1. Sydney finkelstein
Es profesor de Management en la cátedra Steven Roth, de la Escuela de
Negocios Tuck, perteneciente al Dartmouth College, donde desempeña las
funciones de Director del Programa Ejecutivo Tuck, programa insignia de la
Escuela. Es autor del muy reconocido Why Smart Executives Fail.
Es profesor de Management en la cátedra Steven Roth, de la Escuela de
Negocios Tuck, perteneciente al Dartmouth College, donde desempeña las
funciones de Director del Programa Ejecutivo Tuck, programa insignia de la
Escuela. Es autor del muy reconocido Why Smart Executives Fail.
Que después de seis años de investigación en 50 compañías por medio de 200 entrevistas, el
autor pudo determinar los 7 hábitos mas comunes que poseen los ejecutivos perdedores.
Casi todos los directivos que presiden los fracasos presentan cuatro o cinco de estos defectos.
Pero lo más relevante para el autor es que, cada uno de estos defectos, constituye también una
cualidad ampliamente aceptada en el mundo de los negocios, quienes no solamente tolera los
rasgos de carácter que llevan a los directivos a la catástrofe, sino que incluso los aplauden.
2. HABITO#1: Creer que se puede dominar el entorno
• Generalmente se trata de ejecutivos
que viven en un mundo irreal, en donde
aparentemente tienen todo bajo control
y en ese afán, pierden de vista que el
mundo de los negocios es cada vez
más impredecible y complejo,
minimizando algunos factores en las
proyecciones de la organización que le
permitan llegar al éxito. Tienden a ver a
las personas como instrumentos para
usar y a sus empresas como
imprescindibles para proveedores y
clientes. Frecuentemente pierden el
sentido de que alguien mas quiere tener
lo que lo que la empresa que dirige
consiguió a través de los años.
3. Habito#2: SE IDENTIFICAN A TAL PUNTO CON LA EMPRESA
QUE PIERDEN EL LIMITE ENTRE SUS INTERESES
PERSONALES Y LOS DE LA ORGANIZACION.
• Este habito parece ser inofensivo, e
incluso beneficioso porque
precisamente se busca que los líderes
empresariales estén completamente
comprometidos con las empresas, y que
sus intereses estén estrechamente
alineados con ella, el problema es
cuando estos ejecutivos se identifican
demasiado con la compania que la ven
como extensiones de sí mismos, se
crean una mentalidad de “imperio
privado” en pro de las ambiciones
propias incurriendo incluso en el uso de
recursos que no le pertenecen.
4. HABITO#3: CREEN QUE TIENEN TODAS LAS RESPUESTAS
• Los líderes dinámicos que toman una
docena de decisiones en un minuto,
manejan varias crisis a la vez, y que son
capaces de evaluar situaciones en
segundos. Son invariablemente
tajantes y decisivos tienden a resolver
las situaciones tan rápidamente que no
tienen la oportunidad de comprender los
problemas que podrían conllevar su
decisión, cerrándoles la oportunidad de
ser mas abiertos y a conocer nuevas
alternativas.
5. HABITO#4: ELIMINAN SIN PENSAR A CUALQUIERA QUE NO
SEA CAPAZ DE SEGUIRLOS DE CERCA
• Este habito está muy ligado al anterior,
ya que todo es personal y no hay forma
de discutir los asuntos clave, por otros
ejecutivos de menor rango, sin riesgo
de perder la posición. piensan que su
misión es difundir su filosofía y lograr
adeptos. Quien no se adapte a la visión,
estaría atentando contra la empresa,
por tanto debería salir de ella. Bajo esta
óptica si no hay puntos de vista
diferentes, no hay oportunidad de
detectar errores o malos procesos.
6. HABITO#5: SON ORADORES OBSESIVOS CON LA IMAGEN
DE LA EMPRESA
• La obstinación respecto a la imagen de la
organización, es uno de los factores que priman
a la hora de visualizar a este tipo de ejecutivos.
Invierten mucho tiempo dando discursos,
apareciendo en televisión y son entrevistados
habitualmente por periodistas, lo cual crea una
atmósfera confiable para empleados, nuevos
trabajadores e inversores . El problema es que
en medio de todos los logros alcanzados, los
esfuerzos de gestión de estos líderes se vuelven
superficiales e inefectivos. En lugar de lograr
cosas realmente importantes para la empresa,
generalmente se conforman con la apariencia de
estar logrando cosas y siempre se ven volcados
en su propio ego, ademas de desviar de sus
responsabilidades diarias o delegarlas en otros.
7. HABITO#6: SUBESTIMAN LOS OBSTACULOS
• Usualmente este tipo de ejecutivos se
obsesionan tanto con la visión de la
organización que dejan por fuera los
obstáculos que pueden presentarse en el
camino. Conducta inadecuada que no
les permite parar, mirar y entender su
entorno para poder tomar sus decisiones
a la hora de plantear nuevas
estrategias. Ignoran los problemas por
su imperiosa necesidad de sentir que
están haciendo lo correcto siempre. Si
admiten ser falibles, su desempeño
quedaría en entredicho.
8. HABITO#7:CONFIAN OBSTINADAMENTE EN SUS
EXPERIENCIAS PASADAS POSITIVAS
• Los ejecutivos, en su carrera por el
éxito, se aferran a un modelo comercial
estático. Insisten en colocar productos
en mercados que ya no existen, o
vuelven a probar con innovaciones en
áreas que fueron positivas a la empresa
en el pasado en lugar de evaluar
opciones que cuadren con las nuevas
circunstancias.
• Con frecuencia, los CEO que caen en
este hábito deben su carrera a algún
“momento decisivo”, a una decisión
crítica o a una elección de políticas que
resultaron en su éxito más notable. Por
lo general, esto es por lo que se los
conoce y también es por lo que pierden
todos sus trabajos posteriores.