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La ventaja competitiva, afirma Michael E. Porter, es una
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ventaja de origen, opinan Earls y Forsyth (1992),
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Las respuestas nos
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factores con los cuales
desarrollaremos el conjunto
de características claves, en
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aumentado del producto, de
manera que el consumidor
sienta una satisfacción más
elevada al utilizarlo.
Exceptuando a los que hacen
investigación y desarrollo (I+D), el
resto de negocios que funcionan
en un mercado competitivo
deberían analizar los factores que
crean ventajas y ofertar una
propuesta de valor.
Evidentemente que evitaremos copiar diferencias y a
cambio crear otras características que conformen un
nuevo concepto del producto. Ahí esta la clave para
tener una buena base de competencia e incrementar
las posibilidades del éxito, o exponerse al fracaso del
negocio.
Alejandro E. Kirchner (2004) señala los siguientes
factores:
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Asimismo, consideremos los
factores señalados por
Peppard y Rowland (1998):
Y no olvidemos otros factores como la marca, el
envase y el servicio al cliente.
Como vemos hay una buena lista que puede usarse
como fuente de ventajas. Lamentablemente, por
omisión o ignorancia, estos factores son
desconocidos u obviados por muchos responsables
del negocio. También, definir los factores que generen
ventajas de origen es todo un reto que muchos
negocios logran con perseverancia. Afortunadamente
su labor contribuye a la diversidad de alternativas
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no garantiza su éxito inmediato, es un paso muy
importante para lograrlo ya que implica la capacidad
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elaborar productos con características,
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satisfagan necesidades de mejor
manera, sino que generarán un
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segmentos y nichos de mercado que
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Particularmente la brecha entre los productos genéricos
o commodities respecto a los productos diferenciados
con una marca se ha ido ampliando como consecuencia
de las ventajas competitivas de origen y de la
innovación para lograrlas. Michael E. Porter había
planteado esta tendencia como una U, donde se
necesita avanzar decisivamente hacía un extremo
porque si un negocio se queda en medio, es una
indefinición que contribuirá a su fracaso.
¡MIL GRACIAS POR LA ATENCIÓN!
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• Earls, Gerald y Forsyth, Patrick. (1992). “Mercadeo
en Acción”. Ediciones Ventura.
• Kirchner, Alejandro E. (2004). “Guía para el
Desarrollo de Productos: Una Visión Global”.
Thomson.
• Kotler, Philip y Armstrong, Gary (2007): “Marketing.
Versión para Latinoamérica”. Pearson Educación.
• Peppard, Joe y Rowland, Philip. (1997):
“Reingeniería en los Procesos de Negocios”.
Prentice Hall.
• Porter, Michael E. (2000) “Estrategia Competitiva”.
Grupo Editorial Patria.

