14 marco de investigacion

Nayeli Castro Rodríguez
Ms.C. José RamiroZapata
Materia: MercadotecniaIII 2/2020
“LIBEREMOS BOLIVIA”
14: MARCO DE INVESTIGACION
“Proporcionará al lector una idea más clara acerca de este tema.”
1: INTRODUCCION
El marco teórico que fundamenta esta investigación proporcionará al lector una idea más clara
acerca de este tema.Se encontraránlosconceptosmuybásicos,loscomplementariosyespecíficos.
Las empresas hoy en día buscan algo que les ayude a mejorar el desempeño, la productividad e
innovación.El conocimientoensímerece sertomadoencuenta porque indicaalasempresascómo
hacer las cosas y cómo mejorar lo que se ha hecho hasta ahora.
2: DESARROLLO
MARCO REFERENCIAL
¿Qué es un Marco de Referencial?
El marcode referenciaomarcoreferencial esuntextoque identificayexpone losantecedentes,las
teorías, las regulacionesy/o los lineamientos de un proyecto de investigación, de un programa de
acción o de un proceso.
El marco de referencia tiene como principal función recopilar los antecedentes de un tema de
estudio (teorías, experimentos, datos, estadísticas, etc.). Al hacer esto, el investigador puede
identificar vacíos e interrogantes por explorar que justifican su proyecto. Asimismo, puede
identificar una tradición teórica consolidada para fundamentar la hipótesis.
En una tesis o trabajo de investigación científica o humanística, el marco de referencia puede
considerarse equivalente al marco teórico o conceptual cuando identifica y expone los conceptos
que sustentan la argumentación de la hipótesis.
Cómo hacer un marco de referencia
Para elaborarunmarcode referenciaomarcoreferencial,puedentomarse encuentalossiguientes
aspectos:
1. Hacer una revisión de la literatura disponible sobre el tema (material teórico o histórico,
referencias a experimentos, informes o estadísticas según el caso).
2. Elegir una teoría orientadora a partir de la literatura revisada.
3. Seleccionar los términos clave que serán usados en la investigación.
4. Redactar el marco referencial ordenadamente.
Marco de referencia en física
En física,el marco de referenciaosistemade referenciase definecomounsistemade coordenadas
que permite describirlaposiciónenque se encuentraunobjeto. Conel marco de referencia,tanto

en la físicacomo en la mecánica,es posible detectarloscambiosde posición,movimientosyotros
parámetros dentro de un entorno y con variables definidas.1
Revisión de antecedentes
Algunos autores, a la revisión de antecedentes le dan el nombre de marco histórico. Se trata de
revisar todos los informes de investigación referentes al tema de estudio (monografías, tesis,
trabajos de habilitación, artículos científicos en revistas, etc.), a nivel local, regional, nacional e
internacional.
Hay dos modalidades para abordar y sintetizar estos estudios: los antecedentes y, el estado de la
cuestión.
 Antecedentes: Se refieren a las evidenciasempíricas previas,producto de investigaciones, y a
los trabajos realizados en relación al tema que hemos decidido investigar.
 Estado de la cuestión: Comprende los análisis y planteamientos críticos en torno al problema
de investigación,elaboradosdesde diversascorrientescientíficasy/odisciplinas,enfatizándose
los más recientes estudios que se han hecho al respecto.
Funciones del Marco Referencial
RobertoHernándezSampieriyotrosdestacanlassiguientesfuncionesque cumple el marcodentro
de una investigación:
 Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.
 Orienta sobre cómo habrá de realizarse el estudio (al acudir a los antecedentes, nos podemos
dar cuenta de cómo ha sido tratado un problema específico de investigación, qué tipos de
estudiosse hanefectuado,conqué tipode sujetos,cómose han recolectadolosdatos,enqué
lugares se han llevado a cabo, qué diseños se han utilizado).
 Amplía el horizonte del estudio y guía al investigador para que se centre en su problema,
evitando desviaciones del planteamiento original.
 Conduce al establecimientode hipótesisoafirmacionesque mástarde habrán de someterse a
prueba en la realidad.
 Inspira nuevas líneas y áreas de investigación.
 Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
 Además existen otras funciones tales como los que proponen Tamayo y Tamayo:
 Da indicios de que el tema es relevante y merece ser estudiado.
 Proporciona un panorama del estado actual en que se encuentra la temática que se pretende
estudiar.
 Ubica al investigadorentornoalatemática,amplíael horizonte de estudioyevitadesviaciones
del problema.
 Inspira nuevas líneas de investigación

