El documento habla sobre varias herramientas y conceptos administrativos de personal como el diagnóstico organizacional, cultura organizacional, evaluación del desempeño, mejora organizacional, y reingeniería. Explica que estas herramientas se pueden utilizar para entender mejor una organización, elevar el desempeño del personal, y rediseñar procesos para ser más eficientes.
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
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1. Admón. de Recursos informáticos
Unidad 3. Administración del personal para la Telemática
Docente: Luis Roberto Pérez Macías
Alumno: Clemente Santiago Enriquez
Matrícula: es1421011750
Evidencia de Aprendizaje
2. Diagnóstico organizacional
es un proceso analítico que permite conocer la situación real de la
organización en un momento dado para descubrir problemas y
áreas de oportunidades, con el fin de corregir los primeros y
aprovechar las segundas.
Su finalidad es descubrir los valores y principios básicos de una
organización, el grado en que estos son conocidos y compartidos por
sus miembros y la congruencia que guardan con el comportamiento
organizacional.
Sirve para detectar las necesidades de personal, la capacitación
requerida, y realizar otras actividades adicionales con el fin de
fortalecer el alineamiento estratégico.
3. Cultura organizacional
Una de las principales funciones de la
cultura es regular las relaciones entre los
miembros de la organización: cómo deben
interactuar, qué trato darse y cómo resolver
conflictos. Esos y muchos otros
comportamientos se desarrollan mediante la
convivencia diaria y pasan a formar parte de
la cultura.
La cultura organizacional define la forma en
que los integrantes de la organización
deben interactuar entre sí y con el mundo
externo. La cultura estandariza el modo en
que tienen que resolver estos dos aspectos y
reduce la incertidumbre.
Define los criterios para evaluar
resultados y el desempeño de los
individuos, así como las funciones
correctivas a implantar en el caso de
que se presenten problemas y errores.
4. Evaluación del desempeño
Las evaluaciones de desempeño ofrecen información con base en la cual
pueden tomarse decisiones de promoción y remuneración.
La mayoría de las personas necesitan y desean retroalimentación con respecto
a su desempeño.
Finalmente, la evaluación puede y debe ser central en el proceso de planeación
de carrera en la empresa, ya que ofrece una buena oportunidad para revisar los
planes de la carrera de la persona a la luz de sus Fuerza y Debilidades
demostradas.
5. Mejora organizacional
Los administradores en ocasiones deben considerar la posibilidad de que el
funcionamiento organizacional efectivo mejore con cambios significativos en toda la
organización.
El cambio y el desarrollo organizacional representan los esfuerzos planeados por
mejorar el desempeño individual, grupal y organizacional en general.
Los esfuerzos concertados, planeados y evaluativos para mejorar el funcionamiento
organizacional tienen grandes posibilidades de éxito.
El cambio y la motivación son tan vitales para el éxito de una organización que los
administradores deben estar preparados para las reacciones hacia ellos por parte de los
empleados.
Finalmente, la mejora en el desempeño es un resultado de introducir mejores sistemas
de desempeño organizacional, la consecuencia es, un progreso exponencial en el
ingreso y expectativas de la vida humana.
6. Reingeniería
Hace algún tiempo un concepto gerencial llamado reingeniería irrumpió en la
bibliografía administrativa; en ocasiones se le llama volver a empezar.
Específicamente, Hammer y Champy definen la reingeniería como “... repetir el
pensamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para obtener
mejoras importantes en medidas decisivas de desempeño contemporáneas, como costos,
calidad, servicio y rapidez.”
El aspecto clave en la definición de reingeniería es procesos. La necesidad de un
análisis cuidadoso y de cuestionar los procesos de la empresa es realmente
importante; sin embargo, el análisis de los procesos debe ir más allá de las
operaciones e incluir el análisis y la integración de los sistemas técnicos y humanos,
así como el proceso administrativo total, sin olvidar el vínculo de la empresa con el
ambiente externo.
7. Conclusión
La unidad y la evidencia me ayudo a comprender:
Como aplicar herramientas administrativas de personal para eficientar
la cultura organizacional, elevar el desempeño del personal y rediseñar
los procesos en la Telemática mediante la utilización de mecanismos de
diagnósticos y evaluación.
Bibliografía:
Koontz H. & Cannice M., Administración, una perspectiva global y empresarial, 14a. Ed. 2012 McGraw Hill
Ivancevich J. & Matteson M., Comportamiento organizacional, 7a. Ed. 2006 McGraw Hill
Newstrom, J.W., Comportamiento humano en el trabajo, 13ª. Ed. 2011 McGraw Hill