El documento presenta el modelo de las cinco fuerzas de Porter, que analiza la competitividad dentro de una industria. Explica que las cinco fuerzas son: 1) el poder de negociación de los compradores, 2) el poder de negociación de los proveedores, 3) la amenaza de nuevos competidores, 4) la amenaza de productos sustitutos, y 5) la rivalidad entre los competidores existentes. Además, identifica los factores clave que determinan el grado de influencia de cada una de las cinco fuerzas.