 Estructura la fundamentación de la investigación y pone en evidencia la capacidad
argumentativa,lacapacidadcrítica y la capacidad de integracióndel conocimientoque tieneel
investigador.3
MARCO TEORICO
¿Qué es Marco Teórico?
Cuando se lleva a cabo una investigación es de suma relevancia establecer con claridad en qué
teorías o enfoquesteóricosoinvestigaciones, se está sustentando el estudio que se lleva a cabo.
Esta esla funcióndel marco teórico. Como su nombre lo indica,es el que encuadrao enmarcael
camino que va a seguir la investigación. Las teorías o enfoques teóricos seleccionados tienen que
sermuyimportantesorelevantesdentrodel campode estudioquese estáindagando.Esnecesario
“subirse enlos hombrosde gigantes”.Para cualquiertemaexistenteoríaso estudiosreconocidos,
que son la base para cualquierinvestigaciónposterior.Porlotanto,cuando se construye un marco
teórico se tienen que tomar en cuenta.4
El marco teóricocumple lafunción la organizaciónde datos y hechosrelevantesparadescubrirlas
relacionesde unproblemaconlasteoríasya existentes;tambiénayudaaampliarlaperspectivadel
estudioyguía a losinvestigadoresparaque se centrenen desarrollarunproyectoque dé solución
al problema encontrado, evitando desviaciones del planteamiento original.
este marco responde a la pregunta: ¿Qué antecedente existe? que tiene como objeto dar a la
investigación un sistema.
Elementos del marco teórico
Es la opiniónde varios autores que los componentes o elementos básicos del marco teórico son:
a)- los conocimientos sobre el tema;
b)- las variables y;
c)- las hipótesis;
Etapas de la elaboración del marco teórico
 revisiónde la literatura existente: Consiste endestacar,conseguiryconsultar la bibliografíay
otros materialesque puedenserútilesparael propósitode estudios,de donde se debeextraer
y recopilarlainformaciónrelevanteynecesariaque correspondeal problemade investigación.
 Adaptación de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica: en este aspecto, nos
podemos encontrar con diferentes situaciones.

Una de las más significativasescuandohaycoordinadoy coherente de conceptos,proposicionesy
postulados, que permita obtener una visión completa del sistema teórico y del conocimiento
científico que se tiene acerca del tema.
La construcción del marco teóricodepende de loque encontremosenla revisiónde la literatura:
1. Que exista una teoría complementaria desarrollada que se aplique a nuestro problema de
investigación.
2. Que haya varias teorías que se aplique al problema de investigación.
3. Que existan generalizaciones empíricas que se apliquen a dicho problema.
4. Que solamente existaguíasnoestudiadase ideasvagamenterelacionadasconel problemade
investigación.
Conel propósitode evaluarlautilidadde yunateoríapara nuestromarcoteóricopodemosaplicar
cinco criterios
 Capacidad de descripción, explicación, predicción.
 Consistencia lógica.
 Perspectiva
 Fructificación; significativo
 Parsimonia; Templanza, la moderación, mesura.
¿Cuáles son las funciones del marco teórico?
Implicaanalizaryexponerlasteorías,losenfoquesteóricos,lasinvestigaciones,ylosantecedentes
en general que se consideren válidos para el correcto encuadre del estudio.
Las funciones principales del marco teórico
1. ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.
2. Orienta sobre como habrá que realizarse el estudio. En efectos, al acudir a los antecedentes,
nos podemos dar cuenta de cómo ha sido tratado un problema específico de investigación.
3. Amplia el horizonte del estudio y guía al investigador para que se centre en su problema
evitando desviaciones del problema planteado originalmente.
4. Conduce al establecimientode hipótesisoafirmacionesque mástarde habrán de someterse a
prueba en la realidad.
5. Inspira nuevas ideas y áreas de investigación.
6. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.
7. Delimitar el área de investigación.
¿Detección de la literatura y otros documentos?
Fuentes primarias: (directas) constituyen el objetivode la investigación bibliográfica o revisión de
la literatura y nos proporcionan los datos de primera mano. Ej: libros, artículos, tesis etc.

