Aplicación de las principales técnicas para apoyar la planeación, dirección y control de un proyecto en el área de la construcción.
1. Maestría en Ciencias de Administración de la Construcción.
Aplicación de las principales técnicas para apoyar la planeación, dirección y
control de un proyecto en el área de la construcción.
Autor: Ing. Lercia Eunice Custodio Vanderpool.
Ingeniera de profesión optando para el título de Maestría en Ciencias de Administración de la Construcción
impartida en el Instituto Tecnológico de Santo Domingo.
Introducción:
Para poder realizar un proyecto en tiempo y costo
adecuado es necesario elaborar un plan en base al
cual se pueda programar y controlar toda la obra. Se
define un proyecto como una serie de tareas
relacionadas, parcialmente ordenadas y
generalmente dirigidas a la obtención de un
resultado importante, por lo que requiere un largo
período de tiempo para su finalización. El gerente de
proyecto debe elaborar un plan de trabajo escrito en
el que identifique el trabajo que necesita hacerse,
quién va a hacerlo, cuándo debe hacerse, cómo
debe hacerse y bajo que costo, al igual que debe
tener el control del proyecto administrando el tiempo
y el costo del mismo. El objetivo de esta
investigación es informar sobre cómo se puede
administrar un proyecto mediante la integración
dinámica y óptima de las funciones de planeación,
dirección y control para alcanzar un fin grupal, de la
manera más económica y en el menor tiempo
posible, utilizando diversas técnicas de
programación.
Abstract.-
A project is defined as a series of related tasks,
orderly and aimed at obtaining an important result.
The objective of this research is to inform about
different programming techniques that can be used
when managing a construction project by the
dynamic and optimal integration of the functions of
planning, management and control of the project,
getting it the way most economical and in the
shortest time possible.
Palabras claves:
Proyecto: una serie de tareas relacionadas,
parcialmente ordenadas y generalmente
dirigidas a la obtención de un
resultado importante, por lo que requiere un
largo período de tiempo para su finalización.
Administración de proyecto: Es la
planeación, dirección y control de recursos
(personas, materiales, equipos) para cumplir
con las restricciones técnicas (parámetros,
especificaciones de calidad, tiempo y
presupuesto).
Planeación: Es el estudio y selección de
alternativas sobre pronósticos de
operaciones futuras.
Dirección: Es la responsabilidad absoluta
sobre la coordinación de los recursos
humanos y del capital de una empresa, para
satisfacer en forma óptima al cliente, al
accionista y al personal que la integra, en
forma continua y perdurable.
Control: Consiste en establecer sistemas
que permitan detectar errores, desviaciones,
causas y soluciones, de una manera
expedita y económica.
Programación: Consiste en asignar los
distintos recursos (personas, materiales,
dinero, etc.) a las distintas actividades que
componen el proyecto, identificando la
relación existente entre las distintas
actividades para lograr una asignación de
recursos óptima.
En qué consiste la planeación de un proyecto?
La planeación es un curso de acción que se
realiza para que sirvade guía en la ejecución
de un proyecto.
Esta función se realiza a través de:
2. Definición de la razón de existir de la
empresa (naturaleza y alcance del trabajo
que debe ser realizado).
Estimación de lo que se puede acontecer
en el futuro (predicción del futuro).
Establecimiento de objetivos y metas
(determinación de los resultados que
deben ser alcanzados).
Establecimiento de planes y estrategias de
acción (formas de conseguir los
resultados).
Establecimiento de los requisitos y
oportunidad en el logro de los objetivos (el
tiempo en que deben ser alcanzados).
Determinación de los recursos requeridos
para obtener los resultados
predeterminados (la elaboración de
presupuestos).
Fijación de normas de operación, que nos
permita determinar reglas o decisiones
predeterminadas (fijación de políticas).
Establecimiento de procedimientos
(determinación de métodos y
procedimientos sistemáticos para realizar
el trabajo).
