Material utilizado como soporte del curso Inteligencia competitiva 2.0 a pie de calle

1. Inteligencia competitiva
2.0 a pie de calle
Asier López alopez@trendtrotters.com
Iván Marcos imarcos@trendtrotters.com 5-8 julio de 2010
Jokin Guridi jguridi@gmail.com Rev. 01
Julen Iturbe-Ormaetxe julen@consultorartesano.com

2. Índice (mejorado después del fracaso)
pág
Competitividad e inteligencia competitiva en 2010 3
Analizando mercados emergentes y sus negocios 16
Aprendiendo del Mundo y sus Gentes para Mejorar 37
Método para trabajar IC2.0 a pie de calle 83
Sacando partido a la web social 108
2

3. Competitividad e inteligencia
competitiva en 2010
Julen Iturbe-Ormaetxe
http://blog.consultorartesano.com
http://twitter.com/juleniturbe
3

4. ¿De dónde viene la
competitividad en el siglo XXI?
Inteligencia empresarial - Vigilancia tecnológica
– Competitividad – Prospectiva
Investigación de mercados / Estudio de mercado
Business Intelligence
Competitiveness – Global Competitiveness Report
Global Competitive Index - Coolhunting
4

5. ¿De dónde viene la
competitividad en el siglo XXI?
¡¡De manejar información!!
¡¡De manejar el tempo!!
Buscar y
Analizar Decidir
encontrar
5

6. ¿Exceso de información?, ¿sólo hay un Wally?
6

7. El paradigma de lo abierto
Desde elementos … hacia elementos
materiales valorados intangibles valorados
a través de la lógica a través de la lógica
de la escasez… de la abundancia.
Competitividad
basada en
conocimiento
proteger compartir
7

8. El recurso escaso: la atención
Más información en Benetton
8

9. Could I have your attention, please?
“You can use the technology to supplement your brain and
keep track of more things,” said Erik Brynjolfsson of the Sloan
School of Management at the Massachusetts Institute of
Technology and a co-author of the paper, along with Sinan
Aral of the Stern School of Business at New York University,
and Marshall Van Alstyne of Boston University.
But the paper also found that “beyond an optimum, more
multitasking is associated with declining project completion
rates and revenue generation.”
New York Times: Slow Down, Brave Multitasker, and Don’t Read This in Traffic
9

10. P2p temor
red distribuida autoridad
estado líquido respeto
10

11. El capitalismo funky y la sostenibilidad
11

12. ¿Aplicar inteligencia o emoción?
Bottle Bank Arcade: http://www.youtube.com/watch?v=zSiHjMU-MUo
Piano Stairs: http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw
The world's deepest bin: http://www.youtube.com/watch?v=cbEKAwCoCKw
12

13. La glocalización
Globalidad Nicho
Globalismo La larga
cola
Globalización
Local
¿La tierra es plana?
13

14. GLOCALIDAD
Tener visiones GLOBALES
y miradas LOCALES 14

15. ¿ Empresas Multinacionales o
MULTILOCALIZADAS ?
¿Nos adaptamos al mercado en los que estamos
o producimos más barato? 15

16. Analizando mercados
emergentes y sus negocios
Asier López
alopez@trendtrotters.com
www.trendtrottters.com
16

17. ¿Clientes o proveedores?
En un mundo globalizado nos afectan:
• Diferentes culturas
• Diferentes modelos de familias
• Diferentes colectivos hobbies
El individuo tiene mas poder de decisión.
¿Qué cambios afectan a nuestros
negocios?
¿Lo notamos?
¿Vamos a estar preparados?
¿qué países nos afectan?
17