Fuentessecundarias:Soncompilaciones,resúmenesylistadosde referenciaspublicadasenunárea
de conocimiento particular. Ej: resúmenes, compilaciones,
Fuentes terciarias. Se trata de documentos que comprenden nombres, títulos de revistas y otras
publicacionesperiódicas,asícomonombresde boletines,conferenciasysimposios.Ej:catálogosde
libros títulos de reportes etc.
Iniciode larevisiónde la literatura: Es recomendableiniciarlarevisiónde laliteraturaconsultando
a unoo variosexpertosenel temay acudir a fuentes3secundariasoterciarias,para de este modo
localizar y recopilar fuentes primarias, que en última instancia es el objetivo de la revisión de la
literatura. Asimismo, es importante recordar que quienes elaboran las fuentes secundarias y
terciarias son especialistas en el área y es necesario aprovechar adecuadamente su esfuerzo.5
Estructura de un marco teórico
Normalmente,unmarco teóricose compone de dos apartados,que dependiendodel casopueden
siempre redactarse como uno solo conjunto:
• Antecedentes de la investigación. Ante todo, los investigadores deben consultar en
distintas fuentes y bases de datos respecto de qué investigaciones previas a la suya abordaron el
temaen cuestión,parasabercuál es el estadode lacuestiónal momento.Y estoes,justamente,lo
que se deberá explicar en este apartado, haciendo referencias explícitas y concretas a los más
destacados antecedentes que existan, y explicando en qué su investigación se diferenciará de lo
expuesto por ellos.
• Conceptos teóricos. En este caso se trata de una suerte de glosario terminológico y
conceptual necesarioparacomprenderel desarrollode lainvestigación,enel cual se explicaráqué
autores y libros sirvieron para justamente enmarcar conceptualmente la investigación, brindando
soporte a sus puntos de vista, procedimientos o razonamientos de base. Se emplearán citas,
referencias y explicaciones según resulte necesario en cada caso.6
Ejemplos de marco teórico
1- Estudio sobre la satisfacción del cliente
2- Investigación sobre los estudios de género
3- Tesis sobre el federalismo canadiense y el sistema sanguinario de gobierno
4- Estudio relacionado con la antropología
5- Trabajo sobre el nacionalismo.7