En qué consiste la dirección de un proyecto?
Es la aplicación del conocimiento, de las
habilidades, y de las técnicas para ejecutar los
proyectos en forma eficiente y efectiva.
La comunicación también forma parte esencial de la
dirección, es el recurso del directivo para obtener
entusiasmo, la creatividad y la lealtad de su
personal, siempre y cuando la comunicación sea
verdadera, consistente y seria.
En qué consiste el control de un proyecto?
Es la aplicación del conocimiento, de las
habilidades, y de las técnicas para ejecutar los
proyectos en forma eficiente y efectiva.
La función de la dirección (liderazgo) o sea la toma
de responsabilidad sobre el comportamiento
humano se hace a través de:
Asignación a cada empleado y trabajador de
las funciones y rutinas específicas
encomendadas a ellos de tal manera que se
delimite con precisión la responsabilidad de
trabajo que tienen.
Influir en las personas para que trabajen en
la forma deseada o influir en su motivación.
Establecimiento de la comunicacióno sea la
implantación de un flujo efectivo de ideas y
de información en todas las direcciones
deseadas.
Coordinación o sea la consecución de la
armonía del esfuerzo del grupo hacia el
cumplimiento de los objetivos individuales y
del grupo mismo.
En qué consiste el control de un proyecto?
Es la función que permite la supervisión y
comparación de los resultados obtenidos contra los
resultados esperados originalmente, asegurando
además que la acción dirigida se esté llevando a
cabo de acuerdo con los planes de la organización
y dentro de los límites de la estructura
organizacional.
El control posee ciertos elementos que son básicos
o esenciales:
En primer lugar, se debe llevar a cabo un
proceso de supervisión de las actividades
realizadas.
En segundo lugar, deben existir estándares
o patrones establecidos para determinar
posibles desviaciones de los resultados.
En un tercer lugar, el control permite la
corrección de errores, de posibles
desviaciones en los resultados o en las
actividades realizadas.
En último lugar a través del proceso de
control se debe planificar las actividades y
objetivos a realizar, después de haber hecho
las correcciones necesarias.
Objetivo de las técnicas de programación.-
Tanto la planeación como la programación de un
proyecto se hacen antes de la iniciación del mismo,
y son herramientas importantes para poder
controlarlo, aunque a veces haya que reprogramar
y re-planear. El control de una obra consiste en
medir el avance de esta, registrarlo y compararlo
continuamente con lo estimado en la programación
3. del proyecto. Esto permite que el gerente del
proyecto prevea los posibles cambios en cuanto a la
magnitud de la obra, posibles problemas y por ende
cambios en su costo y tiempo de terminación. Por
eso se han creado las Técnicas o métodos de
programación, cuyo principal objetivo es administrar
el tiempo del proyecto.
Técnicas de programación.-
Existen diversos tipos de técnicas de programación,
unas muy sencillas en su elaboración y fáciles de
interpretar, pero tienen ciertas limitaciones. Otras
son muy útiles pero complejas en su elaboración.
Las técnicas comúnmente más utilizadas en la
programación de una obra son:
Curvas de producción acumulada.
Diagrama de barras o de Gantt.
Método de la ruta crítica (critical path
method, CPM).
Red de precedencias.
PERT (Program evaluation review
technique).
Diagrama de tiempo y espacio.
Siendo las tres mencionadas a continuación las más
utilizadas y más certeras a la hora de ejecutar el
Proyecto y obtener los resultados finales.
Gantt: Posee gráficas individuales y de avance en
barras.
CPM: Método de ruta crítica.
PERT: Técnica de revisión y evaluación de
programas.
Más adelante veremos ampliamente estos tres
métodos, pero antes daremos una breve definición
de los demás métodos mencionados anteriormente.
