El documento describe varios conceptos clave relacionados con el diagnóstico y mejora organizacional. Explica que el diagnóstico organizacional es un proceso analítico para identificar problemas y oportunidades mediante el examen de sistemas, prácticas y comunicaciones. También define la cultura organizacional como un conjunto de comportamientos y hábitos aprendidos que distinguen a un grupo. Finalmente, discute la importancia de la evaluación de desempeño, la mejora organizacional continua y la reingeniería para lograr mayores eficiencias y ventajas competitivas
1. Unidad 3
Evidencia de Aprendizaje
Profesor: Luis Roberto Pérez Macías.
Alumna: Damián Gómez Karen
2. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que
permite conocer la situación real de la organización en un
momento dado para descubrir problemas y áreas de
oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las
segundas.
En el diagnóstico se examinan y mejoran los sistemas y
prácticas de la comunicación interna y externa de una
organización en todos sus niveles y también las producciones
comunicacionales de una organización tales como historietas,
metáforas, símbolos, artefactos y los comentarios que la gente
de la organización hace en sus conversaciones diarias. Para tal
efecto se utiliza una gran diversidad de herramientas,
dependiendo de la profundidad deseada, de las variables que se
quieran investigar, de los recursos disponibles y de los grupos o
niveles específicos entre los que se van a aplicar.
El diagnóstico no es un fin en sí mismo, sino que es el primer
paso esencial para perfeccionar el funcionamiento
comunicacional de la organización.
3. CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura se traduce en un conjunto de
comportamientos, actividades y hábitos aprendidos
que relacionan a un grupo de individuos, lo que
implica distintas valoraciones a comportamientos o
acciones según sea la organización
4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
La evaluación del desempeño es entones un sistema formal de revisión y evaluación del
empeño laboral individual o de equipos. Aunque la evaluación del desempeño es fundamental
cuando éstos existen, su enfoque en la empresa se centra en el empleado individual. La
gestión del desempeño es para todos los procesos organizaciones, siendo un mecanismo
potencial para lograr el éxito organizacional. Por lo tanto, los gerentes deben considera a la
evaluación del desempeño un elemento integral y que es un proceso continuo, y no algo
esporádico. (Wayne Mondy & M. Noe, 2005). Toda evaluación es importante para el desarrollo
administrativo, es muy recomendable realizar un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas) para conocer el panorama de desempeño de cada trabajador. La
evaluación es entonces parte integral de proceso administrativo. Así pues existen también
sistemas computarizados que permiten una evaluación del desempeño, lo cual facilita ésta
importante labor.
5. MEJORA ORGANIZACIONAL
El progreso y mejora del desempeño en las organizaciones es
un factor importante para el progreso de toda sociedad, así
como para la creación del conocimiento científico, la tecnología y
la calidad de vida, prosperidad y derechos humanos.
Las empresas han surgido para cumplir un propósito en el
mercado y en la sociedad. Su existencia responde a su vez a
intereses y necesidades de sus socios o propietarios. Así, cada
empresa establece definiciones internas relativas a sus formas
de gobierno, su estrategia de trabajo, la dotación de recursos y
el desarrollo de habilidades para dar respuesta a las demandas
de servicios.
Los principales problemas a los que las empresas se enfrenta
debido a dicha situación están relacionados con la delegación y
control de actividades y el flujo de la información y los recursos;
lo que ocasiona que exista duplicidad de tareas, que los
trabajadores no sepan de una forma precisa cuáles son sus
actividades y responsabilidades y que en algunas ocasiones no
se pueda cumplir con los clientes, debido a la falta de
comunicación y coordinación de la empresa.
6. REINGENIERÍA
La reingeniería constituye una recreación y
reconfiguración de las actividades y procesos de la
empresa, lo cual implica volver a crear y configurar
de manera radical él o los sistemas de la compañía
a los efectos de lograr incrementos significativos, y
en un corto período de tiempo, en materia de
rentabilidad, productividad, tiempo de respuesta, y
calidad, lo cual implica la obtención de ventajas
competitivas.
7. APA:
Administración de empresas 2007, recuperado 28 de noviembre de 2016 de
http://admindeempresas.blogspot.mx/2007/07/reingenieria.html
Desde la investigación , Diagnostico Organizacional,[s.f] recuperado 28 de
noviembre de 2016 de
http://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/El-
Diagnostico-Organizacional-elementos.html#.WD2xSfl942w
Unidad 3, Administración del personal para la Telemática, [s.f] recuperado 26
de noviembre de 2016 de
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCEIT/2016_S1-
B2/TM/04/KARI/U3/Unidad_3_administracion_del_personal_para_la_telemati
ca.pdf