MARCO CONCEPTUAL
¿Qué es un marco conceptual?
Se llama marco conceptual o marco teórico a la recopilación, sistematización y exposición de los
conceptos fundamentales para el desarrollode una investigación, sea en el área científica o en el
áreahumanística.Se entiendeasíque el marcoconceptual esunaparte del trabajode investigación
o tesis.
El marco conceptual permite, por un lado, orientar las búsquedas del investigador e identificar la
metodología necesaria. Por el otro lado, permite establecer un consenso mínimo entre el
investigador y el lector al respecto del lenguaje y los conceptos manejados.
Por norma general, el marco conceptual o teórico aparece discriminado en los trabajos de
investigación como un capítulo o sección, y constituye el punto de partida para el trabajo. Sin
embargo, en algunas metodologías, el marco conceptual no se identifica o discrimina,sino que se
expone como parte de la introducción.
Funciones del marco conceptual
 Orientar la investigación.
 Fundamentar y justificar las preguntas que se formulan en cuanto al objeto de estudio.
 Construir criterios para la interpretación y comprensión del problema.
 Identificar vacíos y/o errores en las teorías previas para prevenirlos o resolverlos.
Características de un marco conceptual o teórico
 Debe estar delimitado en función del objeto de investigación.
 Parte del conocimientosobre el estadode lacuestiónoestadodelarte,esdecir,del manejo
de los antecedentes pertinentes.
 Expone de manera relacionada los antecedentes y las teorías seleccionadas para su
interpretación.
 Tiene una perspectiva analítica.
 Se desarrolla de lo general a lo particular.
Elementos de un marco conceptual
La estructurade un marco conceptual oteóricopuede variarsegúnlanaturalezade lainvestigación
y la metodología. En términos generales, destacan algunos elementos. Veamos.
 Antecedentes del tema a tratar;
 Bases teóricas de partida para el abordaje del tema;
 Bases legales (si aplica);
 Marco histórico (si aplica)
 Variables de la investigación.

Vea también:
 Partes de una tesis.
 Marco teórico.
 5 ejemplos de marco teórico.
 Mapa conceptual.
Cómo hacer un marco conceptual
Para elaborar un buen marco conceptual en un trabajo académico o de investigación riguroso,se
deben seguir varios pasos esenciales.
 Conocerel estadodel arte o estadode la cuestión,tomandoencuentalossiguientesaspectos:
 Tipos de estudios que se han hecho en el área;
 Dónde y cuándo se han realizado tales estudios;
 Cuál ha sido el sujeto de esos estudios;
 Cuáles han sido el método y el diseño.
 Identificar, jerarquizar y sintetizar los conceptos clave para la investigación.
 Redactar el marco conceptual de lo general a lo particular y usar el lenguaje técnico preciso.
Hacer siempre referencia a la fuente de la información, es decir, a los autores y los textos.
Ejemplo de marco conceptual o teórico
Por ejemplo, en una tesis sobre construcción de imaginarios religiosos en teatro y cine, el marco
teóricooconceptual contiene lossiguientesapartadosqueresumengrossomodolaestructuraysu
contenido:9
CAPÍTULO I: LA EXPRESIÓN SENSIBLE DE LO TRASCENDENTE (MARCO TEÓRICO)
• Representación e imagen
• Así comenzó la historia
• La investidura de la representación: el mito y sus promotores
• La representación de lo divino en la tradición judeocristiana
• Después de los evangelistas
• La representación en el teatro y el cine
• Consideraciones finales

