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El documento describe el control estadístico de procesos (CEP) y su objetivo de monitorear, reducir la variación y reducir costos a través del seguimiento de gráficos de control. También explica que el CEP busca detectar rápidamente causas de defectos para tomar acciones correctivas que prevengan la producción de productos defectuosos. Adicionalmente, define al Control Estadístico de Procesos (SPC por sus siglas en inglés) como una metodología para mejorar la calidad mediante la prevención de productos defect



