El documento presenta el perfil profesional de Jorge Enrique Osorio Ortiz, un ingeniero industrial con experiencia en gestión de la cadena de suministro para productos de consumo masivo. Cuenta con aproximadamente 20 años de experiencia en empresas como Colombina, CCL, Noel y Bimbo, donde se ha desempeñado como gerente y director manejando procesos de compras, planeación, comercio exterior y distribución. Adicionalmente, ha sido docente en varias universidades colombianas.

2. Jorge Enrique Osorio Ortiz –
Ingeniero Industrial, Especialista en Supply Chain para Productos y
Servicios de Consumo Masivo en los Sectores Cosmético, Químico,
Pulpa - Papel y Alimentos.
Con aproximadamente 20 años de experiencia en empresas como
Colombina – CCL - Noel – Bimbo – CMPC – Cerescos, se ha
desempeño como Gerente / Director manejando los procesos de
Compras – Planeación – Comercio Exterior – Distribución Nacional e
Internacional.
Asumiendo retos de Transformación Organizacional, apertura de
nuevos mercados, integración de Sistemas de Gestión y
Certificaciones en ISO, BPM, BASC, HACCP etc para el logro de los
objetivos estratégicos de la organización, cumplimiento de la
Promesa de Servicio y el Crecimiento Rentable.
Ha sido Docente en la Universidad Jorge Tadeo Lozano - Universidad
Industrial de Santander - Universidad Santo Tomas – También
Investigador y Conferencista.
+57 3162681111
jorgeosorioortiz@gmail.com

4. 1. Fortalecer las competencias de trabajadores y profesionales de
apoyo de la cadena de suministro en los requisitos, exigencias y
manejo de variables técnicas para desarrollo de abastecimiento
competitivo dentro de los elementos de calidad y manejo
ambiental para el desarrollo de suministro especializado a la
industria de alimentos.
2. Generan oportunidades y posibles soluciones a los retos técnicos
de las empresas paneleras para su inserción en la cadena de
suministros de la industria de alimentos que incentiven su
crecimiento y la competitividad empresarial.
OBJETIVOS DE LA ACCIÓN DE FORMACIÓN

5. UNIDAD TEMÁTICA 2.
Nombre: Calidad e Inocuidad en Suministros
especializados
Horas: 12 horas.
Competencia que se desarrolla: Se identifican los criterios
técnicos de negociación para el abastecimiento de mercados
especializados, calidad e inocuidad, como medir y
trazabilidad para soportar.
CONTENIDOS

6. Contenidos:
Atributos exigidos por la industria diferencias con la panela
tradicional, Aspecto físico - químicos, Atributos
organolépticos - perfiles de sabor, Inocuidad e
implementación BPM con trazabilidad, Ruta para
implementar la formalidad, Desarrollo de
competencias en la cadena de suministro,
Trazabilidad y registros de la producción
.
CONTENIDOS

7. I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

8. REGLAS DE JUEGO
1. Asistencia en Cuerpo y Alma
2. Participación Abierta – Divertirse – Aprende… Compartir!!!
3. Uso del celular
4. Registro de Asistencia en Link
5. Envío de Talleres grupofedepanela@gmail.com
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

9. J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

10. Nuestra agenda de hoy
• 8:00am – 8:20am -> Comentarios de inicio Presentación Unidad Temática 2
• 8:20am – 8:40am -> Contextualización
• 8:40am – 9:25am -> La Distribución: Eslabones de Almacenamiento, e Inventarios,
Transporte.
• 9:25am – 10:00 am -> Actividad (Identificación de estos eslabones en la empresa)
• 10:00am – 10:30am -> Descanso
• 10:30am – 11:15am -> Estrategias para el Crecimiento Rentable
• 11:15am – 12:00am -> Taller (opciones de optimización y propuestas de
mejoramiento en la Distribución de la empresa)
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

11. I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

12. Calidad e Inocuidad…
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

13. Conceptos
La Calidad
Consiste en tener presente siempre las expectativas de los
clientes, para poder satisfacerlas al máximo e incluso
superarlas, a la vez que se introduce en la organización una
mejora continua para poder cumplir siempre los requisitos
establecidos.
​​La Inocuidad
Conjunto de condiciones y medidas necesarias
durante la producción, almacenamiento,
transporte y distribución para asegurar que no
representen un riesgo para la salud.
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