Método de Curvas de producción acumulada.-
Este sirve para determinar la tasa de producción o
velocidad de avance del proyecto. Esta curva
relaciona unidades de producción en el eje “Y” y
contra unidades de tiempo en el eje “X”. La
pendiente de la curva relaciona el incremento en
unidades de producción en la ordenada, con el
incremento del tiempo en la abscisa, por lo tanto la
pendiente de la curva representa el número de
unidades producidas en un incremento de tiempo.
Estas curvas pueden aplicarse para todo el proyecto
en general o en su defecto o grupos de actividades.
El gráfico sería este:
Luego se calcula el porcentaje de avance real y el
planeado:
Al final obtenemos este gráfico:
Técnica más
utilizadas
GANTT
CPM
PERT
4. Método de diagrama de barras o de Gantt.-
Este es un método gráfico y fácil de entender,
consiste en representar una actividad en forma de
una barra cuya longitud representa la duración de
esa actividad. La misma barra se puede usar para
representar el avance real de la actividad a través
del tiempo. Para su elaboración se coloca en la
columna 1 el nombre de la actividad y en la otra
columna la duración de cada actividad y se dibujan
los diagramas de barra dentro de una escala de
tiempo.
Al final obtenemos este gráfico:
Método CPM (Critical path method) Método de la
ruta crítica.-
Este método está desarrollado en varias etapas, las
cuales son:
1.- Dibujar el gráfico que muestre la secuencia
de las distintas actividades.
2.- Calcular los tiempos de cada actividad.
3.- Calcular la holgura de cada actividad.
4.- Determinar el camino o caminos críticos.
Existen dos tipos de redes dentro del método de la
ruta crítica:
a. Diagrama de flechas.
b. Redes de precedencia.
Tanto el diagrama de flechas como las redes de
precedencia nos sirven para determinar la ruta
crítica de un proyecto.
a. Diagrama de flechas:
Este método consiste en elaborar una red o
diagrama, en el que se muestran todas las
actividades pertenecientes a la elaboración de un
proyecto. Dicha red muestra una secuencia lógica
en la que debe realizarse dicho proyecto, y se
especifica la interdependencia entre una actividad y
otra. En este tipo de red las actividades se
representan mediante flechas, mientras que la unión
entre una actividad y otra se representa con la
ayuda de nodos. Una vez conocida la secuencia, se
procede a dividir el proyecto en distintas actividades
o tareas. Para elaborar la red se necesita conocer
todas las relaciones que existentes entre una
actividad y otra.
Se pueden tener diferentes tipos de relaciones:
Dependencia directa.
En la figura la actividad B depende de la realización
de la actividad A. La actividad A es el predecesor de
B, y la actividad B es el sucesor de A.
Dependencia compartida.
En la figura la actividad C depende tanto de la
realización de A, como de la realización de B.
5. Una actividad puede depender de la realización
de más de dos actividades. Las actividades A y
B son los predecesores de C. La actividad C es
sucesor de A y de B.
Dependencia múltiple.
En la figura, las actividades B y C dependen de
la realización de la actividad A, esto es, que
hasta que quede completada la actividad A es
cuando podrán realizarse las actividades B y C.
En una red pueden depender más de dos
actividades de la realización de su actividad
precedente.
Efecto cruz.
En la figura tanto la actividad C como la actividad D
dependen de la realización de las actividades A y B.
Aun cuando esté completada la actividad A, sino
está completada la actividad B no puede realizarse
ninguna de las actividades posteriores. A la hora de
elaborar la red se puede presentar ciertos
problemas al intentar expresar la relación entre unas
actividades y otras. Puede suceder que dos
actividades provengan y confluyan hacia un mismo
nodo, por lo tanto a la hora de elaborar el diagrama
es necesario agregar un tercer nodo y se hace uso
de actividades ficticias.
Las actividades ficticias carecen de duración y se
representa mediante líneas punteadas. En este
caso es necesario usar la actividad ficticia debido a
que pueden surgir problemas a la hora de calcular
los tiempos próximos de inicio y terminación, así
como lo tiempos remotos de inicio y terminación de
las actividades.
