1. Mi HR PARTNER
Mesa Redonda UBU Habilidades demandadas por la empresa joseignacio.martinez@mihrpartner.com
Burgos, 15 de Julio de 2011 http://mihrpartner.blogspot.com/

2. Mi HR PARTNER
MISION Mi HR PARTNER
• “Socios estratégicos
de la empresa cliente
para la mejora de su
competitividad y de su
cuenta de resultados a
través de una gestión
excelente de las
personas que integran
la organización.”

3. Mi HR PARTNER
Inteligencia emocional
Tal como entiende Goleman la Inteligencia Emocional, comprende
cinco competencias básicas:
- Conocimiento de sí mismo: la capacidad de reconocer y entender los propios
estados de ánimo, emociones y motivos.
- Autodirección: la capacidad de controlar o cambiar la dirección de impulsos y
estados de ánimo perjudiciales, la inclinación a suspender juicios y a pensar
antes de actuar.
- Motivación: la pasión del trabajo por motivos distintos del dinero o la
posición.
- Empatía: la habilidad de entender la conformación emocional de otras
personas.
- Destreza social: la pericia en el manejo de las relaciones y la creación de
redes de comunicación, la habilidad para encontrar un terreno común y crear
un buen entendimiento.

4. Mi HR PARTNER
Método Jesuita
El método jesuita va un paso más allá al identificar no sólo el quésino también
el cómo, un programa para crear esas habilidades. Centrales e irremplazables
en el proceso eran los ejercicios espirituales. El novicio jesuita salía de sus
treinta días de inmersión en el programa con valiosas aptitudes personales,
incluyendo:
- La capacidad de reflexionar sistemáticamente sobre
sus debilidades, sobre todo aquéllas que se manifiestan
como tendencias habituales.
- La habilidad de desconectar las distracciones diarias a
fin de reflexionar, y el hábito de hacer esto a diario.
- Un método para tomar las alternativas y tomar las
decisiones.

5. Mi HR PARTNER
Habilidades gerenciales
Cómo contribuir a un mayor impacto y mejores resultados en sus relaciones
con cada una de estas esferas pueden resumirse en lo siguiente:
a) En sus relaciones con el entorno, el directivo debe proponerse dos grandes
objetivos.
El primero, identificar las principales tendencias, (tecnológicas, económicas,
políticas, sociales), que puedan constituir oportunidades o amenazas para el
desarrollo actual y futuro de su organización.
El segundo, Lograr en el entorno lo que Benedetti, en su poema Táctica y
estrategia, plantea como objetivo de su estrategia "...que al fin me necesites??
, es decir, que el entorno no sólo identifique las posibilidades de la
organización en la satisfacción de sus necesidades, sino acuda a ella para
satisfacerlas.

6. Mi HR PARTNER
Habilidades gerenciales
En esta esfera, las habilidades que se identifican como de mayor impacto son
las relacionadas con: el enfoque de la dirección estratégica, las
comunicaciones y las requeridas para lograr negociaciones efectivas.

7. Mi HR PARTNER
Habilidades gerenciales
b) En sus relaciones con el equipo de dirección, el directivo hace varias cosas:
informarse de situaciones y enfoques que puedan ayudarlo a tomar decisiones,
presentar sus criterios y propiciar un intercambio, resolver situaciones de
conflicto entre integrantes del equipo y entre diferentes unidades
organizativas; finalmente, propiciar consenso y compromiso en la toma de
decisiones.
Las habilidades que, se consideran, como más importantes en el trabajo del
directivo en esta esfera son las relacionadas con:
•las comunicaciones interpersonales,
•el manejo de conflictos,
• el trabajo en equipo,
• liderazgo y motivación,
•diagnóstico de problemas y toma de decisiones,
•y la conducción de reuniones productivas.

8. Mi HR PARTNER
Habilidades gerenciales
c) Las relaciones del directivo con la organización, es decir con todos sus
integrantes, juegan un papel importante en los resultados de su trabajo. Le
permiten recibir retroalimentación sobre la forma en que se han interpretado y
se aplican las orientaciones y políticas definidas, conocer los estados de
opinión existentes, identificar nuevos problemas que requieren atención.
Además, poder:
•ejercer una influencia directa sobre los ejecutores de primera línea,
•promover entusiasmo y motivación,
•generar iniciativas,
•propiciar relaciones afectivas,
•resolver conflictos.

