Conferencia: Gestión por Fortalezas y Felicidad, realizada para los ex - alumnos de Ingeniería Civil Industrial de la Universidad de Chile

1. rodrigo_saa
Alto Desempeño y Felicidad
Gestión por Fortalezas
www.espaciove.com
www.espaciove.com
rodrigo@espaciove.com

2. Urgencia por rentabilizar la capacidad ociosa
1 de 3
2
SintonizacióneInnovaciónlaboral
En los restaurantes
aplica la “Economía
de Alcance o Red” si
se ve lleno más
personas entran, si
se ve vacío pocos
se suman
Si esto fuera a
la hora punta
y tú fueras
dueño del
restaurante …
¿Qué sentirías?
Notas: Imagen de google, Octubre del 2013

3. Urgencia por rentabilizar la capacidad ociosa
2 de 3
3
SintonizacióneInnovaciónlaboral
En Magallanes la
empresa Methanex,
invirtió en 3 trenes
para procesar gas
natural que
proviene desde
Argentina… cada
día más escaso …
Si fueras el
Gte. Gral. de
Methanex…
¿Qué sentirías?
Notas: Imagen de google, Octubre del 2013

4. Urgencia por rentabilizar la capacidad ociosa
3 de 3
4
SintonizacióneInnovaciónlaboral
Las personas que no
están sintonizadas o
que no desarrollan
capital psicológico de
manera individual o
colectiva no alcanzan
su potencial
Si el poco bienestar,
malestar o stress de
tu equipo … mermara
su desempeño ¿Qué
sentirías?
Notas: Imagen de google, Octubre del 2013
• Falta de personas
• Crisis de Jerarquía y control
• Patología socio-emocionales

5. El Lado B del crecimiento
Notas: Banco Central de Chile/ FMI
6
Una de cada
cuatro personas
mayores de 15
años ha tenido
algún desorden
psiquiátrico en
los últimos 6
meses (22,6%)
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
2002 2004 2006 2008 2010 2012
PIB per cápita y SWB en Chile (en
USD MM)*
PIB per cápita Bienestar subjetivo
Fuente: Banco Central (2014) y Latino Barómetro (2014)

6. Karoline Mayer!
Ejemplo de Florecimiento y Trabajo!
http://www.24horas.cl/nacional/el-imperio-de-amor-de-una-monja-heroe-162179

7. • En EspacioVE aplicamos la mirada científica de la psicología positiva a la gestión de personas,
poniendo foco en desarrollar alto bienestar subjetivo, son perder de vista el negocio
Frecuenciadepersonas
(-) (+)Nivel de bienestar subjetivo
Notas: Basado en Boniwell (2006) “Positive Psychology in a Nutshell: A balanced introduction to the science of optimal functioning”, PWBC, London
Con base
científica
rigurosa
Desde la
abundancia
de recursos de las
personas
Mirada
tradicional:
minimizar
problemas
Psicología
posi2va:
Maximizar
bienestar
subje3vo
Gestión de personas en base a la mirada de la
Psicología Positiva aplicada al trabajo

8. ¿Cómo se estudia la Felicidad?
14
Miles!

9. ¿Cómo se estudia la Felicidad?
15

10. ¿Cuáles son los factores que diferencian
un grupo de otro?
16
Edad
Género
Matrimonio
Trabajo
Hábitos
Alimentación
Otros…

11. 8
La felicidad subjetiva
tiende a incrementar
con la edad
¿A qué edad somos
más felices?
Un estudio revela que
los humanos somos
más felices a los 23 y a
los 69 años.
Existe una excepción
entre los 40 y 50 años

12. 8
Se han realizado
muchos estudios, pero
ninguno concluyente!
… Pero también son
más susceptibles a la
depresión
Las mujeres tienden
estar relativamente
más felices que los
hombres…
¿Hombres o
mujeres?

13. 8
Personas casadas
reportan un mayor
nivel de Felicidad que
personas Solteras
Las parejas se hacen
co-dependientes de
la felicidad
¿Solter@s o
casad@s?

14. 1. ¿Cómo te sientes
con tu auto?
2. ¿Cómo fue la última
vez que manejaste?
Lujos

15. Sonja
Lyubomirsky!
(U. de California)!
Modelo
PIE
¿Dónde debemos buscar las
verdaderas causas del
bienestar subjetivo?
50%!
10%!
40%!
Genes!
Condiciones!
Esfuerzo!
Reflexión
!También es
hacer la pega!

