El documento habla sobre el control estadístico de procesos (SPC). Explica que el SPC usa gráficos de control para monitorear la variación en un proceso y distinguir entre variaciones normales y anormales. El SPC permite mejorar continuamente el proceso para prevenir productos defectuosos. Monitorea el centro y variación de un proceso para detectar y corregir problemas que podrían afectar la calidad.