Funciones Gerenciales

1. Universidad Fermín Toro
Decanato de Investigación y Postgrado
Maestría en Gerencia y Liderazgo en Educación
Punto Fijo Estado Falcón.
Funciones Gerenciales
Ing. María Albarracín
CI: 13.972.895
Punto Fijo, Mayo del 2014

2. Revista
Herramientas Gerenciales
Toma de Decisiones.
Planificación.
Creatividad.
Manejo de Conflictos.
La Motivación.
Trabajo en Grupo.
La Comunicación.

3. Toma de Decisiones
La Labor Gerencial, se
caracteriza por una inmensa
variedad de estilos:
•Los Gerentes Tímidos, actúan
solamente cuando hay poca
posibilidad de riesgo.
•Los Gerente Indecisos, se
atreverán a tomar una decisión,
cuando los resultados, positivos o
negativos, son evidentes.
•Se considera prudente tomarse
un tiempo antes de llegar a una
decisión importante. No obstante,
muchos gerentes creen que los
guía la intuición. .
•Se debe ser cuidadoso al tomar
decisiones, especialmente si
puede defender su posición.
•Los Gerentes deben tener
cuidado con Los Sentimientos
íntimos, que son con frecuencia
totalmente inconscientes, en
casos, puede ser peligroso un
enfoque emocional en la toma de
decisiones cuando el éxito de la
organización está en juego.

4. Planificaciòn
El éxito o el fracaso de un
Gerente. Un Buen Gerente debe:
•Mantener siempre el Control y
Manejo del tiempo.
•Asignar Recursos Materiales y
Humanos.
•Tener una Actitud positiva hacia
el futuro.
•Tener Gran Potencial Intelectual
y Humano.
•Mantener un buen Compromiso
con el Trabajo.
•Convertir la Alta Tecnología en
su amiga.

5. Creatividad
Es la Clave de un Gerente
para la Innovación. Un gerente
debe poseer:
•Un Estilo Creativo.
(Pragmático, Intelectual,
Artístico, Sin Palabras).
•Un Estimulo a la Creatividad.
•Preguntas fundamentales y
respuestas creativas.
•Actitud Positiva frente a los
obstáculos.
• Alto Nivel Experimental.,
Ensayar los Extremos y
Pensamiento Dinámico.

6. Manejo de Conflictos
Estilos:
•En la atmósfera competitiva, uno
debe luchar con influencia y
respeto lo que significa actuar con
seguridad y confianza de la que
uno siente en asuntos vitales para
el bienestar de la compañía.
•Colaborar es Tomar las ideas de
varias personas con diferentes
perspectivas para solucionar un
problema, esta se representa
cuando existe un deseo de
minimizar riesgos al repartir la
responsabilidad de una decisión.
•Transigir se aplica cuando se
requiere encontrar soluciones
rápidas cuando existen presiones
de tiempo.
•Evadir se utiliza cuándo: 1. Un
problema es trivial o de
importancia solamente pasajera.
2. Cuando otros asuntos más
importantes están presionando. 3.
Cuando se tiene poco poder. 4.
Existen circunstancias muy
difíciles de cambiar.
•Complacer se utiliza cuándo: 1.
El asunto es mucho más
importante para la otra persona
que para usted. 2. Como un gesto
de buena voluntad para ayudar a
mantener una relación de
cooperación. 3. Para ayudar en el
desarrollo administrativo de los
subordinados permitiéndoles que
experimenten y que aprendan de
sus errores.

7. La Motivaciòn
El camino para el éxito
gerencial. EL gerente para
motivarse a sí mismo y motivar a
los demás, para ello debe:
•Asumir que La Diversión está en
empeñarse en conseguir algo,
inclusive si nunca se alcanza la
meta.
•Hacer planes detallados y
esquematizar lo que hay que
hacer paso a paso.
•Utilizar todas las formas con el
fin de conseguir dinero y tener
éxito.
•Darles confianza a los
Colaboradores que el trabajo los
pueden hacer ellos mismos.
•Rechazar informaciones que no
está basada en su propia
experiencia.

8. Trabajo en Grupo
Es la Mejor Herramienta
de un Gerente, El Gerente
debe tener Gran:
•Capacidad de
Colaboración.
•Capacidad de
Reconocimiento.
•Capacidad de Adaptación.
•Comportamiento Ético.
•Una buena Imagen dentro
de la Empresa.
Muchas labores se
realizan más
eficientemente por
personas que prefieren
trabajar por sí mismas;
otras labores, no pueden
ejecutarse a menos que se
realice un esfuerzo de
grupo.
Es importante aprender
que uniendo nuestros
talentos personales con los
de otros, se pueden llevar a
cabo proyectos de tal forma
que cada persona obtenga
sus beneficios.
Las recompensas más
grandes, incluyendo el
prestigio y el éxito
personal, generalmente,
provienen de una estrecha
y eficiente interacción con
los demás.

9. La Comunicaciòn
La Comunicación es el atributo
más admirado de un gerente. Las
características de una buena
comunicación entre Gerentes y
Colaboradores son:
Conocimiento de los
colaboradores. El Gerente debe:
•No separar el trabajo con los
demás asuntos.
•Ayudar mientras esté a su
alcance a los Colaboradores
acerca de cualquier problema que
se les presente.
•Ser Buen Comunicador
escuchando ambas partes cuando
existe un conflicto entre
Colaboradores.
Interés por los colaboradores.
El Gerente debe:
•Escuchar un discurso,
resumiendo lo que expositor me
quería decir en realidad.
•Permanecer muy atento, es la
mejor cualidad de un oyente.
•Escuchar con mucha atención o
tomar apuntes cuando el hablante
tiene un acento muy marcado y es
difícil de entenderle.
•Comentar al hablante que
explique en una forma más
sencilla cuando conoce poco
acerca del tema.
•Hablar en voz baja, ayuda a
contrarrestar las voces altas que
se escuchan alrededor para forzar
al oyente a escuchar con
atención.

10. La Comunicaciòn
Relaciones en la Empresa u
Organización. La Relación entre
la Empresa y La Organización
debe ser:
•Como Hija o Hijo.
•El sentimiento al describir la
empresa debe ser Cálido y
Agradable.
•La distancia Psicológica entre el
Gerente y Su Empresa debe ser
la más corta posible.
•El Gerente al escuchar hablar a
un colaborador acerca de su
Organización lo impresionaría
escuchar: Solo deseaba señalar
las deficiencias de la empresa con
la esperanza de que esta crítica
fuera aceptada en forma positiva y
tuviese utilidad.
•Mi Melodía y Estilo con el de Mi
Empresa debe ser como un Vals.
Nivel de Autoestima.
Al Gerente hacer una lista de sus
cualidades y defectos e
igualmente sus colaboradores,
debe ocurrir:
•El Gerente debió anotar más
defectos que cualidades para
demostrar su honestidad.
•Los Colaboradores del Gerente
deben anotar más cualidades que
defectos.
•El Gerente debe asumir en que
tenemos muchas cualidades que
tenemos que mejorar.
•La Cordialidad debe ser alta.
•Cada Vez que un Gerente se
encuentre a un Colega debe
tener una Impresión mejorada de
él.