Aquí vemos el uso de las actividades ficticias:
Uso incorrecto de actividades ficticias.
Uso correcto de actividades ficticias.
Uso de actividades ficticias para
dependencia doble de actividades.
La actividad E en la figura es una actividad ficticia y
no tiene duración. La actividad B no puede proceder
hasta que ambas actividades, tanto la A como la C
estén completadas. La actividad D por otro lado,
sólo necesita de la realización de C, puesto que no
depende para nada de A.
Para saber cuál es la ruta crítica es necesario
calcular los tiempos próximos de inicio TPI, así
comolos tiempos remotos de inicio TRI. El TRT, que
es el tiempo remoto de terminación. También es
necesario calcular los tiempos flotantes, es decir, el
tiempo en el que se puede retrasar una actividad sin
afectar la duración total del proyecto.
b. Redes de precedencia.
6. En un proyecto puede haber actividades que no
necesariamente deben empezar hasta que termine
la actividad que le precede. Sino que puede
empezar mientras que la primera se encuentra en
proceso, o hay actividades que pueden realizarse al
mismo tiempo. El método del diagrama de flechas
complica este esquema, y no permite establecer las
relaciones especiales que pueda haber entre una
actividad y otra. Para resolver estas limitantes están
las redes de precedencia, donde las actividades se
presentan en los nodos y las flechas solo sirvenpara
conectar actividades, y se presentan los nodos de
forma rectangular con espacios a la derecha y a la
izquierda, para colocar los TPI, TPT, TRI, TRT, para
cada actividad.
Método PERT (Program evaluation review
technique).-
Es una herramienta efectiva en el diseño, desarrollo
y defensa de proyectos. Las actividades en una red
tipo PERT con expresadas por eventos. Las flechas
indican la dirección de la secuencia de las
operaciones y el tiempo para realizar el evento que
le sucede. Este método permite un cálculo
probabilístico de la duración de las actividades
implementando tres posibles duraciones.
Estimación optimista (tiempo mínimo si todo
va bien).
Estimación más probable (tiempo normal).
Estimación pesimista (tiempo máximo ante
circunstancias totalmente desfavorables).
Generalmente la duración de las actividades no
puede ser fijada con exactitud y depende de
circunstancias aleatorias.
Esta técnica nos permite calcular la probabilidad de
que concluya el proyecto en el tiempo estimado por
el cliente.
Para hacer este cálculo probabilístico se hace uso
de la varianza total del proyecto, la cual consiste en
la suma de las varianzas de las actividades
pertenecientes a la ruta crítica.
Es un método de planificación de red formado por
nodos cuadrados y flechas, el cual considera al
proyecto como un conjunto de actividades entre las
que existen relaciones de precedencia.
PERT elabora el diagrama de red de dos formas:
Red de actividades en nodos (AON), Con
enfoque orientado a las actividades.
S y U deberan complementarse antes de que se
inicie T.
Red de actividades en arcos (AOA), donde
las Actividades = Arcos
Nodos = Eventos
S y T deberan complementarse antes de que se
inicie U.
Consideraciones de los métodos CPM y PERT.-
Ambas usan Técnicas de red. Técnicas de
red.
Ambas fueron elaboradas en los años
cincuenta: CPM por DuPont para plantas
químicas y PERT por la marina de Estados
Unidos para los misiles Polaris.
Ambas consideran las relaciones de
precedencia y las interdependencias.
Cada una tiene estimaciones diferentes
respecto a la duración de cada actividad.
Ventajas de PERT/CPM.-
Se utilizan en varias etapas de la dirección
de proyectos.
No son complejos matemáticamente.
S
T
U
1
2
3 4
T
S
U
7. Utilizan representaciones gráficas.
Proporcionan un camino crítico y tiempo de
holgura.
Proporcionan documentación del proyecto.