18. Cambio de modelos mentales
¡Nuestro mercado es el mundo!
18

19. Lista de países por PIB
19

20. Unos números para saber hacia
donde debemos poner los ojos
20

21. Dos posibles tipos de clientes y
dos tipos de restaurantes
21

22. Negocios en BOP o negocios
inclusivos
Video: BOP y negocios inclusivos en Bolivia
22

23. ¿10 de 100 ó 100 de 10?
23

24. Realizando negocios inclusivos
24

25. Usuarios de Internet en el mundo
25

26. Analizando la penetración de Internet
en el mundo
26

27. Poco acceso a Internet … pero
llegó el teléfono móvil
27

28. Problemáticas de los negocios en la BOP
• No es lo mismo el BOP en todos los países.
• Problemáticas multidisciplinares, necesidad de conocer el
mercado por múltiples facetas.
• Pensar en negocios a largo plazo.
• Hacer partícipe a la comunidad BOP en las decisiones dentro de
la cadena de valor.
• Clientes como individuos y como comunidad.
• Varios actores, empresas, BOP, gobiernos…
• Negocios pocos conectados globalmente.
• Ejemplo: Alianza WBCSD S para los Negocios Inclusivos
- NV
28

29. Facilitadores para negocios
inclusivos o que afectan a la BOP
• Buscar partners con ONGs o socios locales
• Algunos ejemplos
– Grameen Bank
– SNV
29

30. …y esos productos nos pueden ayudar
30

31. Bicis eléctricas: ¿una oportunidad?
China
31

32. Bicis eléctricas: ¿una oportunidad?
Japón
32

33. Bicis eléctricas: ¿una oportunidad?
Australia
33

34. Bicis eléctricas: ¿una oportunidad?
España
34

35. ¿Y en India?
India
35

36. ¿Estamos preparados ?
36

37. Aprendiendo del Mundo
y sus Gentes para Mejorar
Iván Marcos
imarcos@trendtrotters.com
www.trendtrotters.com
37

38. HOY VAMOS A…..
CONVERSAR
COMPARTIR EXPERIENCIAS
INTENTAR APRENDER
VER SI HAY OTRAS FORMAS
38

39. “La riqueza proviene
directamente de la
innovación, es decir la
riqueza no se obtiene
perfeccionando lo
conocido, sino explotando
imperfectamente lo
desconocido”-Kevin Kelly
39

40. En la VT-IC (y también en estudios de
mercado e internacionalización )
tradicional no se nombraba a las
personas y al estar, sentir, ver….
¡vimos una oportunidad!
40

41. siempre l o mismo no
“Si haces distintos”
esperes resultados
Alb ert Einstein
uedas en lo conocido,
“Si te q a nuevo”
n unca desc ubrirás nad
Tizian o Terzani
41

42. El ser humano a lo largo de la historia
siempre ha salido AL MUNDO para
conocer, progresar, aprender,
mejorar, comerciar…
42

43. Learning Around The World
Looking For Opportunities, Ideas & People
43

44. Motivaciones
• Personales
–Pasión por el proyecto
–Sueño personal transformado en realidad
–Visión de futuro y creación de empresa: proyecto cooperativo
• Profesionales
–Tendencias globales a pie de calle
–Vigilancia tecnológica, inteligencia competitiva sobre el
terreno
–Innovación en países emergentes
–Ver y vivir la globalización
–Base de la pirámide: nuevos negocios
44

45. 2.0 Puede ser una etiqueta, o dos números…
Pero lo veíamos como UN CAMBIO en lo SOCIAL, en
Formas de Relacionarse, COMUNICARNOS, que puede ser
una ACTITUD y sobre todo algo que pasa entre
PERSONAS y eso se acoplaba a algo y….PENSAMOS EN
COSAS DE NUEVAS
IDEAS-PRODUCTOS,
CONOCIMIENTO, Otras Formas de
Hacer y Pensar
¿UNA OPORTUNIDAD?
45

46. Coolhunting
Empieza como recolección de
información sobre temas de moda
o tendencias
46

47. Cool Hunting
• Cazatendencias y/o Creadores de ellas?
• Del Orígen en la Moda a llegar ya a empresas de
todo tipo
– Automoción
– Universidades
– Entretenimiento
– Agroalimentarias
• Corresponsales por el Mundo en capitales
• Agencias Referencia Internacionales
– Future Concept Lab-Italia
– Science of the Time-Holanda
47