9. Mi HR PARTNER
Habilidades gerenciales
Dos habilidades que no han sido mencionadas, pero que no pueden faltar en
un programa de desarrollo de habilidades directivas son:
•administración efectiva del tiempo y
•gerencia del cambio.
El tiempo es el medio dentro del cual el dirigente realiza todas sus
actividades.
“El directivo que no sepa administrar bien su tiempo es difícil que pueda
administrar bien otras cosas”, plantea Drucker.

10. Mi HR PARTNER
Directivos para el 2015
De cara a un futuro inmediato se plantea el siguiente perfil para
un puesto directivo:
•Visión estratégica.
•Capacidad de desarrollar el talento y el compromiso de las personas.
•Capacidad de motivar e inspirar al equipo.
Retrato robot:
•Habla Idiomas con soltura.
•Utiliza la tecnología.
•Tiene una carrera de tres ciclos (10-12 años) de experiencias diversas.
•Colaborador en red, dispuesto a compartir.
•Valiente, flexible, ágil, humano e íntegro.

11. Mi HR PARTNER
Guía de las
organizaciones
“ Si quieres construir
un barco, no empieces
por buscar madera,
cortar tablas o
distribuir el trabajo,
sino que primero has
de evocar en los
hombres el anhelo de
mar libre y ancho.”
Antoine de
Saint-Exupery

12. Mi HR PARTNER
TENDENCIAS
ADAPTATIVAS
1.El verdadero liderazgo es en el
fondo un diálogo sobre valores.
2. Es una forma de entender y
aplicar conocimientos.
3. Introduce la dimensión de la
persona dentro del
pensamiento directivo y su
práctica diaria.
4. Humaniza el propósito básico
de la empresa ofreciendo un
marco global que permite
rediseñar continuamente la
cultura de la empresa de forma
que se generen compromisos
colectivos por proyectos nuevos
e ilusionantes.

13. Mi HR PARTNER
EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN SISTÉMICA
Las empresas conforman sistemas que en la mayoría de las ocasiones son
muy importantes en nuestras vidas.
Un sistema es un conjunto estable de elementos que se interrelacionan e
interactúan entre sí, dando lugar a un nuevo elemento más complejo que
realiza funciones diferentes de las de cada una de las partes por separado.
Entre los elementos de un sistema hay interacciones y se generan vínculos y
relaciones.
Según el modelo del profesor Javier Fernández Aguado, las organizaciones, al
igual que las personas, piensan, tienen voluntad y sienten.
Una Organización (empresa) no sólo “piensa”, genera y gestiona información
y datos, también “quiere”, declara la voluntad de conseguir retos y objetivos,
y “siente”, vive en un trasfondo emocional, que facilita o dificulta los
resultados.

14. Mi HR PARTNER
EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN SISTÉMICA
Un sistema tiene leyes y se organiza, pudiendo entender que cualquier
sistema siente, además de pensar y mostrar voluntad.
Se puede llegar a decir que el estado emocional de un sistema expande o
contrae el talento del mismo, influyendo en su desempeño y resultado. Es
como si la variable “sentir” tuviera un efecto multiplicador sobre las
anteriores, “saber” y “querer”, impulsando o limitando poderosamente las
posibilidades del sistema.
Una manera de percatarnos de la importancia de la variable emocional es un
sistema es pensar en equipos con suficientes recursos económicos,
tecnológicos y humanos, con magistrales planes de negocio, con una misión
declarada, objetivos claros y planes de acción muy concretos y operativos
que, sin embargo, no consiguen ni el 50 % de los resultados esperados.

15. Mi HR PARTNER
EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN SISTÉMICA
Quizá en estos sistemas funcione el “saber” (recursos, medios e
información), funcione el “querer” (hay suficiente voluntad y se
marcan objetivos, pero no funcione tan bien el “sentir” (motivación,
serenidad, seguridad, orgullo de pertenencia, convicción, ambición y
esperanza).
Quizá todavía no sepas muy bien por qué, aunque quizá en unas
empresas te sientes muy bien, en otras normal y en otras realmente
mal. En algunas disfrutas, te desarrollas, te sientes activo y creativo, el
tiempo pasa rápido y quieres continuar, mientras que en otras “pasas”
el tiempo, te sientes a menudo violento o frustrado, e incluso a veces
preso y secuestrado.

16. Mi HR PARTNER
Mi HR PARTNER
Muchas gracias

17. Mi HR PARTNER