Sirven para controlar los costes.
Las redes creadas proporcionan valiosa
documentación del proyecto y señalan
gráficamente quiénes es el responsable de
las diferentes actividades.
Aplicables a una gran variedad de proyectos
e industrias.
Se utilizan para controlar no sólo programas,
sino también costes.
Desventajas de PERT/CPM.
Las actividades deben estar definidas de
forma clara, independientes y estables.
Se deben especificar las relaciones de
precedencia.
Las duración de las actividades (PERT)
siguen la distribución de probabilidad beta.
Estimaciones de duración subjetivas.
Demasiado énfasis en el camino crítico.
No es posible asumir independencia entre
las actividades del proyecto.
Su utilización se complica cuando se inician
actividades antes de concluír la actividad
precedente.
Difícil definición del comienzo y la
finalización de un actividad.
Excesivasubjetividad en la estimaciónde las
duraciones de cada actividad.
Recomendaciones.-
La programación de proyectos es el proceso de
organizar una línea de tiempo para todas las
actividades del proyecto. Esto implica examinar la
interdependencia de todas las actividades, y
coordinar todas las tareas para asegurar una
transición suave desde el inicio hasta el final del
proyecto.
Lo más beneficioso es utilizar las técnicas o
métodos PERT y CPM, ya que los mismos,tienen la
facilidad de ejercer lo siguiente:
Definir el proyecto y todas sus actividades o
tareas importantes.
Desarrollar las relaciones entre las
actividades: decidir qué actividades deben
preceder y cuáles deben seguir a las otras.
Dibujar la red que conecta todas las
actividades.
Asignar las estimaciones de duración y coste
a cada actividad.
Calcular el camino de mayor duración de la
red. Éste es el denominado camino crítico.
Utilizar la red para ayudar a planificar,
programar, seguir y controlar el proyecto.
Algo muy importante que pueden realizar los
méetodos PERT y CPM es que pueden responder a
las siguientes preguntas:
¿Está el proyecto dentro de lo programado,
por delante de lo programado o tiene un
retraso considerable a lo programado?
¿Se ha gastado más o menos dinero de la
cantidad presupuestada?
¿Hay suficientes recursos disponibles para
acabar el proyecto a tiempo?
Si el proyecto tiene que estar acabado antes
de lo que se había programado, ¿cuál es el
mejor modo de conseguirlo al mínimo coste?
Conclusión.-
El proceso de programación de un proyecto
mediante la utilización de las técnicas gráficas o de
redes se caracteriza por el desarrollo de una serie
de etapas que permiten incorporar en un solo
análisis los factores tiempo y costo, para definir el
punto óptimo de ejecución de cada actividad en
función tanto de la disponibilidad de recursos
físicos, humanos, financieros y de tiempo, como del
mínimo costo de ejecución. En la investigación
realizada para este documento pudimos ver cuales
son las diferentes técnicas que podemos utilizar a la
hora de planear, dirigir y controlar un proyecto en el
área de la construcción de manera que se puedan
cumplir todos los requerimientos exigidos a la hora
de construír y que se saque el mayor provecho en
cuanto a lo económico y al factor tiempo.
Fuente Bibliografica .-
Garold D. Oberlender (1993) Project
Management for Engineering and
Construction, Editorial McGrawHill, USA.
Ahuja (1983), Project Management-
Techniques in planning and controlling
construction projects a Wileys Series edition.
Notas de Catedra del Arq. Derby Gonzáles,
Profesor de Maestría en Ciencias de
Administración de la Construcción,impartida
8. en el Instituto Tecnológico de Santo
Domingo( INTEC).
Internetgrafía.-
https://jcvalda.wordpress.com/2010/03/10/el
-control-administrativo-su-importancia/
http://html.rincondelvago.com/proceso-
administrativo-en-la-construccion.html
Imagengrafía.-
Charles Lendzion (2002) Apuntes de Project
Management.