1. LOS PSICOPATAS EN LAS
EMPRESAS
DR. RODOLFO LOPEZ HARTMANN
MEDICO PSIQUIATRA, EPIDEMIOLOGO
DOCENTE EMERITO PSICOLOGIA UMSA
2019
2. La presentación que sigue fue
inspirada en la charla TED,
publicada el 4 de febrero 2013 por
Youtube.
Los ejemplos, diagramas y
comentarios didácticos son nuestra
contribución.
https://www.youtube.com/watch?v=vqBPZR63vfA
tiene subtítulos en portugués.
3. FRED KIEL, PH D
EL 2005 fue coautor de libro “Inteligencia moral”
6. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES DE DOS TIPOS
(DANIEL GOLEMAN)
• INTELIGENCIA INTRAPERSONAL
• INTELIGENCIA INTER PERSONAL
7.
8. PRESIDENTE EJECUTIVO, PRINCIPAL ACCIONISTA
ES LA MÁXIMA AUTORIDAD EJECUTIVA (CEO).
(CHIEF EXECUTIVE OFFICER)
• DURANTE LOS AÑOS SIGUIENTES AL LIBRO “INTELIGENCIA MORAL” KIEHL Y
COL. ENROLAN A 100 CEO EN UN ESTUDIO QUE TRATO DE RELACIONAR EL
CARÁCTER DEL EMPRESARIO CON LOS RESULTADOS DE SUS NEGOCIOS.
• EN REALIDAD NO BUSCABAN EMPRESARIOS PSICÓPATAS .. SINO A
EMPRESARIOS DE ALTO CARÁCTER, PARA ESTABLECER LA RELACIÓN CON EL
ÉXITO EMPRESARIAL Y LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA.
10. INVESTIGACION SOBRE EL CARÁCTER Y EL ÉXITO
EMPRESARIAL
• HIPOTESIS: QUE LOS LIDERES DE “ALTO CARÁCTER” TENDRÍAN
QUE OBTENER MEJORES RESULTADOS QUE LIDERES DE “BAJO O
DÉBIL CARÁCTER”
• HIPOTESIS NULA – “EN TEORÍA LO QUE CREA VALOR – HACE
CRECER LA EMPRESA - ES EL MODELO EXITOSO DE NEGOCIOS”
11. CUATRO VARIABLES O COMPONENTES
LOS CUATRO PRINCIPIOS MORALES
• 1. INTEGRIDAD
• ACTUAR EN CONCORDANCIA CON LOS VALORES, CREENCIAS Y
PRINCIPIOS
• (PRACTICAR LO QUE SE PREDICA)
• HABLAR CON LA VERDAD
• MANTENER LA POSICIÓN QUE SE AFIRMA
• CUMPLIR LAS PROMESAS
12. VENTAJAS DE LA INTEGRIDAD DE LOS
EJECUTIVOS
GENERA CONFIANZA ENTRE LOS EMPLEADOS, DA INSPIRACIÓN Y
ESTIMULA LA CREATIVIDAD EN LOS EMPLEADOS.
13. 2-RESPONSABILIDAD
• ASUMIR RESPONSABILIDAD POR SUS ACCIONES
• ADMITIR SUS PROPIOS ERRORES Y FRACASOS
• ASUMIR UNA RESPONSABILIDAD HACIA LOS DEMAS (IDENTIDAD, INCLUSION)
• ALTRUISMO “DEJAR UN MUNDO MEJOR”
• “LOS MIEMBROS DE (…….) SOLO HABLAN BIEN DE OTROS MIEMBROS DE (…..)
• DENTRO Y FUERA DE LA INSTITUCION”
14. 3.RAZONES DEL CORAZON - PERDONAR
COMPETENCIAS
SABER PERDONARSE A SI MISMO
SABER PERDONAR A LOS DEMAS
16. COMPASION
ESTE COMPONENTE EXPLICA
PERMANENCIA Y BAJA ROTACION DE
RECURSOS HUMANOS EN LAS EMPRESAS
(MENOS LOS MILENIALS)
FAVORECE LA INSPIRACION Y EXPRESION
DE TALENTOS SIN TEMORES,
SURGIMIENTO DE NUEVOS LIDERAZGOS
18. INVESTIGACION: “EFICIENCIA, PRODUCTIVIDAD O
ÉXITO DE LA EMPRESA Y SUS EJECUTIVOS”
UTILIZARON DOS PARAMETROS CONCRETOS.
LOS INGRESOS QUE INCREMENTARON EL VALOR DE LA EMPRESA O SU
CRECIMIENTO,
Y EL NIVEL DEL COMPROMISO DE SU FUERZA LABORAL
19.
