Este documento describe las etapas del proceso de dirección, incluyendo identificar problemas, planificar soluciones, organizar recursos, motivar a los empleados y controlar el progreso. Explica que la dirección involucra identificar problemas actuales y futuros, visualizar objetivos y formular planes de acción para lograrlos, además de coordinar recursos humanos, económicos y físicos y verificar que se cumplan los planes establecidos. Concluye que para obtener buenos resultados se requiere implementar un modelo de dirección específico y prá