14. … Suministros
Especializados
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

15. Cadena de suministro
Fuente: Elaboración propia a partir de López Ramírez, M. A.; Rocha Medina, L. B & Cabra Copete, M. Y., 2021
M S c . I n g . L i n d a B i b i a n a R o c h a M e d i n a

16. Logística y Cadena de suministro
Abastecimiento Producción Distribución
Logística = “Es aquella que planifica, implementa y controla el flujo
efectivo de bienes, servicios e información entre el punto de origen y el
punto de consumo para cumplir con los requisitos de los clientes.”
Cadena de Suministros = El objetivo principal es el de: Satisfacción
de las necesidades en bienes y servicios de un cliente y/o mercado
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

17. Cadena de suministro
Fuente: M S c . I n g . L i n d a B i b i a n a R o c h a M e d i n a 17
M S c . I n g . L i n d a B i b i a n a R o c h a M e d i n a

18. Cadena de suministro
Fuente: M S c . I n g . L i n d a B i b i a n a R o c h a M e d i n a 18
M S c . I n g . L i n d a B i b i a n a R o c h a M e d i n a

19. I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

20. Distribución es la etapa de la cadena de
suministro, que se encarga de las
actividades relacionadas con el
movimiento de los productos
terminados desde el final de la
fabricación hasta el consumidor.
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

21. Participación
Por que es importante
fortalecer la Distribución???
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

22. El Reto!!!
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

23. Objetivo …Crecer Rentablemente!
Nivel de Servicio
Costos y Gastos
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z
Satisfacción
del Cliente

24. Como lo Podemos
Lograr???
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25. Eslabones Claves en la Distribución
Cadena de Suministros
Abastecimiento Producción
Distribución
Almacenamiento Inventarios Transporte
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CLIENTES
PROVEED
ORES

26. SÍNTESIS DE LAS FUNCIONES LOGÍSTICAS
Almacenamiento
Estática
Dinámica Transporte
Abastecimiento Transformación Distribución
?
?
?
?
?
?
Cadena de Suministro. Retos y Oportunidades
1. Introducción
Prof. Nicolas Clavijo Buritica

27. Cadena de Suministro. Retos y Oportunidades
2. Enfoques para la gestión de la Cadena de Suministro
Lean Supply Chain Management
Cómo reducir los desperdicios de la Cadena de Suministro para la producción-distribución de Panela?
Compras/
abasto
Producción
Almacena
miento
Transporte
Evitar duplicar
procesos en
diferentes
departamentos
Mejorar calidad y
precisión. Prevenir
defectos y
devoluciones
Mantener los niveles
de inventario tan
bajos como sea
posible
Optimice la red de
distribución (rutas
más cortas, vehículos
más llenos…)
Prof. Nicolas Clavijo Buritica

29. Participación
En la parte que maneja diga Si
tiene o No, Almacenamiento
y/o Transporte …!!
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

30. Cadena de Suministro. Retos y Oportunidades
3. La Cadena de Suministro Agroalimentaria (regiones)
Cadena de Valor
Fuente: Cadena de Valor de la producción-distribución de Panela, Fedepanela.
Producción de
cañas
Producción de
mieles
Producción de
panela
Envasado Distribución Promoción y
Comercialización
Implementación de procesos de calidad y
Trazabilidad
Actividades logísticas de recolección y acopio
Actividades logísticas de distribución y
exportación
*Promoción.
*Investigación de
mercados
*Participación en
ferias y eventos.
*Gestión comercial.

31. Almacenamiento
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

32. • Objetivo de Almacenamiento
• Tipos de Almacenamiento
• Mejores Practicas – WMS
• Indicadores
• Mejoramiento Continuo – Procesos –
Responsables – Indicadores - Seguimiento
• Riesgos y Seguridad
Almacenamiento – Definición y Objetivos
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33. Almacenamiento – Definición y Objetivos
OBJETIVOS
-Rapidez de entregas.
-Fiabilidad.
-Reducción de costos.
-Maximización del volumen
disponible.
-Minimización de las
operaciones de
manipulación y transporte.
DEFINICIÓN
Cubre las actividades
relacionadas con guardar,
proteger y conservar
correctamente las
mercancías durante el
periodo de tiempo que sea
necesario.
Transporte a Velocidad = 0
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34. • Mantener cercanos los productos a
los mercados
• Ajustar la producción a los niveles
de demanda
ALMACENAR
Una función
logística
Mantener un número
mínimo de existencias
NECESITAMOS
Contar con un número mínimo de
existencias a pesar que la tendencia
mundial es disminuir el nivel de stock.
para
es
que permite
para
• Tipo de almacenamiento
• Perfil de actividades
(almacenamiento temporal,
producción o comercialización)
• Operaciones que se llevarán a
cabo dentro del almacén
• Elementos de manipulación
ASPECTOS
Almacenamiento – Definición y Objetivos

