1. Comunicación corporativa Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

2. Misión vs. Visión La personalidad corporativa es la expresión gráfica de los atributos de la empresa Identidad visual: marca, anagramas, colores corporativos, tipografías, melodías, entre otras Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

3. La cultura corporativa Los valores, las actitudes, las experiencias y las ideas “ En las ideas se está; las creencias se tienen” (Ortega) Es hecho más acto Función 1: consenso Función 2: reducción de la incertidumbre Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

4. El manual de identidad corporativa Documento escrito Recoge la identidad y la cultura Afecta a todos los departamentos Crea ventajas competitivas Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

5. La comunicación del presidente Responsable primero y último de la comunicación Existe una vinculación entre imagen pública y privada Existen prioridades en los actos públicos Desayunos y comidas de trabajo Cuando llega la crisis… Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

6. Patrocinio y Mecenazgo Técnicas avanzadas de comunicación Configuran la imagen pública ¿Filantropía? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional