1. Versión II
Enero de 2012
“Considere su responsabilidad ambiental con el planeta. Cuide sus llantas, no
las deseche prematuramente.”

2. Desde hoy USTED es
miembro activo e
importante de REPTELL,
entrará a ocupar un cargo
para el cual fue
cuidadosamente escogido,
pues gracias a sus
cualidades y capacidades
personales se ha hecho
merecedor a nuestra
elección.

3. HISTORIA DE REPTELL
La oficina principal de REPTELL se encuentra localizada en
la Avenida del Ferrocarril No. 26B – 14 de la ciudad de Santa
Marta.
REPTELL fue constituida con el objeto de ofrecer a las
operaciones de minería y obras civiles un servicio integral de
gestión de mantenimiento, administración y control de las
llantas de equipos de flota pesada, mediana y de equipo
auxiliar.

4. FILOSOFÍA DE REPTELL
MISIÓN VISIÓN
Nuestra misión está orientada al REPTELL E.U. se proyecta como una
gerenciamiento de llantas OTR a través de empresa líder en el campo de
la utilización de las tecnologías de la Gerenciamiento de Llantas en los
información y la comunicación disponibles procesos de venta, mantenimiento,
y de un talento humano capaz, reparación, reencauche y reciclaje de
responsable y con gran sentido de llantas OTR, distribuyendo a nivel nacional
protección al medioambiente, basados en e internacional, promoviendo el desarrollo
los principios de mejoramiento continuo y sostenible en las empresas y operaciones
excelencia en cada uno de los procesos que utilizan este tipo de llantas.
llevados a cabo dentro y fuera de la
empresa con un gran sentido moral y
ético.

5. REQUISITOS DE INGRESO
Para ingresar a trabajar a REPTELL debes tener:
• SALUD: Afiliación a una E.P.S. Entidad Promotora de Salud
¿En qué consiste? Consiste en tener atención en caso de una enfermedad general que
incluya servicio médico, medicamentos, prestación económica. Usted debe conocer
que Institución Prestadora de Servicio I.P.S le fue asignada.
• RIESGOS PROFESIONALES: Afiliación a una A.R.P. Administradora de Riesgos
Profesionales.
¿En qué consiste? Consiste en tener el derecho a recibir prestaciones de tipo
económico y asistencial en caso de accidente de trabajo o de enfermedad profesional
demostrada.
• PENSIONES: Afiliación a una A.F.P Administradora de Fondos de Pensiones
¿En qué consiste? En tener derecho a un bono pensional o monto mensual cuando
haya cumplido con el número de semanas cotizadas y/o edad requerida. En caso de
muerte del cotizante, dicho derecho pertenecerá a sus beneficiarios.

6. CAPACITACIONES
Aquí en Reptell nos esforzamos por
conocer y satisfacer las
necesidades de capacitación y
entrenamiento en cada una de las
áreas. Esto permite que nuestro
recurso humano posea un alto
grado de desarrollo y con ello se
enriquezcan los cargos.
Ver PRO-GHU-002 Procedimiento Capacitación de Personal

7. HORARIO DE TRABAJO
La jornada de trabajo, de acuerdo con la ley, es de
48 horas semanales.
El Horario de trabajo en un proyecto, se distribuye
de lunes a sábado, de la siguiente forma:
 Lunes a Viernes: 7:00 Am a 12:00 M y de 1:00
Pm a 5 Pm.
 Sábado: 7:00 Am a 12:00 M y de 1:00 Pm a
3:00 Pm
Si Usted labora en las oficinas administrativa su
horario es el siguiente:
 Lunes a Viernes: 8:00 Am a 12:00 M y de 2:00
Pm a 6:00 Pm.
 Sábado: 8:00 Am a 12:00 m

8. PUNTUALIDAD
La labor que cada uno desempeña en
REPTELL es muy importante para su
normal funcionamiento. Por lo tanto,
nuestra ausencia ó retraso afectan el
normal desarrollo de las actividades
generales de la empresa.
Si por motivos justificados no puede
presentarse a laborar debe
comunicarse con el Departamento
Administrativo e informar lo que le
acontece.