48. Coolhunting
Agencias
• Future concept lab (Italy)
• Science of the time (Holland)
48

49. Matt llega a la Gente….Y SE
CONVIERTE EN UNA
REVOLUCIÓN EN INTERNET
EN TODO EL
MUNDO 49

50. Y en todo esto introdujimos:
•Cool Hunters: cazatendencias que trabajan para multinacionales
•VT–IC (vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva)
•Filosofía Open (software, opencourseware, p2p)
•Web 2.0: blogs, wikis, comunidades
•Innovación social y empresarial
•Viajar como fuente de conocimiento
•Wikinomics: colaboración masiva para Crear
•BOP-BRIC
50

51. PLE
PEO WS
AL IE
RE L R E V
R EA
51

52. Los tiempos cambian….
¿Cambiamos nosotros?
52

53. ¿Qué está pasando y dónde
podemos estar?
53

54. Redes Sociales Globales donde
encontramos algunos Contactos,
Ideas, Emprendedores, Amigos…
54

55. Pero sobre todo, una palabra:
Cambiar la forma de Hacer las cosas y
Explorar otras posibilidades en el Mundo
55

56. ¿Se puede seguir buscando la
información sólo desde el formato
Tradicional?
56

57. Ya hay Gente Trabajando desde
estos lugares
57

58. Y desde estos…..
58

59. De la Información a Generar Ideas,
Conocimiento y de aquí Nuevos
Productos, Servicios o Negocios
Clientes diversos
59

60. ¿Se pueden detectar Ideas,
Amenazas y Oportunidades de Otra
forma?
60

61. Herramientas en el día a día
MUCHAS GANAS DE APRENDER Y UNA
ENORME CURIOSIDAD
61

62. Globalización
¿Amenaza u Oportunidad?
62

63. Herramientas de INTERNET para
comunicarme y TRABAJAR a distancia
•EMAIL
•GOOGLE DOCS
•TWITTER
•WIKIS
•BLOGS
•MESSENGER
•SKYPE
•REDES SOCIALES
•DELICIOUS
63

64. ¿Dónde pueden estar el
conocimiento y las Ideas?
64

65. VOY A INDIA A UNA FERIA….
ESTE ES MI
HOTEL
65

66. Vi a unos clientes, aunque no he
visto esto….
¿hace falta o no?
66

67. Puedes APRENDER del MUNDO y
encontrar IDEAS Y CONOCIMIENTO
67

68. ¿Por qué alguién que no te conoce
te da Ideas que pueden ser
empresariales y te ayuda?
68

69. ….y ahora también lo ha visto la
gente de Negocios
69

70. ¿Otra forma de trabajar es posible?
De adquirir CONOCIMIENTO… ¿Y de hacer
contactos Profesionales-Personales?
70

71. ¿Qué hacemos?
Sector Turismo / Hostels
71

72. ¿Qué hacemos?
Alimentación y Supermercados
72

73. ¿Qué hacemos?
Marketing, Publicidad y Servicios
73

74. ¿Qué hacemos?
Movilidad y Transporte
74

75. Sector Turismo
Empresa líder japonesa de alojamientos
Tiene Blog de empleados, Canal
Youtube
Transparencia
Nos Muestra su empresa por dentro
75

76. Ejemplos de Buenas Prácticas 2.0
observados a pie de calle
• Sector Turismo
– Japón
– Nueva Zelanda
• Sector Alimentación y Supermercados
– EEUU
– Australia
76

77. Y sus empleados se describen y dicen
sus preferencias, gustos…
¿Cómo lo veis? Transmite CERCANÍA?
¿Puede sernos de utilidad aquí?
Name.Papi
Home town Takayama
Language Japanese, English
Favourite Motorbike, Chocolate, Ski
Hate Hot Weather
77

