Este documento describe los conceptos y métodos del control estadístico de procesos. Explica que el CEP monitorea variables clave para detectar causas comunes y especiales de variación que afecten la calidad. También describe cómo las gráficas de control ayudan a identificar cambios problemáticos en el proceso mediante el seguimiento de la media y la desviación estándar. Finalmente, resume los pasos clave para implementar con éxito un sistema de CEP, incluida la recolección de datos, la definición del proceso y el plan