9. DEBERES DE LOS EMPLEADOS FRENTE AL
SISTEMA DE RIESGOS PROFESIONALES
a. Procurar el cuidado integral de su salud.
b. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de
salud.
c. Colaborar y velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas
por los empleadores en este decreto.
d. Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones de los programas
de salud ocupacional de la empresa
e. Participar en la prevención de los riesgos profesionales a través de
los comités paritarios de salud ocupacional

10. DEBERES DE LOS EMPLEADOS FRENTE AL
SISTEMA DE RIESGOS PROFESIONALES
f. Los pensionados por invalidez por riesgos profesionales, deberán
mantener actualizada la información sobre su domicilio, teléfono y
demás datos que sirvan para efectuar las visitas de
reconocimiento.
g. Los pensionados por invalidez por riesgos profesionales, deberán
informar a la entidad administradora de riesgos profesionales
correspondiente, del momento en el cual desaparezca o se
modifique la causa por la cual se otorgó la pensión.

11. DERECHOS DE LOS EMPLEADOS FRENTE AL
SISTEMA DE RIESGOS PROFESIONALES
Afiliación obligatoria a una Administradora de Riesgos
profesionales
• Los afiliados a las ARP tienen derecho a recibir prestaciones
asistenciales económicas, así como los servicios de prevención,
este último para la empresa afiliada. El servicio consiste en la
atención por parte de la Institución Prestadora de Salud -IPS- y la
Entidad Promotora de Salud - EPS- a la que esté afiliado el
Trabajador, lo que garantizará asistencia médico-quirúrgica,
terapéutica, farmacéutica, odontológica y hospitalaria.

12. DERECHOS DE LOS EMPLEADOS FRENTE AL
SISTEMA DE RIESGOS PROFESIONALES
Afiliación obligatoria a una Administradora de Riesgos
profesionales
• Así mismo, se incluye dentro de la asistencia la rehabilitación física
y profesional, prótesis y órtesis, su reparación y reposición;
igualmente, los servicios auxiliares de diagnóstico y tratamiento, y
los gastos de traslado necesarios para la prestación de estos
servicios.

13. DERECHOS DE LOS EMPLEADOS FRENTE AL
SISTEMA DE RIESGOS PROFESIONALES
• Con las prestaciones económicas, que son los pagos de dinero por
incapacidad temporal, el afiliado recibe un subsidio equivalente al
100% de su salario base de cotización. Por incapacidad permanente
parcial, si el afiliado presenta una disminución igual o superior al
5%, pero inferior al 50% de su capacidad laboral se le reconocerá
una indemnización entre 1 y 24 salarios base de liquidación.

14. DERECHOS DE LOS EMPLEADOS FRENTE AL
SISTEMA DE RIESGOS PROFESIONALES
• En cuanto a la pensión de invalidez, si la invalidez es por causa de
origen profesional y superior al 50% de su capacidad laboral se
reconocen las prestaciones de acuerdo con el porcentaje de
pérdida. Es de anotar que en el anterior régimen del seguro
Accidente de trabajo y Enfermedad Profesional -ATEP-, los
trabajadores se pensionaban con el 20% de pérdida de su
capacidad laboral.

15. DERECHOS DE LOS EMPLEADOS FRENTE AL
SISTEMA DE RIESGOS PROFESIONALES
• La pensión de sobrevivientes se causa si se presenta la muerte de
un afiliado o pensionado como consecuencia de un accidente de
trabajo y una enfermedad profesional, entonces tendrán derecho a
la pensión en forma vitalicia, el cónyuge o compañero(a)
permanente, los hijos menores de 18 años, y hasta 25 si son
estudiantes, y los hijos inválidos. A falta de cónyuge e hijos serán
beneficiarios los padres dependientes, y a falta de todos ellos serán
beneficiarios los hermanos inválidos dependientes de éste.

