3. Respuesta :
muchas veces la mayoría de las personas no logran hacerse entender
efectivamente , ya que , en ciertos casos no saben trasmitir el mensaje en
la mejor posible , eso se debe a que seguramente no se tiene asertividad en
el mensaje dado ,por eso lo que se debe hacer al querer trasmitir un
mensaje es : pensar en el receptor y no en el emisor , quiero decir : utilizar
el vocabulario mas idóneo para que la idea del mensaje sea entendida -
4. Reglas básicas para comunicar:
No existe comunicación si no hay intercambio de información , si no existe
retroalimentación o feedback la comunicación se vuelve en un solo sentido.
Partir de lo conocido para el interlocutor
Apoyarse en imágenes, ejemplos , analogías
determinar lo esencial para el objetivo del interlocutor
Facilitar la escucha ( repetir , hacer síntesis)
Pensar en el feedback verbal y no verbal , propio y del interlocutor
7. Como hacerte entender mejor:
La escucha activa: comprender el pensamiento del otro
Preguntas abierta : garantizar la comprensión de nuestros mensajes
La reformulación : controlar nuestra propia comprensión , hacer hablar sin
plantear preguntas,