78. ¿Puede ser Información útil, si estamos
en ese sector o en otro relacionado con
TURISMO, PERSONAS, JUVENTUD?
78

79. Y dentro del sector Turismo toda la
Organización YHA Hostelling de Nueva
Zelanda Twittea mostrando novedades,
ofertas y se relaciona con los
clientes
79

80. El Caso de los Supermercados
Whole Foods
Blogs, Twitter, Facebook, Flickr
80

81. Girando Alrededor de todas estas
Palabras, Emociones y
Sentimientos
81

82. GRACIAS A TODOS
82

83. Método para trabajar IC2.0 a
pie de calle
Jokin Guridi
http://jguridi.blogs.mondragon.edu
http://twitter.com/jguridi
Julen Iturbe O
- rmaetxe
http://blog.consultorartesano.com
http://twitter.com/juleniturbe
Nota.- Las diapositivas que vienen a continuación muestran en líneas generales la metodología
de trabajo de TrendTrotters. De ahí su formato más “texto” y menos visual. 83

84. 84

85. Razón de ser del proyecto
Manejar la incertidumbre en la toma de
decisiones.
¿Para qué?
¿Es posible?
85

86. Razón de ser del proyecto
Enfoques (no excluyentes unos con otros)
• Territorial • Mecánico
o Análisis de un territorio o Analizar la sistematicidad
de actividades
• Estratégico
o Facilitar información • Participativo
válida para adoptar o Establecer niveles de
decisiones estratégicas participación en la
empresa
• Organizativo
o Satisfacer necesidades • Temporal
de un grupo en concreto o Acción puntual Vs Acción
continua
86

87. ¿Por qué 2.0?
• Lo 2.0 se ha extrapolado a diferentes ámbitos, no solo a la
web, con los valores de colaboración, innovación, falta de
jerarquía, abundancia de información y el aplanamiento del
mundo. No es un cambio técnico, es un cambio social.
• La comunicación ha cambiado. Ya no es de uno a muchos,
es de muchos a muchos, por lo tanto, hemos pasado de
tener información en stock a flujos de información.
• Relevancia del fenómeno “mash-up”: Coger información
de esos flujos, conectarla con otras informaciones y
generar nuevo conocimiento como resultado de esa
conexión.
87

88. Contextualización
• Su objetivo es planificar la recogida de
información para que sea más efectiva.
• Se establecen en colaboración con el cliente los
objetos de estudio y las razones concretas que
llevan a realizar el estudio para concretar los
Factores Críticos de Vigilancia (FCV).
• Una vez identificados los FCV, se seleccionan las
fuentes formales/informales que se van a utilizar
durante el estudio y se concretan los tiempos.
88

89. Estudio de las necesidades
Análisis interno de la empresa
• Objetivo prioritario: Identificar los Factores Críticos de
Vigilancia (FCV)
• Son cuestiones externas a la empresa que afectan a
la competitividad y propias de cada actividad y
departamento.
• Estrechamente relacionadas con la estrategia de la
empresa.
• Varían con el tiempo, por lo que hay que ir
actualizándolas.
• Se identifican los factores secundarios también, más
relacionadas con cuestiones tácticas/operativas.
89

90. Estudio de las necesidades
Proceso de establecimiento de necesidades
1. Identificar los objetivos
2. Determinar la información específica necesaria
para eliminar el “ruido” o la “infoxicación”
3. Concretar usuarios de la información recogida
4. Establecer prioridades
5. Establecer tiempos
6. Revisión de las necesidades iniciales
90

91. Estudio de las necesidades
Proceso de establecimiento de necesidades
• Existen necesidades que se derivan de la actividad
sistemática establecidas mediante:
• Exploración activa: derivadas de la interacción directa
entre TT y empresa. ¿Cuáles son las preguntas
que te mantienen despierto por la noche?
• Exploración pasiva: derivadas del estudio de factores
internos y externos mediante Factores Críticos de
Éxito (FCE).
• Existe un último grupo de necesidades ocasionales que
se derivan de los proyectos puntuales.
91

