiencia de forma uniforme debido a la segmentación de áreas y la rotación de personal. Para que una organización aprenda efectivamente, se debe fomentar la colaboración entre áreas, compartir conocimiento y experiencias, y sistematizar lo que se aprende para incorporarlo al conocimiento organizacional. Sin embargo, los sistemas actuales de incentivos a menudo fomentan el individualismo y la competencia interna en lugar

1. ¿CÓMO aprenden las
ORGANIZACIONES?

2. ¿Qué es lo primero que se piensa?

3. ¿CÓMO aprenden las
ORGANIZACIONES?

5. ¿Aprenden ACUMULANDO
EXPERIENCIA igual que las
personas?

6. ¿Cómo las ACUMULAN?
¿DÓNDE?
¿CÓMO las reutilizan cuando las
NECESITAN?

7. ¿Dónde está la MEMORIA de la
organización?

8. Las personas aprenden de los errores. Las empresas,
al ser segmentadas, no… Hay que crear los
circuitos para que un área aprenda de los errores
de la otra”
Christophe Lajouanie,
Director of Knowledge Management
L´Oreal

9. ¿Qué pasa si
INTERCAMBIAMOS a quienes
trabajan en estas organizaciones?

10. Si al final del día pregunto en tu organización:
¿Qué se ha aprendido
hoy aquí?

13. ¿Quien está a CARGO de aprender?

14. ¿Pueden las ORGANIZACIONES
aprender si carecen de
CEREBRO?

15. ¿Si no dedican TIEMPO y RECURSOS a
aprender?

16. Reflexionar

18. Days
Aprendizaje Rápido
North Sea
Sequence Drilled
0
25
50
75
100
0 1 2 3 4 5 6 7
0
100
200
400
500
0 5 10 15 20 25 30 35
Sequence Drilled
Days
Days
DaysFromSpud
Aplicación de nueva tecnología
Pérdida de personal clave
Texas
Curva de “olvido”
Gulf of Mexico
1977 1984
Sin aprendizaje
Oklahoma
Sequence Drilled
Days
0
50
100
150
200
250
0 5 10 15 20 25 30
Sequence Drilled
Aprendizaje lento
Shallow, US
0
25
50
75
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
300
0
25
50
75
100
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Sequence Drilled
0
10
20
30
40
0 10 20 30
Sequence Drilled
Beneficios – actividades repetitivas
From Frontline group

19. Sistematizar (incorporar lo que se
aprende al conocimiento organizacional)

20. Sistematizar (incorporar lo que se
aprende al conocimiento organizacional)

21. Sistematizar
Lo que aprenden las personas
NO necesariamente lo capitaliza la
empresa

22. Comunicar/Interactuar

23. Colaborar y Compartir

24. Para APRENDER, esencial colaborar y no
COMPETIR

25. Hacia un modelo
COLABORATIVO

26. En lugar de COMPETITIVO

27. ¿COLABORAR?

28. Reconocemos
comportamientos
INDIVIDUALES

29. ORGANIZACIONES fueron creadas para
comprar, vender, fabricar,
transportar…

30. nunca fueron
pensadas para
APRENDER

31. APRENDER
no
forma parte de su
ADN

32. sistemas de incentivos fomentan:
INDIVIDUALISMO,
trabajo en SILOS,
COMPETENCIA interna y
comportamientos EGOÍSTAS

34. NADIE es retribuido por cuánto
aprende cada mes
o por su contribución al
aprendizajede sus compañeros o de la
organización

35. potencia de organización NO radica en suma de
miembros sino en sinapsis(relaciones que
individuos construyen entre sí)

36. cantidad y la calidad de conexiones entre
miembros es DÉBIL Y POCO
DENSA, al contrario que en el cerebro humano

37. ¿Con quienes interactúa regularmente en el equipo?¿Quien le ayuda a resolver problemas?

38. TODO es menos que la SUMA de las partes

39. Organización da menos Km/lde los
que debería

40. Hace falta nuevo modelo de
organización y NUEVO
CONCEPTO DE GESTION

41. ¿El diseño de nuestras organizaciones FUE
PENSADO para gestionar
INTANGIBLES?