La Programación Neurolingüística (PNL) es un arte y ciencia que estudia la excelencia personal y los modelos de comportamiento de personas sobresalientes. La PNL utiliza el lenguaje para ordenar los pensamientos y la conducta. Existen cuatro marcos básicos de la PNL relacionados con la orientación a objetivos, preguntas, interacción con el fracaso y consideración de posibilidades. Además, la PNL permite desarrollar habilidades de comunicación no verbal, sintonía con otros mediante el cambio de conducta, y compre