92. Estudio de las necesidades
Miopía
• Hay que tener cuidado con las creencias, supuestos y
prejuicios que pueden perjudicar las buenas decisiones.
A esto se le llama miopía y se puede identificar mediante
la aparición de estas acciones:
• Juzgar erróneamente las fronteras del sector
• No identificar adecuadamente a la competencia
• Énfasis excesivo en la competencia visible y en
dónde competirán los rivales
• Supuestos falsos acerca de la competencia
• Parálisis por exceso de análisis
92

93. Recursos de información
• Clasificación básica de las fuentes:
• Primarias: datos disponibles en el entorno y que no
han sido elaborados, que se recogen mediante la
observación, la experimentación y las entrevistas.
• Secundarias: datos transformados sometidos a un
proceso de elaboración/interpretación que se nutren
de datos primarios.
• En el caso de Trend Trotters se recoge información
primaria y secundaria, y se entrega información
secundaria.
93

94. Recursos de información
• Existen grandes cantidades de recursos automatizables:
noticias, datos del mercado, datos relacionados con la
propiedad industrial, datos estadísticos, datos de
empresas, clientes, proveedores, información tecnológica,
información relativa a leyes y regulaciones, programas
relacionados con la administración pública,...
• También existen recursos que requieren de
presencia/manipulación por parte de una persona:
asistencia a conferencias, ferias, entrevistas, libros, fichas
de empresa y todo lo que tenga que ver con fuentes
informales, difícilmente automatizables.
94

95. Recursos de información
• Trend Trotters se especializa en la recogida de
información a pie de calle como complemento de las
fuentes formales. La información nace de la observación
e interacción cotidiana con las gentes del lugar. Se
complementan dicha información con recursos de
Internet, tanto de la web visible como de la invisible, con
gran atención a las conversaciones que se realizan en la
web 2.0 o web social. Lo que se consigue es
complementar el saber profano con conocimiento experto,
consiguiendo un amplio abanico de recursos.
95

96. Recursos de información
Evaluación
La evaluación de los recursos se realizará en función de su
idoneidad para cubrir las necesidades que tenga la empresa,
y se basa en conceptos como:
•Síntesis, precisión y claridad
•Fiabilidad y objetividad
•Grado de actualización
•Valor añadido
•Cobertura geográfica
•Idioma
•Accesibilidad
•Precio
96

97. Planificación de la recogida
• Una vez identificadas las necesidades y los recursos de
información, se planifica la recogida. Teniendo en cuenta que
la recogida se hace alrededor del mundo y la diversidad de
información a recoger hay que planificar la recogida para poder
obtener lo máximo posible de cada viaje.
• Es muy importante establecer unos indicadores que nos
permitan la evaluación posterior de las informaciones
recogidas.
• También es importante establecer una persona o equipo
responsable de la gestión del proyecto dentro de la
empresa, ya que el propósito es que tanto la comunicación y la
evaluación sea constante en toda la fase de exploración.
97

98. Planificación de la recogida
En el caso de TT, es necesario planificar:
•Ruta del viajero
•Canales de comunicación de la información
•Diseño de la plataforma de comunicación
•Personas encargadas del análisis y la interpretación
•Indicadores y forma de evaluación
98

99. Exploración
Se realiza la recogida y el análisis de la información. La
difusión en tiempo real permite la evaluación
inmediata de la información para un mayor margen de
rectificación/cambio.
Una vez recogida la información existe un primer
filtrado para seleccionar la información que se envía a
los grupos de interés. Estos grupos establecen el
segundo filtro valorando la información según su utilidad.
Al final, solo se comunicará la información más útil, por
lo tanto, la de más valor.
99