20. INVESTIGACION CUANTITATIVA DE CORTE
TRANSVERSAL, DURANTE SEIS AÑOS.
• CONSIGUIERON 79 JUEGOS DE DATOS COMPLETOS DE EJECUTIVOS
• PARTICIPARON EN TOTAL MAS DE OCHO MIL EMPLEADOS
• GENERAN “GRAN CANTIDAD DE DATOS”
21. NECESIDAD DE CREAR UN PLAN DE TRABAJO
COMO SE INVESTIGO DISCREPANCIA
• AUTOREPORTE DE CAPACIDADES
• O “VIRTUDES” VS
• AUTOREPORTE DE INTEGRIDAD
22. DEFINIR EL CARACTER
• SE PUEDE DECIR QUE ES ALGO QUE NOTAN LAS OTRAS PERSONAS
• SE PUEDE DEFINIR EL CARÁCTER POR LA FORMA EN QUE TRATAN A LAS
• OTRAS PERSONAS..
23. INVESTIGACION
• “SIMPLEMENTE PREGUNTAMOS A LOS EMPLEADOS COMO EVALUABAN ELLOS
A SUS EJECUTIVOS / CEO, EN BASE A ESTOS CUATROS
PRINCIPIOS…”
• INTEGRIDAD, RESPONSABILIDAD, PERDON, COMPASION
• CADA PRINCIPIO TENIA UN PUNTAJE Y SACAMOS UN PROMEDIO DE LAS
SUMA DE LOS CUATRO PUNTAJES PARA COMPARAR ENTRE LOS EJECUTIVOS.
24.
25. LOS EJECUTIVOS “VIRTUOSOS”
• LAS EMPRESAS MAS PRODUCTIVAS Y RENTABLES, TENÍAN
EMPRESARIOS CON LOS MAS ALTOS PUNTAJES ASIGNADOS POR
SUS EMPLEADOS..
• CASI NO TENÍAN PUNTAJES NEGATIVOS
26. QUE RELACIÓN TIENE EL CARÁCTER DE LOS
EJECUTIVOS CON LA PRODUCTIVIDAD
• CONSIGUIERON LOS ESTADOS FINANCIEROS PARA LOS DOS
ÚLTIMOS AÑOS DE 40 % DE LAS EMPRESAS QUE PARTICIPARON EN
EL ESTUIDIO
27. RESULTADOS
• LOS EMPRESARIOS CON “ALTO CARÁCTER” TENIAN MEJORES
RESULTADOS CON LA EMPRESA.
• SEGUNDO HALLAZGO : SE PUEDE ENSEÑAR O MEJORAR EL
CARACTER
28. HAY DIFERENCIA ENTRE LOS EJECUTIVOS CON
ALTO CARÁCTER VS. LOS DE BAJO CARÁCTER –
”PSICÓPATAS”
• EN TRES ASPECTOS; EL HABITO DE LA EMPATIA – PONERSE EN EL LUGAR DEL
OTRO. “COMO VAN A IMPACTAR MIS DECISIONES A OTRAS PERSONAS”
• EL HABITO DE “PRIMERO LOS DEMAS” ---
• EL HABITO DE RECONOCER SUS ERRORES Y DEFECTOS, MALAS IDEAS.
• ENTENDER QUE TODOS NOS PARECEMOS…
33. EL CARÁCTER ES ASUNTO DE HÁBITOS
• MOSTRAMOS CONDUCTAS HACIA LOS DEMAS QUE NO
PENSAMOS, SON INCONSCIENTES, AUTOMÁTICAS, PERO APRENDIDAS.
• UNO PUEDE APRENDER A MODIFICAR SUS HABITOS Y ASI SU
CARÁCTER.
34. EL CARÁCTER DE SUS EJECUTIVOS ES MUY
IMPORTANTE PARA LAS EMPRESAS
• SE PUEDE APRENDER A MODIFICAR O “MOLDEAR” EL
CARÁCTER.
• LAS EMPRESAS DEBEN SABER DETECTAR A LOS PSICOPATAS
• EL TEMA DEL CARÁCTER VA A SER CENTRAL EN LA FORMACION
DE ADMINISTRADORES.
35. OTRA LECCION:
“LOS BUENOS EJECUTIVOS TIENEN BUENOS
MENTORES”
• UN MENTOR ES UNA PERSONA MAS DESARROLLADA
QUE UNO (EN SU CARÁCTER).
36. DESARROLLAR EL CARÁCTER ES FORTALECER LOS
HABITOS MORALES.
• AMA SULLA, AMA QUELLA, AMA LLULLA.