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FIABILIDAD I 
COEFICIENTE 
ALPHA DE 
CRONBACH
TIPO DE VARIABLE 
Variables cuantitativas 
OBJETIVO 
Proporciona información sobre la consistencia 
interna en un cuestionario, es decir, mide la 
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Permite analizar la confiabilidad de 
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Objetivo: Conocer en qué medida mejora la calidad de vida de 
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Objetivo: Se quiere evaluar el nivel de estrés de un grupo de 
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focalizadas a erradicar o disminuir los niveles de estrés y sus 
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Interés: Hay que cerciorarse que los niveles de estrés se 
miden de manera inalterable y sólida, sea cual sea el 
profesional.
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Objetivo: El servicio de personal docente ha confeccionado un 
cuestionario para los estudiantes que les permitirá evaluar 
factores relevantes de una docencia de calidad. 
Relevancia: Se ofrecerán incentivos al cumplimiento de 
estándares de calidad y se diseñarán planes de formación 
enfocados a carencias percibidas. 
Interés: Existe un compromiso de medir de manera fiable los 
elementos que configuran .una docencia de calidad, para 
aplicar e invertir de forma segura.
CONCLUSIÓN 
En todos los casos es preciso contar con 
resultados fiables, puesto que en todos los 
casos se tomarán decisiones o se desarrollarán 
estrategias, por lo que los resultados deberán 
ser los mismos cuantas veces lo aplique, 
siempre y cuando el fenómeno no se haya 
alterado.
Hasta aquí tenemos una 
herramienta fiable, nos queda 
averiguar si es válida.
www.qbsconsultora.es 
info@qbsconsultora.es 
Telf.: 661.074.799 / 620.894.705 
Aviso importante: 
Este documento tiene carácter confidencial y es propiedad de Quality as Business Strategy Consultora SL. Se prohíbe 
expresamente cualquier reproducción parcial o total, así como la utilización de cualquier tipo de información que 
contenga; su consulta, lectura o estudio por parte de personas que no hayan sido autorizados por escrito por la 
mencionada sociedad, que se reserva el derecho a iniciar cuantas acciones creyera necesarias para asegurar su derecho y 
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Alpha de cronbach

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  • 2. FIABILIDAD I COEFICIENTE ALPHA DE CRONBACH
  • 3. TIPO DE VARIABLE Variables cuantitativas OBJETIVO Proporciona información sobre la consistencia interna en un cuestionario, es decir, mide la fiabilidad en función del número de ítems y la covarianza entre sus ítems. Basada en el promedio de las correlaciones entre los ítems.
  • 4. INTERPRETACIÓN Según George y Mallery (1995) podemos interpretar el coeficiente con los siguientes baremos: 0,9, el instrumento de medición es excelente; Entre 0,9-0,8, el instrumento es bueno; Entre 0,8- 0,7, el instrumento es aceptable; Entre 0,7- 0,6, el instrumento es débil; Entre 0,6-0,5, el instrumento es pobre; y si < 0,5, no es aceptable
  • 5. CONSIDERACIONES … Cabe tener en cuenta que para un coeficiente de homogeneidad corregido igual a cero o negativo, indica que ése ítem debe ser eliminado del cuestionario.
  • 6. VENTAJAS Permite evaluar cuánto mejoraría (o empeoraría) la fiabilidad de la prueba si se excluyera un determinado ítem. Nos proporciona información sobre el cambio de la media de la escala si eliminamos un ítem y cómo afectaría al valor del Alpha.
  • 7. APLICACIÓN Permite analizar la confiabilidad de herramientas diseñadas para la recogida de datos, con el fin de verificar que la información recabada es fiable.
  • 8. EJEMPLO Queremos validar un cuestionario desarrollado para la evaluación del nivel de satisfacción de los estudiantes en el uso de un nuevo programa informático en una materia de Grado. Dado que si los estudiantes no están satisfechos, pueden provocar un ambiente no deseado en la facultad, es preciso pulsar su opinión y hacerlo bien. Por ello debemos estar seguros de que los resultados que proporciona el cuestionario son fiables para poder tomar decisiones adecuadas a la situación.
  • 9. Otro ejemplo Objetivo: Conocer en qué medida mejora la calidad de vida de los enfermos de fibromialgia tras someterlos a una determinada terapia sin medicación. Relevancia: En base a los resultados, los centros especializados y otros profesionales podrán intervenir a pacientes con esta patología con un tratamiento no invasivo. Interés: Debemos asegurarnos que hemos testeado el tratamiento con una herramienta que ha medido siempre de igual manera, es decir, da medidas estables y consistentes.
  • 10. Otro ejemplo Objetivo: Se quiere evaluar el nivel de estrés de un grupo de enfermeros que tratan pacientes de enfermedades infecciosas graves. Relevancia: Se diseñarán planes de formación y actividades focalizadas a erradicar o disminuir los niveles de estrés y sus consecuencias. Interés: Hay que cerciorarse que los niveles de estrés se miden de manera inalterable y sólida, sea cual sea el profesional.
  • 11. Otro ejemplo Objetivo: El servicio de personal docente ha confeccionado un cuestionario para los estudiantes que les permitirá evaluar factores relevantes de una docencia de calidad. Relevancia: Se ofrecerán incentivos al cumplimiento de estándares de calidad y se diseñarán planes de formación enfocados a carencias percibidas. Interés: Existe un compromiso de medir de manera fiable los elementos que configuran .una docencia de calidad, para aplicar e invertir de forma segura.
  • 12. CONCLUSIÓN En todos los casos es preciso contar con resultados fiables, puesto que en todos los casos se tomarán decisiones o se desarrollarán estrategias, por lo que los resultados deberán ser los mismos cuantas veces lo aplique, siempre y cuando el fenómeno no se haya alterado.
  • 13. Hasta aquí tenemos una herramienta fiable, nos queda averiguar si es válida.
  • 14. www.qbsconsultora.es info@qbsconsultora.es Telf.: 661.074.799 / 620.894.705 Aviso importante: Este documento tiene carácter confidencial y es propiedad de Quality as Business Strategy Consultora SL. Se prohíbe expresamente cualquier reproducción parcial o total, así como la utilización de cualquier tipo de información que contenga; su consulta, lectura o estudio por parte de personas que no hayan sido autorizados por escrito por la mencionada sociedad, que se reserva el derecho a iniciar cuantas acciones creyera necesarias para asegurar su derecho y la garantía de los principios de competencia empresarial.