MARCO CONTEXTUAL
¿Qué es un Marco Contextual?
El marco contextual enunproyectootesisesel escenariofísico,condicionestemporalesysituación
general que describen el entorno de un trabajo investigativo. De forma general, este puede
contener aspectos sociales, culturales, históricos, económicos y culturales que se consideren
relevantes para hacer una aproximación al objeto del estudio.
En algunasinvestigaciones,especialmentelasde corte cualitativo,losresultadospuedendepender
de condiciones geográficas y temporales o de entornos específicos.
De este modo,ladelimitaciónde unmarcocontextualenunproyectootesisgeneralacertidumbre
necesaria. Este restringe el estudio al área y tiempo en la que los resultados son válidos.
Siendounfactor limitante,el marco contextual influye enlosobjetivosgeneralesyespecíficos.De
igual manera,ayudaa dar consistenciaal marco teórico,yaque labúsquedade loscontenidosque
integran este soporte se hace con mayor eficiencia. También,permite la identificación del objeto,
sujeto y medio en el curso de un proyecto o tesis.
Ahora bien, el contextual complementa el resto de los referentes que sirven de marco a una
investigación. Los otros son el conceptual (definiciones), el teórico (teorías) y el histórico
(antecedentes). Y como ya quedó establecido, el marco contextual hace una descripción de la
situación temporal y espacial donde tiene lugar el fenómeno.
Cada uno contribuye a hacer las demarcaciones necesarias con respecto al objeto de estudio. De
igual manera, a través de estos marcos se establecen las distintas vinculaciones de los elementos
que guardan relación con el fenómeno que está siendo objeto de análisis.
Características del marco contextual
Demarca el espacio
El ámbitodel marcocontextual correspondeal espacioenel cual se desarrollalainvestigación.Este
espacio puede ser geográfico, temporal o una combinación de ambos.
Así, este ámbito define claramente al proyecto o tesis como únicos. En ocasiones, puede coincidir
con el de investigaciones anteriores, pero al final debe mostrar aspectos no considerados
anteriormente.
Depende de los objetivos
El marco conceptual se debe definir de acuerdo con los de del proyecto o de la tesis. Esto sucede
pues contexto puede significar cosas diferentes, como un equipo o grupo en particular, una
organización,comunidad,sociedad,país,culturayotros.Incluso,puedereferirse aunacombinación
de algunas de estas instancias.

Da sentido a proyecto o tesis
El marco contextual es de suma importancia pues es lo que da sentidoa la investigación.En otras
palabras, este ayuda a dar forma a un proyecto o tesis.
Por ejemplo, si se utilizan varios casos para explorar un tema, la evidencia de distintos contextos
puede ayudar a comprender por qué el fenómeno ocurre de distintos modos en escenarios
diferentes.
Va de lo general a lo particular
Se acostumbra que la contextualización se lleve a cabo describiendo los aspectos globales en
primera instancia. Luego, se destacan los aspectos más particulares del contexto.
Dadosu carácter multidimensional,convieneque se tratentodoslosaspectosde maneracompleta,
pero concisa.
Marco contextual según Hernández Sampieri
Roberto Hernández Sampieri es un reconocido investigador y escritor mexicano. Junto con Carlos
FernándezColladoyPilarBaptistaLucio,esel autorde unode loslibrosde textosmáspopularesen
el área investigativa: Metodología de la Investigación. Esa obra ya cuenta con seis ediciones y se
está trabajando en la séptima.
Ahorabien,estosautoresnomencionandirectamenteel marcocontextual.Sinembargo,enmuchas
instancias hacen referencia al contexto. En su caso, y coincidiendo con algunos otros autores,
consideran que es en el marco teórico o de referencia donde se logra esta contextualización.
Noobstante,enmuchaspartesdel librose refierenal contextoensudefinicióntradicional:espacio
físico y temporal. De este modo, por ejemplo, explican que el contexto – entendido como las
circunstancias que rodean un evento por como – es uno de los aspectos a tomar en cuenta para
evaluar la viabilidad de una propuesta de investigación.
Además, el contexto es determinante en las investigaciones de naturaleza cuantitativa pues las
variables se deben medir en contextos perfectamente definidos.
En lascualitativas,suimportanciaes mayor,pues la interpretaciónde losdatosestá directamente
vinculada con las circunstancias temporales y espaciales que rodean la recolección de la
información.
Porotro lado,Salazarde Gómez,citadaenel libro,aconsejaalosestudiantesque se estániniciando
que planteenelproblemaen“uncontextogeneral,luegoubicanlasituaciónenel contextonacional
y regional para, por último, proyectarlo en el ámbito local; es decir, donde se encuentran
académicamente ubicados.”

