1. TEMA 2.3 INTEGRACION Y DIRECCION DE GRUPOS Y EQUIPOS
DE TRABAJO.
1. METAS CLARAS.
Los equipos de alto desempeño tienen una clara comprensión de la meta por
alcanzar y una creencia de que la meta comprende un resultado digno o
importante.
Ejemplo:
Una empresa textilera compite con otras empresas para realizar la elaboración de
una enorme cantidad de prendas de invierno exclusivo para damas en un periodo de
2 meses. Los empleados establecen todos a la vez que tienen que trabajar con un
máximo de esfuerzo para terminar las prendas en el periodo ya establecido.
2. HABILIDADES PERTINENTES.
Los equipos efectivos están integrados por individuos competentes. Tiene los
conocimientos y habilidades técnicas necesarias para lograr metas deseadas y las
características personales requeridas para alcanzar la excelencia al trabajar bien con
otros.
Ejemplo:
En una empresa automotriz, los trabajadores utilizan sus habilidades en el momento
de ensamblar cada una de las piezas en el auto, para poder efectuar debidamente su
trabajo. Los trabajadores unos con otros están coordinados y en constante
comunicación en cada una de sus actividades de manera que logran desempeñar sus
metas deseadas de la mejor manera.

2. 3. CONFIANZA MUTUA.
Los equipos efectivos se caracterizan por una gran confianza mutua entre sus
miembros. Esto es, los miembros creen en la integridad, carácter y capacidad de
cada uno.
Ejemplo:
Un grupo de alumnos se reúnen para elaborar una tarea, en la cual necesitaran de
diferentes materiales para poder elaborarla, entonces hablan con toda confianza los
integrantes del equipo, para ponerse de acuerdo con lo que tienen que llevar para la
realización de la tarea y después se reúnen para elaborar la tarea de una manera
ordenada y efectiva utilizando cada uno de los integrantes sus capacidades y
habilidades y así logran la excelencia en la tarea deseada.
4. COMPROMISO UNIFICADO.
Los miembros de un equipo efectivo deben mostrar al equipo una lealtad y
dedicación intensa. Están dispuestos a hacer todo lo que sea necesario para ayudar a
que su equipo salga adelante.
Ejemplo:
En una empresa de seguridad social, es importante que cada uno de los trabajadores
que integran el grupo de trabajo, procuren siempre ayudarse unos a otros ya que esto
beneficia no solo a una persona sino al grupo en general.

3. 5. BUENA COMUNICACIÓN.
No es de sorprenderse que los equipos efectivos se caractericen por una
buena comunicación. Los miembros son capaces de transmitir mensajes entre
ellos: de forma rápida y claramente comprendida.
Ejemplo:
En una junta directiva de trabajo, se reúne parte del personal de la gerencia para
poder dialogar los problemas y desacuerdos que halla en las decisiones, de la
empresa y así poder llegar de una manera más sencilla a los objetivos que se desean
alcanzar. Con una buena comunicación, es más fácil realizar diferentes tareas por
equipo.
6. HABILIDADES DE NEGOCIACION.
Los equipos efectivos, tienden a ser flexibles y realizan ajustes constantes. Esto requiere
que los miembros del equipo posean las habilidades de negociación adecuadas.
Ejemplo:
Cuando un grupo de comerciantes llevan a cabo su trabajo dentro de un negocio de compra
venta, utilizan todas sus habilidades de negociación, y de esa manera obtienen mayor
ganancia a mejores precios.

4. 7. LIDERAZGO APROPIADO.
Los líderes efectivos pueden motivar a un equipo a que los siga aun en las situaciones
más difíciles. Demuestran que el cambio es posible al sobreponerse a la inercia, e
incrementan la confianza de los integrantes del equipo en sí mismos, ayudándolos a
desarrollar su potencial a toda su capacidad.
Ejemplo:
Dentro de una empresa constructora se encuentra un equipo de trabajado enfocado a una
nueva meta, el líder es importante justo en estos momentos porque va estar siempre
incrementando la confianza a los integrantes del equipo de trabajo. El líder es el encargado
de tratar con el problema del empleado, después de informarlo a el equipo para así
incitarlos a brindarle su apoyo al empleado dañado.
8. APOYO INTERNO Y EXTERNO.
La condición necesaria final para un equipo efectivo es contar con un clima de apoyo. En
lo interno, el equipo debe de contar con una infraestructura firme.
Ejemplo:
En un equipo de jugadores de fut-bol, los miembros realizan sus entrenamientos en un
ambiente de confianza y practican estrategias y técnicas de ataque, siendo apoyados unos
con otros para así lograr un alto desempeño a la hora del juego.

5. Tipos de habilidades interpersonales empleadas en la dirección de equipos:
• Hacer las preguntas apropiadas para generar ideas y estimular la discusión.
• Escuchar con atención las ideas y preocupaciones de los miembros.
• Manejar las discusiones de grupo para alentar a los miembros tímidos del equipo a
que participen.
• Establecer un clima informal y no amenazador para que los miembros se sientan en
libertad de expresar sus ideas con sinceridad.
• Emplear en método de consenso para llegar a decisiones sobre problemas clave del
equipo.
• Hacer que los miembros del equipo participen en el establecimiento de metas.
• Poner en práctica guías para las juntas para minimizar tiempos perdidos en las
reuniones del grupo.
• Fomentar el respeto entre los miembros para que cada cual sepa sus contribuciones
son tomadas en cuenta.
• Identificar y atender inmediatamente los comportamientos disfuncionales.
• Celebrar el logro de puntos clave y otras realizaciones en el equipo.
• Emplear el reconocimiento, asignación de tareas y otras técnicas para motivar a los
medios del equipo.