Este documento describe varios métodos de investigación cualitativa como la observación participante, entrevistas, teoría fundamentada, etnografía, fenomenología, etnometodología, investigación-acción y método biográfico. Define cada método y explica sus orígenes, técnicas de recopilación de datos, tipos de cuestiones de investigación que abordan y autores clave asociados con cada enfoque.
Doctorado en Gerencia Universidad Yacambu. Métodos de Investigación Cualitativa: Hermenéutico, Fenomenológico, Interaccionismo Simbólico, Etnográfico, Historias de vida, Investigación-Acción y Teoría fundamentada.
Doctorado en Gerencia Universidad Yacambu. Métodos de Investigación Cualitativa: Hermenéutico, Fenomenológico, Interaccionismo Simbólico, Etnográfico, Historias de vida, Investigación-Acción y Teoría fundamentada.
Teoría del Método. Curso de Métodos de Diseño e Investigación. Maestría en Arquitectura mención Diseño Ambiental. Universidad del Zulia, Maracaibo, Venezuela
Teoría del Método. Curso de Métodos de Diseño e Investigación. Maestría en Arquitectura mención Diseño Ambiental. Universidad del Zulia, Maracaibo, Venezuela
El presente documento es el primero de una serie de informes o píldoras monotemáticas que desde el Observatorio de Marketing Digital difundiremos de forma periódica.
En la consulta on-line participaron más de la mitad de las personas que forman parte del observatorio (expertos que están en el día a día del sector de empresas punteras), y a la discusión cualitativa tuvimos el gusto de asistir más de un tercio del mismo.
Observatorio Marketing Digital
USOS
Sugerir hipótesis para pruebas adicionales
Ayudar a estructurar cuestionarios de estudios cuantitativos
Generar ideas nuevas sobre productos ya existente (otros casos)
Sugerir nuevos enfoques creativos
Interpretar resultados de investigación cuantitativa
Conocer en que medida los productos existentes satisfacen necesidades
Prevenir cambios y/o nuevas actitudes
Determinar posición del producto o marca, en la mente del consumidor, respecto a los de la competencia
1. METODOS EN LA INVESTIGACION CUALITATIVA Integrante: Cesar Da Rocha
2. Métodos de Investigación Cualitativa Definición: Es una forma característica determinada por la intención sustantiva y el enfoque que orienta la investigación. Origen: Surgen por la necesidad de los investigadores que trabajan desde una disciplina concreta del saber, utlilizacion de los metodos concretos y posibles cuestiones a tratar.
3. Fuente: Rodríguez Gomez, G.; Gil Flores, J.; Garcia Jiménez, E. (1999). Metodología de la Investigación Cualitativa Métodos de Investigación Cualitativa Observación participante, memorias, diarios Entrevistas (registradas en cintas) Sociología (interaccionismo simbólico) Teoría Fundamentada Cuestiones de procesos: experiencia a lo largo del tiempo o del cambio, puede tener etapas y fases Documentos, registros, fotografía, mapas, diagramas de redes sociales Entrevista no estructurada; observación participante; notas de campo Antropología (cultura) Etnografía Cuestiones descriptivo/interpretativas: valores, ideas, prácticas de los grupos culturales Literatura fenomenológica: reflexiones filosóficas: poesía, arte, etc. Grabación de conversaciones: escribir anécdotas de experiencias personales Filosofía Fenomenología Cuestiones de significado: explicitar la esencia de las experiencia de los actores Otras fuentes de datos Técnicas/Instrumentos de recopilación de información Fuente Método Tipos de cuestiones de investigación
4. Fuente: Rodríguez Gomez, G.; Gil Flores, J.; Garcia Jiménez, E. (1999). Metodología de la Investigación Cualitativa Métodos de Investigación Cualitativa Documentos, registros, diarios Entrevistas Antropología, sociología Biografía Cuestiones subjetivas Varios Miscelánea Teoría crítica Investigación y acción Cuestiones de mejora y cambio social Observación; notas de campo Diálogo (registro en audio y video) semiótica Etnometodología; análisis del discurso Cuestiones entradas en la interacción verbal y el diálogo Otras fuentes de datos Técnicas/Instrumentos de recopilación de información Fuente Método Tipos de cuestiones de investigación
5. Fenomenología: Origen en los primeros años del siglo XX. “ Es la investigación sistemática de la subjetividad” (Bullington y Karlson, 1984) Estudia la experiencia vital, del mundo de la vida, la cotidianidad, naturaleza de los fenómenos, describe los significados vividos, existenciales, estudio científico-humano de los fenómenos Según Spiegelberg (1975) existen seis fases: 1.- Descripcion del fenómeno 2.- Busqueda de multiples perspectivas 3.- Busqueda de la escencia y la estructura 4.- Constitución de la significación 5.- Suspención de enjuiciamiento 6.- Interpretación del fenómeno Escuela Fenomenológica: Duquesniana, Alamana, Interpretativa. Fenomenología