35. Video Buenas Practicas de Almacenamiento
• https://www.youtube.com/watch?v=U_f8Ovv8jKk&ab_channel=Alim
entosMinimamenteProcesados

36. Tipos de Almacenamiento
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Cadena de Suministros
Abastecimiento
Almacenamiento
Materia Prima
Producción
Almacenamiento
Producto en Proceso
Distribución
Almacenamiento
Producto Terminado
Almacenamiento de Mantenimiento, Reparación y
Operaciones…entre otros

37. 37
Tipo de
almacenamiento
CEDI
Una o varias empresas
almacenan MP O PT
Almacén
Espacio físico al interior
de una empresa que
almacena MP, PP y PT
Bodega
Espacio físico al interior
de la empresa que
almacena todo tipo de
mercancías
Silos
Espacio cilíndrico de
almacenamiento a granel
Tipos de Almacenamiento

38. Tipos de Almacenamiento
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39. Video Almacenamiento
• https://www.youtube.com/watch?v=Ogwws5JWQOQ&ab_channel=S
olucionesLog%C3%ADsticasyAduanerasE%26S
• https://www.youtube.com/watch?v=qd1SRB7n8No&list=RDCMUCCv-
eTB9gbfgi7zt4PBNDFA&index=13&ab_channel=SolucionesLog%C3%A
DsticasyAduanerasE%26S

40. Primera Transición
“CENTROS DE DISTRIBUCIÓN”
“lugar donde se administra el flujo de
la cadena de abastecimiento mediante
la aplicación de técnicas logísticas que
permitan optimizar todos los procesos
requeridos para el manejo correcto de
las mercancías y materiales que se
mueven a través de la cadena”
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41. Centro de Distribución
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Entradas
• Recepción de
MP – Producto
Terminado
• Comunicación
con Proveedores
• Recepción de
Pedidos
• Trazailidad
• Logística de
Reversa
Procesos
Internos
• Almacenamiento
• Control de
Inventarios
• Gestión de
Pedido
• Rotación de
Productos
• Trazabilidad
• Buenas Practicas
• Manipulación
Salidas
• Rutas
• Despachos
• Cargue
• Trazabilidad
• Servicio al
Cliente
• Servicio Post
Venta

42. MATERIA PRIMA: Recibir y ubicar
productos basado en características
del edificio, rotación, medios de
manipulación y agrupación de
productos
PRODUCTO TERMINADO: Coordinar
desequilibrios entre oferta y
demanda basado en sus
fluctuaciones y reducir costos
almacenando artículos en grandes
lotes
Funciones RECEPCIÓN Y DESCARGUE DE
MERCANCÍA: Dar entrada,
verificación y descargue a los
artículos recibidos
MOVIMIENTO Y ALMACENAMIENTO:
Ubicar la mercancía en la zona
adecuada de acuerdo a sus
característica
CONSERVACIÓN Y
MANTENIMIENTO: Conservar la
mercancía en prefecto estado
aplicando legislación vigente
GESTIÓN Y CONTROL DE
EXISTENCIAS: Determinar la cantidad
de pedido, cantidad a almacenar y
frecuencia al mínimo costo
EXPEDICIÓN DE MERCANCÍAS:
Realizar picking, empacar, elegir el
medio de transporte, cargar y dar
salida a los artículos
Operaciones
Centro de Distribución

43. Flujo de Procesos en Centro de
Distribución
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44. Video Centro de Distribución
• https://www.youtube.com/watch?v=sC_SAxJcexY&ab_channel=Soluc
ionesLog%C3%ADsticasyAduanerasE%26S

