3. SEGMENTACION GEOGRAFICA
DIVISION DE MERCADO EN REGIONES O EN PAISES, COMO
CARACTERISTICA DA A CONOECER EL TAMAÑO DEL MERCADO, SU
DENSIDAD O CLIMA.
REGIONES O ZONAS: PUEDEN SER GEOGRAFICAS, U ZONAS CON
CRITERIOS DIFERENTES.
TAMAÑO DEL LUGAR: POBLACION CON EL NUMERO DE HABITANTES.
DENSIDAD DEL MERCADO: NUMERO DE PERSONAS QUE EXISTEN EN
UNA REGION.
UNA REGION
HABITAT: URBANO, RURAL..
Región Sureste, Pacífico, Area del Golfo de México, etc.
Tamaño de ciudad Grandes ciudades, pequeñas ciudades, pueblos
Densidad del área Urbanas, suburbanas, rurales
Clima Templado, cálido, lluvioso, etc.
recopilado
4. SEGMENTACION DEMOGRAFICA
SEGMENTACION POR EDAD: DIVISION EN GRUPOS DE EDADES Y CICLOS
DE VIDA, EMPIEZAN A INFLUENCIAR A LAS PERSONAS A TEMPRANA
EDAD PARA QUE ESTE TENGA SENTIDO DE PERTENCIA CON LA MARCA.
SEGMENTACION POR SEXO: PRODUCTOS DE DIFERENTE GAMA QUE
SON USADOS POR HOMBRES Y MUJERES TALES COMO JOYAS, ZAPATOS,
CUIDADO PERSONAL ETC
SEGMENTECION POR INGRESOS: DE ACUERDO AL SALARIO QUE GANEN
SATISFACEN SUS NECESIDADES.
SATISFACEN SUS NECESIDADES
SEGMENTACION ETNICA: DEPENDIENDO DE SUS COSTUMBRES.
SEGMENTACION POR CICLO DE VIDA FAMILIAR
Edad Menor de 11, 12-17, 18-34, 35-49, 50-64, 65-74, 75-99
Sexo Masculino, femenino
Estado Civil Soltero, casado, divoricado, concuvinato, viudo, etc.
Ingreso Menos de $3,000, 3,001 - 7,500, 7501 -12,500, 12501 - 15,000,
15,001 - 25,000, 25,001 - 45,000, 45,000 +
Educación Secundaria técnica, Preparatoria terminada, algo de
universidad, graduado de universidad, maestría.
Ocupación Profesionista, carrera técnica, sindicalizado, etc.
5. SEGMENTACION PSICOLÓGICA
Ó
NECESIDADES y MOTIVACIÓN
PERSONALIDAD
PERCEPCIÓN
ACTITUD e INVOLUCRAMIENTO
Necesidades - motivación Techo, seguridad, afectivas, auto-estima, etc.
Personalidad Extrovertidos, “first movers”, agresivos, etc.
Percepción Bajo riesgo, riesgo moderado, alto riesgo.
Aprendizaje Bajo nivel de involucramiento, alto nivel de involucramiento
Actitudes Actitud positiva, Actitud negativa
recopilado
6. SEGMENTACION PSICOGRAFICA
PERSONALIDAD: CENTRADAS EN LA PERSONALIDA DEL
SUJETO, ACTITUDES, Y HABITOS DE UNA PERSONA,
AUTONOMIA, INDEPENDIENTE, DEPENDIENTE,
AUTONOMIA INDEPENDIENTE DEPENDIENTE
GREGARISMO, EXTROVERTIDO, INTROVERTIDO,
IMPULSIVIDAD, IMPULSIVO NO IMPULSIMO.
MOTIVOS DE COMPRA: GUSTO POR ALGUN PRODUCTO
DEPENDIENDO SU GUSTO Y NECESIDAD.
PRECIO, USO, CALIDAD, ACCSEQUIBILIDAD DEL
PRODUCTO, CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO, ECONOMIA
EN LA COMPRA.
EN LA COMPRA
Segmentación por estilo de Materialistas, deportistas, deportistas de deportes extremos,
vida buscadores de status, etc. outdoors enthusiasts status seekers
recopilado
7. SEGMENTACION SOCIOCULTURAL
CULTURA, adquirida por situación geográfica, herencia o
adopción.
Culturas Americana, Italiana, China, Mexicana, Francesa, Pakistani
Religión Católica, Protestante, Judía Musulmana,
Católica Protestante Judía, Musulmana otra
Subculturas (Raza/etnica) Africanos-Americanos, Hispanos, Asiaticos
Clase social Baja, baja - media, media, media - alta, alta
Ciclo de vida familiar Solteros, recién casados, p
, , padres p
primerizos, el reencuentro de la
,
pareja.
recopilado
8. SEGMENTACION RELACIONADA
CON EL USO/ESPECÍFICO POR
ESPECIALIDAD
TASA DE USO: ES LA QUE DIVIDE UN MERCADO DE
ACUERDO CON LA COMPRA DEL PRODUCTO QUE SE
COMPRA O SE CONSUME por especialidad.
p p
Frecuencia del Uso Nada, algo, siempre
Interes en el Status Muy frecuente, uso mediano, uso esporádico, uso nulo.
Lealtad de marca Entusiasta, interesado, desinteresado.
recopilado
9. SEGMENTACION POR LA
SITUACIÓN DE USO
De acuerdo al desempeño del rol del individuo
p
Tiempo Placer, trabajo, mañana, noche, etc.
Objetivo Personal, regalo, botana, gusto, logro
Localización
L li ió Casa, trabajo, casa de amigo, dentro de la ti d etc
C t b j d i d t d l tienda, t
Persona Uno mismo, familiares, amigos, jefe, compañero, etc.
recopilado
10. SEGMENTACION POR BENEFICIOS
GRUPO DE CONSUMIDORES LOS CUALES BUSCAN LOS
BENEFICIOS DE UN PRODUCTO.
Conveniencia, aceptación social, larga duración, precio, valor
por el dinero, blancura en los dientes, etc.
recopilado
11. SEGMENTACION HÍBRIDOS
Í
Combinaciones definidas
Demográfica/psicográfica Combinación de ambas de los perfiles de los segmentos del
consumidor.
id
Geodemográfica “El Norte” “Quien – Edición GDL”
SRI VALSTM es un ejemplo de un Actualizador, lleno, creyente, orientado al logro, etc.
perfil demográfico/psicográfico
recopilado
12. Criterios para elegir
segmentos de mercado
en forma eficaz
en forma eficaz
Identificación Separar por características comunes
Que el segmento abarque un número
g q
Suficiencia
de personas suficientes
Estabilidad de necesidades del segmento
Estabilidad (Evitar segmentos con decisiones inestables)
recopilado
Accesibilidad
A ibilid d Poder llegar a los segmentos de mercado