100. Recogida de la información
La recogida se realiza de tres formas:
• De forma automatizada a partir de las fuentes
seleccionadas.
• Mediante la observación.
• Mediante conversaciones, sean éstas de forma
presencial o a través de Internet.
100

101. Comunicación de la información
bruta
• El objetivo de esta primera comunicación es la de
establecer un filtro humano de la comunicación, más que
la comunicación pura.
• Se puede decir que es el paso necesario entre la
recogida y el análisis.
• Esta comunicación puede tener diferentes receptores,
según lo que se haya establecido con el cliente en la
planificación: puede ser un receptor de TT o de la
empresa mismo.
101

102. Comunicación de la información
bruta
• Si el receptor es TT, realizará un primer análisis de la
información y luego puede directamente difundirla o
comunicársela al receptor de la empresa.
• El receptor en la empresa será una persona/equipo que
se definirá como un grupo de interés en recibir la
información para que pueda analizarla antes de
comunicarla a todos los receptores de la empresa.
102

103. Análisis
• El criterio quien vaya a realizar el análisis es clave para
obtener cualquier valor añadido del proceso. Por lo tanto,
es imprescindible elegir bien las técnicas a utilizar y sus
combinaciones.
• Estas técnicas deben ser consecuentes con las
necesidades que se hayan identificado y deben permitir
organizar la información de forma que se puedan
comprender los acontecimientos futuros.
103

104. Análisis
Elección
• Criterios de evaluación de las técnicas
• Tipo de información recogida
• El resultado obtenido mediante la combinación de
varias
• El enfoque temporal
• La eficiencia en el empleo de recursos
• La objetividad y la exactitud
• La utilidad
104

105. Comunicación de la información
válida
• Es la información que se transmite a todas aquellas
personas que tengan la necesidad, una vez analizada y
filtrada. Por lo tanto, será información de utilidad.
105

106. Utilización
La información por sí sola no tiene valor, la única
manera de percibir que sirve es utilizarla. Esta utilización
está estrechamente ligada a las razones que han
motivado el estudio.
Generalmente, estas razones están ligadas a decisiones
estratégicas o a proyectos innovadores pero todos
tienen en común la reducción de la incertidumbre a la
hora de tomar decisiones.
106

107. Ciclo/Feedback
• Es un ciclo que puede dar muchas vueltas a lo largo de
un mismo proyecto, de hecho, lo bueno es que los dé.
• Significa que gracias a la constante comunicación y
evaluación de cada parte del proceso, el ciclo se puede
repetir todas las veces que se quiera. Así, se consigue
realizar una recogida más efectiva cada vez, ya que a
cada vuelta se consigue afinar más la búsqueda.
• Para conseguir esta comunicación constante, es necesario
que tanto el cliente como el viajero estén familiarizados
con las herramientas de la web 2.0, ya que se utilizarán
para realizar dicha comunicación.
107

108. Sacando partido a
la web social
Julen Iturbe-Ormaetxe
http://blog.consultorartesano.com
http://twitter.com/juleniturbe
108

109. ESCUCHAR
La conversación sobre ti, tu empresa o tu marca ya ha
comenzado: ¿eres parte de ella? 109

110. ¿Quién escucha?
La clave para hacer frente al problema
¿Quién escucha la red? Una de la sobreinformación reside en
persona puede tener más peso afrontar la gestión de la información
que otras pero… como un proceso social compartido
110

111. ¿Palabras clave?
Cada vez cobra más importancia el seguimiento a conceptos y no tanto a
fuentes de información. Es importante construir un mapa de conceptos a seguir.
111

112. Todo un arsenal ¡y gratis!
1. Búsquedas avanzadas y diversos buscadores
• Google: avanzada, blogs, noticias, grupos, scholar, cse,
trends, movilidad, búsqueda local
• Twitter, Facebook, LinkedIn
• Otros buscadores especializados (integración en navegador)
2. Búsqueda dentro/fuera: Google Desktop
3. Correo electrónico (o RSS) para recibir alertas
4. Lector de RSS: Google Reader
• Organización de carpetas
• Extraer valor del lector: búsquedas por canal
5. Delicious
6. RSS especial: suscripciones a búsquedas
7. Mestizaje: Yahoo Pipes, las tuberías de Yahoo
112