6. Etnografía: Se define como un método escencialmente descriptivo, se registran narrativas orales y ocasionalmente se pone enfásis en el desarrollo y verificación de teorías (Glaser y Strauss, 1967; Wlaker, 1981) Es el método de investigación por el que se aprende el modo de vida de una unidad social concreta (una familia, escuela, clase, claustro de profesores, etc.) Tendecias a trabajar con datos no estructurados. Se investiga un pequeño número de casos pero en profundidad. Interpretación de los resultados basados en actuaciones humanas de forma descriptiva y poco análisis estadísticos. Clasificación (Spradley, 1980): Macroetnografía y Microetnografía. Los estudios pueden ejecutarse a lo largo de un año. Tendencias de evolución del estudio. Etnografía
7. Teoría Fundamentada: Es el método que hace enfásis en descubrir teorías, conceptos, hipótesis y proposiciones partiendo directamente de los datos y no de otros obtenidos de investigaciones o marcos teóricos existentes. (Strauss y Corbin, 1994). Fuente de datos: entrevistas, observaciones de campo, documentos (diarios, cartas, autobiografías, biografías, etc.) y grabaciones audiovisuales. Se pueden combinar datos cualitativos y cuantitativos. Tipos (Glaser y Strauss, 1967): Las sustantivas: se relacionan con un área concreta de investigación (escuelas, hospitales, drogas, etc.) Las formales: se refieren a áreas conceptuales de indagación (estigmas, organizaciones, socialización). Teoría Fundamentada Temas - Teoría Redactar la teoría Categorías – Teoría (saturación) Delimitar la teoría Incidentes – Propiedades (categoría) Integrar categorías y sus propiedades Incidentes – Incidentes (categoría) Comparar incidentes aplicables a cada categoría TIPOS DE COMPARACIONES ETAPAS METODO DE LA COMPARACION CONSTANTE
8. Etnometodología: Tiene origen en los años 60. Investiga el mundo social a pequeña escala sobre las formas en que las personas normales, gente corriente interactúa con otras en situaciones cotidianas (Coulon, 1995; Hithcock y Hughes, 1989). Estudia fenómenos sociales incorporados a nuestras acciones a través del análsis de las actividades humanas. Tendencias: Estudio de los campos más tradicionales (educación, justicia, organización, etc.), estudio etnográfico de instituciones y procesos sociales. Análisis conversacional, centrado sobre la organización del diálogo en la actividad cotidiana y como se presenta el orden y coherencia en los intercambios conversacionales. Etnometodología
9. Investigación - Acción Investigación – Acción: Origen en 1946 luego de la Segunda Guerra Mundial por Lewin. Es una forma de busqueda autorreflexiva, llevado acabo por participantes en situaciones sociales, para perfeccionar la lógica y equidad (Kemmis, 1988). Identificación de cuatro fases (Lewin, 1946): Planificar Actuar Observar Reflexionar Métodos: I-A del Profesor (Elliot, 1990): en las escuelas –analiza acciones humanas y situaciones sociales- (problemáticas, contingentes). Investigación cooperativa (Bartolomé, 1994): algunos miembros del personal de dos o más instituciones deciden agruparse para resolver problemas que atañen a la práctica profesional de estos. Profundizar en el problema (observa, describe, interpreta, dialogo libre) Investigación participativa (De Miguel, 1989): conjunto de principios, normas y procedimientos metodológicos que permite obtener conocimientos colectivos sobre una determinada realidad social (Etapas: iluminación – despertar, experiencia propia, compromiso).
10. Método Biográfico: Se muestra el testimonio subjetivo de una persona en la que se toman los acontecimientos y las valoraciones que dicha persona hace de su propia existencia. Es una historía de vida (Pujadas, 1992). Se pueden añadir biogramas (muestras de biografías personales a efectos comparativos). Fuentes de información: Autobiografías, diarios personales, correspondencias, fotografías, películas, videos, objetos personales, etc. Etapas: 1.- Etapa inicial: planteamiento teórico (hipótesis, metodología, criterios de selección de informantes) 2.- Registro, transcripción y elaboración de los relatos de vida (cintas, escrituras, etc.) 3.- Análisis e interpretación 4.- Presentación y publicación de los relatos biográficos Método Biográfico
11. ¡ GRACIAS POR SU ATENCION ! Métodos de Investigación Cualitativa