16. ARP DE REPTELL E.U.|
Nuestra ARP o Administradora de Riesgos
Profesionales es:

17. ORGANIGRAMA
Gerente
Consultor
SISOMA
Coordinador Coordinador
Operativo Administrativo
Reparador Promotor de
Líder SISOMA Contador
Líder Ventas
Auxiliar Auxiliar de Auxiliar
Operativo Reparación Administrativo

18. SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN
Nuestro SIG está
compuesto por las normas
ISO 9001:2008 y la Guía
RUC de 2010.
Es nuestro deber mantener SIG
el Sistema Integral de
Gestión para mejorar
continuamente.

19. POLÍTICA DE CALIDAD, SALUD
OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes al prestar servicios integrados de
gestión de mantenimiento, administración y control de llantas de equipos de flota
pesada, mediana y equipo auxiliar de proyectos, cumpliendo con estándares de
calidad, seguridad y gestión ambiental, contando con un equipo de colaboradores
capacitado, con experiencia técnica y administrativa y con recursos financieros para
garantizar la mejora continua, el crecimiento, la rentabilidad, permanencia y fomentar
la responsabilidad social con sus grupos de interés.
Realizar una operación amigable con el Medio Ambiente, propender por la
prevención de la contaminación y controlar los impactos ambientales asociados a
nuestras actividades.
Promover y preservar la salud a los trabajadores, generando condiciones que
minimicen y controlen los factores de riesgo que puedan generar lesiones personales,
enfermedades profesionales y daños a la propiedad.

20. OBJETIVOS DE CALIDAD, SALUD
OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE
CRITERIO OBJETIVO
Mantener la satisfacción de nuestros clientes internos y
CALIDAD externos.
Prestar un servicio cumpliendo con estándares de calidad.
Cero accidentes incapacitantes y cero fatalidades.
SALUD OCUPACIONAL
Cero enfermedades profesionales.
MEDIO AMBIENTE Reducir el consumo de Recursos Naturales.

21. POLÍTICA DE ALCOHOL Y DROGAS
La empresa REPTELL E.U tiene como objetivo primordial asegurar un estricto cumplimiento de la política de
alcohol y drogas a todos los niveles de la empresa para asegurar un ambiente de trabajo seguro, sano y
productivo, para todos sus empleados con la prevención del uso y abuso de alcohol y drogas.
La empresa REPTELL E.U consciente de que el alcoholismo, la drogadicción y el uso de sustancias
alucinógenas, enervantes o que crean dependencia por parte de sus empleados tienen efectos negativos en la
capacidad para desempeñarse en forma adecuada y afecta seriamente la seguridad, eficiencia y productividad de
otros empleados de la empresa y de la comunidad en general, desarrollará su política de alcohol y droga bajo
los siguientes parámetros:
1. Mantener lugares de trabajo donde prime la seguridad, la salubridad y la productividad.
2. Difundir a todos sus empleados en charlas de seguridad todo lo relacionado con el uso y/o abuso del alcohol
y drogas alucinógenas o enervantes (Daños físicos, psicológicos, morales y sociales) y la prevención para el
uso de los mismos.
3. Se practicarán pruebas preestablecidas para detectar a tiempo y oportunamente el uso y/o abuso de alcohol
y drogas en cumplimiento del objetivo de su política:

22. POLÍTICA DE ALCOHOL Y DROGAS
a) Exámenes de Ingreso a nuevos empleados.
b) Pruebas por sospechas, cuando exista información o causa justificada de un empleado bajo la
influencia de alcohol o drogas.
c) Pruebas post-incidentes, se incluyen en este caso: Accidentes de tránsito, incidentes producidos por
sueño, incidentes ocurridos por mal juicio o acto sub estándar del involucrado.
d) La negativa de cualquier empleado a someterse a una prueba de alcohol y drogas o que resultare
positivo después de realizada es causal de nulidad de contrato.
e) Para efectos de la presente Política se considera prueba positiva la que cuyo resultado: Contenido
de drogas no autorizadas o indicen de alcohol por encima de 40 mg/DI.
f) La empresa podrá llevar a cabo búsquedas no anunciadas de alcohol o drogas en las instalaciones
y/o equipos de su propiedad y/o donde sus empleados desarrollen su labor.