¿Cómo se hace un marco contextual?
El esquema de un marco contextual dependerá de cada proyecto en particular y de los
requerimientos de las instituciones donde estosse inscriban. Sin embargo, puedenexistir algunos
elementos coincidentes. A continuación, se describen estos brevemente.
Generalidades
En muchos proyectos, se tiene por costumbre que la persona a cargo de la investigaciónhaga las
acotaciones pertinentes a fin de establecer lo que para él significa el marco contextual.
Esto es muy importante ya que la palabra “contexto” puede prestarse a varias interpretaciones.
Tambiénesfrecuente unaexposiciónsobre el contextoglobal dondese insertael proyectootesis.
Particularidades
Tras las generalidades,se debe describir el escenario donde ocurre el fenómeno que es objeto de
estudio. Esta descripción es de limitativa en tiempo y espacio.
Entre losaspectosque se puedenincluir,dependiendode surelevanciaencadacaso,se encuentran
los geográficos, económicos, sociales, temporales y demográficos.
De este modo, si el objeto de estudioson las organizaciones, el marco contextual puede contener
datos como antecedentes, historia de la organización y misión y visión, entre otros.
Se estila que la descripción de este contexto se haga yendo de lo macro a lo micro. Usando este
mismo ejemplo, el esquema sería: empresa, gerencia, área, sección.
3: CONCLUSION
Cabe mencionarque el construirel marco teóricoestodo un arte, enel cual no debe realizarseun
corta – pegade cada cita o resumende loque se citaencadafuente bibliográfica –loque casi todos
hacemos que no sirve de mucho en las investigaciones realizadas, sino que lo que aporta a cada
investigación es una profunda reflexión hecha a las fuentes bibliográficas revisadas sobre el
problemaplanteado,sushipótesisymétodos,paraasíver el apoyoque da a nuestrainvestigación.
Posteriormente se debe realizar un análisis y se debe expresar con nuestras propias palabras, así
como laforma de apoyoo aporte que se da a cada parte del trabajo.Eso ayudaráa dar más luza la
investigaciónylo guiará de maneramás concreta. De esta forma se constatará si el problemavale
la pena resolverlo o simplemente si la investigación está resuelta y/o también nos dará pautas o
más luces para plantear o resolver otros problemas a investigar.

4: REFERENCIA
1. https://www.significados.com/marco-dereferencia/#:~:text.
2. https://m.monografias.com/trabajos74/marco-referencia-problema-investigacion/marco-
referencia-problema-investigacion.shtml
3. https://www-webscolar-com.cdn.ampproject.org/v/s/www.webscolar.com/concepto-y-
clasificacion-de-marco-de-
referencia/amp?amp_js_v=a6&amp_gsa=1&usqp=mq331AQFKAGwASA%3D#aoh=160363
74783583&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&amp_tf=De%20%251%24s&amp
share=https%3A%2F%2Fwww.webscolar.com%2Fconcepto-y-clasificacion-de-marco-de-
referencia
4. http://www.formaciondocente.com.mx/blogeducativo/rinconinvestigacioneducativa/los-
marcos-en-la-
investigacion/#:~:text=Los%20marcos%20en%20la%20investigaci%C3%B3n,con%20pertin
encia%20el%20proceso%20investigativo.
5. https://m.monografias.com/trabajos89/el-marco-teorico/el-marco-teorico.shtml
6. https://concepto.de/marco-teorico/#ixzz6btS7DxXP
7. https://www.lifeder.com/ejemplos-de-marco-teorico/
8. https://www.significados.com/marco-conceptual/
9. https://www.significados.com/marco-conceptual/
10. https://www.lifeder.com/marco-contextual/
5: VIDEOS:
1: https://youtu.be/Jg23xaZVHB8
COMENTARIO:Es unainvestigación,paracualquierclasede marco,sonloslímitesque seestablecen
para unfenómenoespecifico,enuntrabajode investigación. Existencuatromarcosenel que hacer
investigativo, teórico, referencial, conceptual, contextual.

2: https://youtu.be/ikXN2l6NXs0
COMENTARIO: Se encontrarán los conceptos muy básicos, los complementarios y específicos.Las
empresas hoy en día buscan algo que les ayude a mejorar el desempeño, la productividad e
innovación.

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