113. 113

114. Lo más parecido a la conversación en
tiempo real
Su propia netiqueta basada en cuatro
grandes elemenos: following-followers,
@, RT y #
Dos enfoques: monitorizar y/o participar
Algunos “imprescindibles”
• Suscripciones a búsquedas (etiquetas o texto) para monitorizar
evolución en tiempo real: http://search.twitter.com/
• Suscripción a enlaces a nuestros sitios web a través de twitter:
http://backtweets.com/
• Qué se dice en un sitio y respecto a un tema: http://nearbytweets.com/
Un buen artículo para explotar utilidades de búsqueda en Twitter.
114

115. RSS
115

116. RSS
116

117. RSS
http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/internet/2004/05/04/140123.php
117

118. ¿Personas clave?
Un objetivo básico de escuchar debe
ser identificar personas clave para
nuestra organización, marca o
persona.
¿Qué hace a una persona clave?
•Podemos aprender de/con ella
•Puede ayudarnos a crear contenidos
•Aquellos que pueden complementar
nuestras habilidades
•Puede ser un nodo importante en
una red de nuestro interés
118

119. ¿Cómo resolvemos el problema de la atención?
Liveplasma, la constante reconfiguración.
Hiperenlaces, un mundo que no acaba: síndrome de
atención deficiente.
Multitarea, interrupciones. ¿Será que no somos nativos
digitales?
Limitaciones del humano, cuello de botella. Hay que
profundizar en la psicología de la atención.
¿Y que hay microblogging? Twitter hasta en la sopa.
119

120. Búsqueda máquina
vs.
Búsqueda humana
120

121. Etiquetación social - Folksonomy
• Favoritos
socializados: del
navegador personal a la
plaza pública.
• Caos del que emerge
un orden.
• Un estándar:
del.icio.us
• Etiquetando conocemos personas… que buscan lo mismo que
nosotras/os. ¡Qué gran suerte!
• ¿Qué fue de las taxonomías?, ¿qué fue de Altavista?
• Integrado con RSS, una alternativa a la infoxicación.
121

122. Prefiltros y postfiltros
• En la economía de la abundancia, una
competencia básica es la búsqueda.
• Pero el inventario digital sin restricciones
físicas requiere herramientas avanzadas.
• Prefiltro: limitar lo que llega. ¿Sirven los
rankings o es una cuestión de confianza?
• Postfiltro: lo que seleccionas de lo que llega.
• Una buena parte de nuestra eficiencia actual
tiene que ver con las competencias de
búsqueda. Las cosas están ahí, sólo hay que
encontrarlas. En Internet está (casi) todo.
122

123. ¿Socializar?
¿Cómo socializamos los resultados de
la escucha? Existen herramientas
como delicious, blogs o un wiki que
nos pueden ayudar
Pero siempre a través de RSS, el
moderno Pegamento IMEDIO
123

124. Las personas Los proyectos
Asier López TrendTrotters
• http://zibota.wordpress.com • http://www.trendtrotters.com
• http://twitter/alopez • http://twitter.com/trendtrotters
Iván Marcos Peláez MIK
• http://ciudadanoenelmundo.wordpress.com/ • http://www.mik.es
• http://twitter.com/ivanmarcos • http://twitter.com/mik_research
Jokin Guridi Consultoría Artesana en Red
• http://jguridi.blogs.mondragon.edu • http://blog.consultorartesano.com
• http://twitter.com/jguridi • http://bside.consultorartesano.com
Julen Iturbe-Ormaetxe
• http://blog.consultorartesano.com
• http://twitter.com/juleniturbe
124

125. Ya sólo queda ponerse
manos a la obra
Eskerrik asko!
125