45. Mejores Practicas
• Orden – Aseo y Limpieza
• Demarcación
• Procesos definidos con Responsables – Métricas - Seguimiento
• Medición de condiciones Temperatura y Humedad
• Integración WMS ( Warehouse Management Systems =
Administración de Almacén por sistema)
• Marcación de Producto
• Layout de acuerdo a los flujos de entrada y salida
• Etiquetado de Productos
• Identificación con Códigos (EAN 13 – 14 – 128 – Data Matrix)
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46. Mejores Practicas
• Clasificación ABC – Escategrama
• Slotting
• Tecnologías EPC – Automatización – Mecanización
• Trazabilidad
• Entrenamiento continuo
• Politicas de Almacenamiento
• Descentralización del Almacenamiento - Colaborativo
• Cross Docking
• Outsourcing – Tercerización
• Acuerdos de Nivel de Servicio con Clientes y Proveedores
Internos y Externos
• Integración – Coordinación - Colaboración
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47. Mejoramiento Continuo
El Mejoramiento Continuo debe tener revisiones PERIODICAS
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48. Riesgos y Seguridad
• Contaminación Cruzada
• Perdida de Características en el producto
• Desviaciones en la Trazabilidad
• Accidentes – Seguros
• Brigadas de Emergencia
• Certificación en SST
• Clima Laboral
• Rotación del Personal
• Sobrecargas de Trabajo
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49. Inventarios
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50. Control de los Inventarios
OBJETIVOS
-Rapidez de entregas.
-Calidad del Producto
-Reducción de costos.
-Flexibilidad
-Servicio
DEFINICIÓN
Objetivo contar con el Inventario
Disponible en cantidad y calidad para
satisfacer al cliente interno y externo
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51. Mejores Practicas
• Conteos Cíclicos
• Conteos Generales – Totales
• Cronograma de Ejecución de Inventarios
• Control de Rotación
• Control de Fechas de Vencimiento
• Cobertura del Inventario
• Tecnología de Radio Frecuencia
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52. Video Control de Inventarios
• https://www.youtube.com/watch?v=iM7gUJ75_8w&ab_channel=Sol
ucionesLog%C3%ADsticasyAduanerasE%26S

53. Transportes
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54. • Objetivo del Transporte
• Tipos de Transporte
• Mejores Practicas – TMS
• Indicadores
• Mejoramiento Continuo – Procesos –
Responsables – Indicadores - Seguimiento
• Riesgos y Seguridad
Transporte – Definición y Objetivos
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55. Transporte – Definición y Objetivos
OBJETIVOS
-Rapidez de entregas.
-Fiabilidad.
-Reducción de costos.
-Flexibilidad
-Servicio
DEFINICIÓN
Objetivo Entregar en Tiempo y Forma,
mejorar las condiciones, con trazabilidad
y tracking, junto a conseguir una mayor
competitividad para la empresa.
Almacenamiento a
Velocidad
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56. Transporte Terrestre
Transporte Fluvial
Transporte Férreo
Transporte Marítimo
Transporte Aéreo
Transporte Cintas - Tubos
Tipos de Transporte
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57. Tipos de Transporte
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

58. Tipos de Transporte
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

59. Video Gestión de Transporte
• https://www.youtube.com/watch?v=ao9gqQIkF58&list=RDCMUCCv-
eTB9gbfgi7zt4PBNDFA&index=4&ab_channel=SolucionesLog%C3%AD
sticasyAduanerasE%26S

60. Primera Transición
Vehículos
Consecución de
transporte para la
entrega de un pedido
Gestión Transporte
• Acorde a la demanda
• De acuerdo al tipo de
cliente
• Entrega con Servicio
• Diferencia en el Servicio
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

61. Mejores Practicas
• Orden – Aseo y Limpieza
• Procesos definidos con Responsables – Métricas - Seguimiento
• Medición de condiciones Temperatura y Humedad
• Integración TMS – Notificación y Tracking
• Identificación con Códigos (EPC– Data Matrix)
• Tecnologías GPS – Automatización – Mecanización
• Entrenamiento continuo – Servicio
• Negociación Colaborativas de Largo Plazo
• Agendamiento de Citas
• Outsourcing – Tercerización
• Políticas de Transporte
• Acuerdos de Nivel de Servicio con Clientes y Proveedores
• Integración – Coordinación - Colaboración
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

62. Mejoramiento Continuo
El Mejoramiento Continuo debe tener revisiones PERIODICAS
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