23. VIGÍA OCUPACIONAL
Nuestro vigía ocupacional es:
Carmen Montalvo Guerrero
(Proyecto Drummond)
La función de cada un es velar por la promoción y vigilancia
de las normas y reglamentos de salud ocupacional dentro de
la empresa, minimizando los riesgos profesionales.

24. BUENAS PRÁCTICAS DE
SEGURIDAD
• Su dotación debe permanecer en perfectas condiciones de orden y aseo.
• Utilice SIEMPRE los elementos de protección personal que requiera su actividad
(gafas, mascarillas, protección auditiva, guantes, botas de seguridad, etc.).
• El sitio de trabajo debe permanecer en completo orden y aseo, este debe estar libre
de obstáculos y perfectamente señalizado para evitar accidentes.
• Está prohibido fumar, ingresar armas, bebidas embriagantes, narcóticos (Política de
alcohol y drogas), etc.
¡ES SU DEBER INFORMAR SIEMPRE UNA CONDICIÓN
INSEGURA!

25. ATENCIÓN A EMERGENCIAS
En las actividades de REPTELL E.U. se presentan una serie de riesgos directamente
relacionados con las tareas que se realizan en cada área, que pueden ocasionar
emergencias a nivel personal o ambiental.
En caso de emergencia, se activará el Plan de Emergencia, de acuerdo a lo
establecido para cada situación que pueda presentarse.
La empresa está dotada de extintores en cada área y en cada equipo minero. En caso
de fuego utilice el extintor apropiado, de aviso de la emergencia y proceda a extinguirlo
dirigiendo la descarga directamente a la base del mismo. Una vez superada la
emergencia, verifique que el extintor sea reemplazado.
SI NO ESTÁ CAPACITADO PARA PRESTAR AYUDA, DÉ LA VOZ DE ALARMA
INFORMANDO DETALLADA Y OPORTUNAMENTE EL HECHO.
MANTENGA LA CALMA, ACTÚE CON SERENIDAD DANDO EJEMPLO A LOS
DEMÁS.

26. FLUJOGRAMA DE REPORTE DE
EMERGENCIAS

27. PANORAMA DE FACTORES DE
RIESGO
GRUPO DE MEDIDA CORRECTIVA -
UBICACIÓN ACTIVIDAD RIESGO FUENTE PELIGRO/EFECTO
RIESGO PREVENTIVA
Cajas de desperdicio, Colocar cajas en zonas de poca
Caídas por objetos Golpes, hematomas
estibas, etc. circulación.
Caídas por sustancias Pisos mojados. Golpes, hematomas Instalar drenajes en el área.
Mecánicos
Contacto con superficie Quemaduras, golpes, Mantenimiento de máquinas, colocar
Máquina selladora.
caliente atrapamientos instrucciones de seguridad.
Contacto directo Selladoras . Descargas eléctrica Mantenimiento de la máquina.
Taller de Reparación Eléctrico
Cables y partes de Corto Circuito,
llantas de Llantas Contacto directo Quitar tomas de los tubos de agua.
máquinas selladoras. descarga eléctrica
Cansancio y fatiga Hacer pausas activas y ejercicios de
Carga postural estática Trabajar de pie.
muscular estiramiento.
Ergonómicos
Sellado y empacado Dolores en Hacer pausas activas y ejercicios de
Movimientos repetitivos
del producto. articulaciones, fatiga. estiramiento.
Aburrimiento, bajo Pausas activas, música a volúmenes
Psicosociales Actividad monótona Operación de sellado.
rendimiento moderados.

