El documento describe las herramientas web 2.0 como wikis, blogs, redes sociales y almacenamiento en la nube, explicando sus funciones y usos educativos. Las wikis permiten la creación colaborativa de documentos, los blogs comparten información de interés, y las redes sociales conectan a las personas y fomentan las relaciones. Estas herramientas pueden usarse para el aprendizaje colaborativo y el intercambio de archivos.