63. Riesgos y Seguridad
• Contaminación Cruzada
• Desviaciones en las condiciones de Entrega
• Desviaciones en la Trazabilidad
• Accidentes – Seguros
• Programa de Seguridad Vial
• Continuidad del Servicio
• Paros – Bloqueos – Cambios Climáticos
• Sostenibilidad de Gastos
• Ética y Buen Gobierno
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

64. Video Empaque para el Transporte
• https://www.youtube.com/watch?v=yk8r8T4Vy8U&list=RDCMUCCv-
eTB9gbfgi7zt4PBNDFA&index=5&ab_channel=SolucionesLog%C3%AD
sticasyAduanerasE%26S

65. Transporte y Almacenamiento
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

66. Cadena de Suministro de la Panela

67. Actividad (20 minutos)
Describa en su empresa cómo se realizan
cada uno de los procesos de:
• Almacenamiento
• Inventarios
• Transporte
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68. I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

69. Estrategia
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

70. Objetivo de la Cadena de Suministros
Cadena de Suministros
Abastecimiento Producción
Distribución
Almacenamie
nto Inventarios Transporte
Abastecimiento Manufactura Distribución
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71. Costos logísticos
Fuente: DNP, 2020
71
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

72. Nivel de Servicio – Pedido Perfecto
Fuente: DNP, 2020
72
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

73. El Reto!!!
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

74. Objetivo …Crecer Rentablemente!
Nivel de Servicio
Costos y Gastos
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

75. Cadena de Suministro. Retos y Oportunidades
3. La Cadena de Suministro Agroalimentaria (regiones)
Fuente: Cadenas de Valor de la panela, Fedepanela (Sena).
Productores de
cañas
Productores de
panela
Plaza de
Mercado o
central de
abasto
Centro de
acopio y
empaque
Tiendas y
supermercados
Productores de cañas
Productores de
panela
Centro de acopio
Tiendas y
supermercados
Productores de cañas Productores de panela Tiendas y supermercados
Productores de
cañas
Productores de
mieles
Central de
mieles que
elabora panela
Aliado
Comercial
Ind. Alimentos
Exportación
Supermercado
s
Productores de cañas Productores de panela
Aliado Comercial
exportador
Distribuidor mayorista,
tiendas especializadas o
supermercados (marca
propia)
Productores de cañas Productor de panela / exportador
Distribuidor mayorista, tiendas
especializadas o supermercados
(marca propia)

76. Estrategia y Canales de Distribución
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

77. El nuevo Consumidor
Bueno
Bonito
Cerquita
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

78. Video Plan Comercial
• https://www.youtube.com/watch?v=DSKl7ySj1lg&list=RDCMUCCv-
eTB9gbfgi7zt4PBNDFA&index=6&ab_channel=SolucionesLog%C3%AD
sticasyAduanerasE%26S

79. Resultados Sostenibles
Estrategia
Competitiva
Cultura
Alineada
Capacidades
Adecuadas
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z
F u n t : L i b r o O r g a n i z a c i o n e s C o h e r e n t e s – R i c a r d o M a t a m a l a S e ñ o r

80. Factores de Éxito
Foco en la
Estrategia
Procesos e
Indicadores
Equipo de
Trabajo
Pasión
Comunicación
Disciplina
Hacer Ser Resultado
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

81. Generar Sinergias
1. Colaboración
2. Cooperación
3. Co-creación
Comunidad Responsable
El Reto - Alianzas Público Privadas
TENDENCIA
Generando conciencia
Participación en
proceso
Caja de Herramientas:
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z
https://es.slideshare.net/jorgeosorioortiz/20200616-la-oportunidad-de-la-crisis-bsc-procosmeticos-16-de-junio-v3

82. Video Gestión del Cambio
• https://www.youtube.com/watch?v=NaDC116JIJU&ab_channel=Chav
ezradiocast

83. Taller (30 minutos)
1. En grupos discutir cómo se pueden optimizar cada uno de
los procesos de Almacen – Inventarios – Transporte
2. Incluir propuestas de mejoramiento de cada uno de estos
que se deberían implementar en la empresa
3. Plenaria en que cada grupo presenta sus conclusiones y
propuestas
4. Designar a una persona que los consolide en un
documento y lo entegue a la persona designada que a su
vez entregará a Fedepanela
I n g . J o r g e E n r i q u e O s o r i o O r t i z