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  • 1. por Especialista, Asesor de Mercadotecnia y Catedrático de la UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA MIXTECA Enerode2016
  • 2. NOTA: Se autoriza la descarga, copia total o parcial del contenido de la siguiente presentación, siempre y cuando se cite al autor. El contenido de esta presentación también lo puedes consultar en forma de artículo en el portal: Visita el sitio de difusión de los artículos del autor: www.socialetic.com/author/perseo-rosales-reyes
  • 3. La ventaja competitiva, afirma Michael E. Porter, es una base de desempeño del negocio “sobre el promedio de la industria”; esto quiere decir que en relación con sus competidores, el negocio demuestra su mayor capacidad para lograr una posición destacada y favorable en su mercado. Earls y Forsyth (1992) señalan que la ventaja competitiva esta determinada por: Área(s) que domina el negocio + Perspectiva de crecimiento
  • 4. Una ventaja competitiva depende de las cosas que el negocio domina y las hace bien, por lo tanto serán cosas que influyen en la eficiencia y eficacia de ese negocio. Específicamente, la primer cosa que cualquier negocio debe procurar hacer con ventajas competitivas es su producto y/o servicio, sobretodo planeando las ventajas de origen.
  • 5. Un producto o servicio tiene una ventaja competitiva de origen cuando planificamos los detalles y factores que nos ayudarían a lanzarlo al mercado y competir con más posibilidades de éxito. Para ello es vital desarrollar una cualidad o varias características claves, premeditadamente orientadas a ofertar una propuesta de valor superior, capaz de aumentar la satisfacción que el consumidor obtiene con los productos de los competidores.
  • 6. Si un producto tiene una ventaja competitiva de origen se amplían las posibilidades de crear una preferencia en el consumidor, que influirá en el futuro posicionamiento de ese producto y obviamente, fortalecerá la situación del negocio, entonces esa ventaja de origen, opinan Earls y Forsyth (1992), también se convertirá en una ventaja distintiva del producto y del negocio.
  • 7. Planear una ventaja de origen nos obliga a examinar que factores contribuirán al éxito de un producto convirtiéndolo en un beneficio o una solución superior a lo existente. Para ello, previamente hay que responder las siguientes cuestiones básicas:  ¿Cuántas alternativas tiene el consumidor?  ¿Qué diferencias tienen esas alternativas?  ¿Cuáles de esas diferencias se pueden igualar o superar?  ¿Cuáles diferencias del producto serán inéditas?  ¿Qué factores pueden crear esas diferencias?  ¿Cómo se crearán esas diferencias?
  • 8. Las respuestas nos ayudarán a determinar los factores con los cuales desarrollaremos el conjunto de características claves, en los niveles central, real y aumentado del producto, de manera que el consumidor sienta una satisfacción más elevada al utilizarlo.
  • 9. Exceptuando a los que hacen investigación y desarrollo (I+D), el resto de negocios que funcionan en un mercado competitivo deberían analizar los factores que crean ventajas y ofertar una propuesta de valor. Evidentemente que evitaremos copiar diferencias y a cambio crear otras características que conformen un nuevo concepto del producto. Ahí esta la clave para tener una buena base de competencia e incrementar las posibilidades del éxito, o exponerse al fracaso del negocio.
  • 10. Alejandro E. Kirchner (2004) señala los siguientes factores:  La tecnología  El diseño  El precio/costo  La ergonomía  La calidad  La presentación  El tiempo de entrega  La rapidez  La comodidad  La administración de relaciones inter e intraempresariales Asimismo, consideremos los factores señalados por Peppard y Rowland (1998):
  • 11. Y no olvidemos otros factores como la marca, el envase y el servicio al cliente. Como vemos hay una buena lista que puede usarse como fuente de ventajas. Lamentablemente, por omisión o ignorancia, estos factores son desconocidos u obviados por muchos responsables del negocio. También, definir los factores que generen ventajas de origen es todo un reto que muchos negocios logran con perseverancia. Afortunadamente su labor contribuye a la diversidad de alternativas para una sola necesidad.
  • 12. Aunque ofertar un producto con una ventaja de origen no garantiza su éxito inmediato, es un paso muy importante para lograrlo ya que implica la capacidad de entender las expectativas del mercado y así elaborar productos con características, propiedades y cualidades que varían respecto a su competencia, de manera que no sólo se ofrecerán productos que satisfagan necesidades de mejor manera, sino que generarán un posicionamiento más eficaz en los segmentos y nichos de mercado que atiende el negocio.
  • 13. Particularmente la brecha entre los productos genéricos o commodities respecto a los productos diferenciados con una marca se ha ido ampliando como consecuencia de las ventajas competitivas de origen y de la innovación para lograrlas. Michael E. Porter había planteado esta tendencia como una U, donde se necesita avanzar decisivamente hacía un extremo porque si un negocio se queda en medio, es una indefinición que contribuirá a su fracaso.
  • 14. ¡MIL GRACIAS POR LA ATENCIÓN! yomicubo@gmail.com Yomicubo On Line @yomicubo http://yomicubo.blogspot.mx Para consulta y asesoría de marketing o publicidad sígueme en: Checa mis artículos desde Enero de 2016, en: www.socialetic.com/author/perseo-rosales-reyes
  • 15. • Earls, Gerald y Forsyth, Patrick. (1992). “Mercadeo en Acción”. Ediciones Ventura. • Kirchner, Alejandro E. (2004). “Guía para el Desarrollo de Productos: Una Visión Global”. Thomson. • Kotler, Philip y Armstrong, Gary (2007): “Marketing. Versión para Latinoamérica”. Pearson Educación. • Peppard, Joe y Rowland, Philip. (1997): “Reingeniería en los Procesos de Negocios”. Prentice Hall. • Porter, Michael E. (2000) “Estrategia Competitiva”. Grupo Editorial Patria.

Notas del editor

  1. ¿Sobre qué es el proyecto ? Defina el objetivo del proyecto ¿Es similar a otros proyectos anteriores o es nuevo? Defina el ámbito del proyecto ¿Es un proyecto independiente o está relacionado con otros proyectos? * Tenga en cuenta que no se necesita esta diapositiva para las reuniones semanales
  2. * Si alguno de estos problema causaron una demora en el programa o se deben analizar en profundidad, coloque los detalles en la siguiente diapositiva.
  3. Si hay más de un problema, duplique esta diapositiva tantas veces como sea necesario. Ésta y las diapositivas relacionadas se pueden colocar en el apéndice u ocultarlas si fuera necesario.
  4. Las siguientes diapositivas muestran distintos ejemplos de escalas de tiempo con elementos gráficos SmartArt. Incluya una escala de tiempo del proyecto, donde se indiquen claramente los hitos y fechas importantes, y resalte dónde se encuentra el proyecto en este momento.
  5. ¿Cuáles son las dependencias que afectan a la escala de tiempo, costo y resultado de este proyecto?