28. PANORAMA DE FACTORES DE
RIESGO
GRUPO DE MEDIDA CORRECTIVA -
UBICACIÓN ACTIVIDAD RIESGO FUENTE PELIGRO/EFECTO
RIESGO PREVENTIVA
Realizar aseo a las oficinas
Mecánicos Caídas por sustancias Pisos mojados. Golpes, hematomas
diariamente.
Eléctrico Contacto indirecto Cables Descargas eléctrica Instalación de canaletas.
Todo lo que
corresponde a
Oficinas Cansancio y fatiga Hacer pausas activas y ejercicios de
trabajo Ergonómicos Carga postural estática Trabajar sentado.
muscular estiramiento, utilizar apoya pies.
administrativo
Aburrimiento, bajo Pausas activas, música a volúmenes
Psicosociales Actividad monótona Trabajo administrativo
rendimiento moderados.

29. PROGRAMAS DE GESTIÓN
DE RIESGOS PRIORITARIOS
En REPTELL E.U., de acuerdo al Panorama de Factores de Riesgo se
están implementando los siguientes programas de gestión de riesgos
prioritarios:
• Programa de Orden y Aseo.
• Programa de Prevención de condiciones psicolaborales.

30. PROGRAMAS DE ORDEN Y
ASEO
Establecer e implementar el Programa de Orden y Aseo en
todas las sedes de REPTELL E.U. para mejorar y mantener
las condiciones de organización, orden y limpieza.
Responsables
El Programa de Orden y Aseo estará encabezado por el Líder
SISOMA y el Gerente, con el apoyo de todos los
trabajadores.

31. PROGRAMAS DE ORDEN Y
ASEO
Subprograma “Lo que no sirve que no estorbe”
Este subprograma busca identificar en cada sitio de trabajo y espacios
comunes los elementos que son útiles, reciclables o reutilizables para el
desempeño de las labores, eliminando lo inútil.
El almacenar materiales innecesarios quita espacio pues estorban,
impiden la circulación, da sensación de desorden, impide la visión
completa del área de trabajo, dificulta observar el funcionamiento de los
equipos y pueden generar accidentes laborales.

32. PROGRAMAS DE ORDEN Y
ASEO
Subprograma “Qué rico es estar limpio”
El concepto de limpieza no sólo lleva a mantener impecable la parte estética de las
herramientas, los equipos y los lugares de trabajo; va mucho más allá que esto, pues
significa un compromiso de todo el personal donde para que se conforme un solo equipo
que persiga siempre el mismo objetivo.
Las ventajas de mantener un lugar de trabajo limpio son:
• Presentación estética del lugar ante los ojos de los clientes, visitantes y trabajadores.
• Se reduce el potencial de accidentes.
• Mejora el bienestar físico y mental del trabajador.
• Se incrementa la vida útil de los equipo al evitar su deterioro por contaminación y
suciedad.

33. PROGRAMAS DE ORDEN Y
ASEO
Subprograma “REPTELL SIEMPRE LIMPIO”
El objetivo de este subprograma es hacer que permanezca en el tiempo
lo que hasta ahora se ha alcanzado en materia de orden y aseo y eso
se logra con el respaldo y compromiso de la Gerencia de REPTELL
E.U.
Se pueden utilizar diferentes medios para dar a conocer y recordar las
recomendaciones de mantener el orden y aseo en cada uno de los
puestos de trabajo.

34. PROGRAMAS PARA PREVENCIÓN
DE ACCIDENTES EN MANOS
Este programa se encuentra en proceso de diseño, por
parte del Dpto. SISOMA.

35. PROGRAMAS PARA PREVENCIÓN DE
CONDICIONES PSICOLABORALES
Este programa se encuentra en proceso de diseño, por
parte del Dpto. SISOMA.