84. Bibliografía
• S. Nahmias (2007). Análisis de la producción y operaciones. Quinta edición. Ed. Mc. Graw Hill.
• H. Taha (2012). Investigación de operaciones. Novena edición. Ed. Mc. Graw Hill.
• Carlos Julio Vidal Olguín (2005). Fundamentos de gestión de inventarios. Facultad de
• L. J. Krajewsky. Administración de Operaciones: estrategia y análisis. Ed. Pearson education. P107.
2000
• L. Álvarez Ramón et al. (2021). Propuesta en Supply Chain Management y Logística en la empresa
PachoPanela. Diplomado de Profundización en Supply Chain Management y Logística (Opción de
Grado). Universidad Nacional Abierta y A Distancia – UNAD.
• Banco Mundial, 2021. Índice de desempeño logístico: Total (De 1= bajo a 5= alto). Tomado de:
https://datos.bancomundial.org/indicator/LP.LPI.OVRL.XQ
• J.C. González Silva, 2021. El Banco Mundial y su acercamiento mediante Doing Bussiness al problema
logístico. Documento de trabajo. Bogotá: Universidad Nacional Abierta y A Distancia.

85. Bibliografía
• https://www.linkedin.com/in/jorge-enrique-osorio-ortiz-3198b721/?originalSubdomain=co
• https://www.obsbusiness.school/blog/logistica-de-almacenamiento-5-tipos-de-acopio-de-productos
• https://www.ekon.es/estrategias-distribucion-importantes/
• https://es.slideshare.net/jorgeosorioortiz/20200616-la-oportunidad-de-la-crisis-bsc-procosmeticos-
16-de-junio-v3
• https://es.slideshare.net/jorgeosorioortiz/20200601-gestion-productiva-post-covid-19-bsc-ccb-andi-2-
de-junio
• https://es.slideshare.net/jorgeosorioortiz/20191025-conferencia-caso-inventarios-inteligentes-jorge-
osorio-187578344
• https://es.slideshare.net/jorgeosorioortiz/20180510-congreso-analdex-panel-jorge-osorio-v2
• https://es.slideshare.net/jorgeosorioortiz/como-operacionalizar-la-estrategia-en-la-cadena-de-valor-
v1
• https://es.slideshare.net/jorgeosorioortiz/20200921-tendencias-para-cautivar-mas-y-mejores-clientes-
v4
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86. Bibliografía
• https://raddar.net/informes/
• https://www.youtube.com/watch?v=U_f8Ovv8jKk&ab_channel=AlimentosMinimamenteProcesados
• https://www.youtube.com/watch?v=Ogwws5JWQOQ&ab_channel=SolucionesLog%C3%ADsticasyAduanerasE
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• https://www.youtube.com/watch?v=qd1SRB7n8No&list=RDCMUCCv-
eTB9gbfgi7zt4PBNDFA&index=13&ab_channel=SolucionesLog%C3%ADsticasyAduanerasE%26S
• https://www.youtube.com/watch?v=sC_SAxJcexY&ab_channel=SolucionesLog%C3%ADsticasyAduanerasE%
26S
• https://www.youtube.com/watch?v=iM7gUJ75_8w&ab_channel=SolucionesLog%C3%ADsticasyAduanerasE%
26S
• https://www.youtube.com/watch?v=ao9gqQIkF58&list=RDCMUCCv-
eTB9gbfgi7zt4PBNDFA&index=4&ab_channel=SolucionesLog%C3%ADsticasyAduanerasE%26S
• https://www.youtube.com/watch?v=yk8r8T4Vy8U&list=RDCMUCCv-
eTB9gbfgi7zt4PBNDFA&index=5&ab_channel=SolucionesLog%C3%ADsticasyAduanerasE%26S
• https://www.youtube.com/watch?v=DSKl7ySj1lg&list=RDCMUCCv-
eTB9gbfgi7zt4PBNDFA&index=6&ab_channel=SolucionesLog%C3%ADsticasyAduanerasE%26S
• https://www.youtube.com/watch?v=NaDC116JIJU&ab_channel=Chavezradiocast
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87. Bibliografía
• https://zonalogistica.com/herramientas/normatividad-vigente-en-transporte-terrestre-de-carga/
• https://www.sitca.co/blog/nwarticle/34/1/normas-servicio-publico-transporte-terrestre-carga
• https://fedepanela.org.co/gremio/#
• https://www.defencarga.org.co/publicaciones
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88. CRÉDITOS
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