16. 13
Se han identificado Estos 5 elementos, que sin ser novedosos,
permiten activar círculos virtuosos
• En el ámbito laboral tienen impacto en clima, stress, productividad, mejores
experiencias de clientes e incluso la innovación – Modelo PERMA (M. Seligman)
Vive más
emociones
positivas
1
Involúcrate
2
Relaciónate
3
Dale
sentido
4
Logra
resultados
5

17. 2010’s – Florecer
+2000’s – Inspirar
+
1990’s - Gestionar
+
1980’s - Imponer
+
El nuevo rol del jefe

18. Modelos de negocio basados
en la felicidad de las personas “Las personas contratadas toman un
curso de una semana para aprender
sobre la compañía, y después se les
ofrecen 2,000 dólares para que se
vayan sin ninguna responsabilidad.
Si eso no funciona, se les ofrecen
3,000 dólares para renunciar. Cada
año, entre el 2% y el 3% de los
empleados toma el dinero y se va”,
dijo Hsieh.
Zappos.com … delivering
happiness! Su CEO Tony
Hsieh, un emprendedor que
ha decidido entregar
felicidad, a sus clientes,
haciendo felices a sus
trabajadores
27

19. … desde el conocimiento profundo
de las personas de su equipo de
trabajo, el entrenamiento en la
práctica y el feedback permanente.
2010’s – Florecer
+2000’s – Inspirar
+
1990’s - Gestionar
+
1980’s - Imponer
+
El nuevo rol del jefe Cada jefe debe llegar a
ser su “Mejor versión
de jefe”
Peter Senge: El jefe como un jardinero

20. 2010’s – Florecer
+2000’s – Inspirar
+
1990’s - Gestionar
+
1980’s - Imponer
+
El nuevo rol del jefe Cada jefe debe llegar a
ser su “Mejor versión
de jefe”

21. Si contrataste a un defensa para tu equipo… no lo “capacites” como delantero
El menospreciado Feedback y entrenamiento en fortalezas
24
Descripción
del cargo
+
Expectativas
Brecha
Desempeño
Fortalezas
Feedback
(Poco frecuente e
incómodo)
2
Capacitación
1

22. #GestiónxFortalezas
“Entrena
tan
bien
a
los
colaboradores
que
se
puedan
ir,
trátalos
tan
bien,
que
no
quieran”

24. Entrenamiento
de las
fortalezas:
Experiencia
+
Desempeño
Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo

25. • 2/3 de las personas no pueden identificar sus principales fortalezas de carácter
• 17% de las personas utilizan sus fortalezas de forma consiente en el día a día
en el trabajo
Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo
29
Descartar
Debilidades
Resolver
Urgencias no
ignorables
Potenciar
Fortalezas:
Patrón en forma de
pensar, sentir y hacer
que nos motiva
naturalmente
Notas: Basado en Robert Biswass-Diener (2011) “Practicing Positive Psychology Coaching”

27. Pausa
14
Conversar en parejas:
• ¿Cuándo me he sentido muy
orgullos@ de mi trabajo?
O…
• … ¿Plen@ haciendo mi tareas
y usando mis fortalezas?

28. “Quien encuentra un oficio que ama, no tendrá que trabajar un
solo día de su vida” Confucio
Del
3empo
en
los
equipos
de
alto
desempeño
las
personas
están
fluyendo
en
sus
Fortalezas.
Marcus
Buchingham
–
Gallup

29. Renato Belucci www.mangore.com
A los 6 años conoció una
mandolina, luego la
guitarra, quiso ser
concertista … pero no lo
logró … si logró pasar
más de 8 horas al día con
su guitarra

31. #GestiónxFortalezas

32. #GestiónxFortalezas

33. #GestiónxFortalezas

34. #GestiónxFortalezas

35. #GestiónxFortalezas

36. #GestiónxFortalezas

38. El Trabajo Autotélico
1. Trabajar bien y estar bien son en paralelo
2. Conocer fortalezas
3. Potenciar fortalezas en lo cotidiano
4. Construir sentido en lo haces

39. 25.Marzo.2015
rodrigo_saa
Alto Desempeño y Felicidad
Gestión por Fortalezas
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rodrigo@espaciove.com