desarrollo organizacional para la administracion

1.  L.A.E. JOSÉ CRUZ
RÍOS LÓPEZ
 03 OCTUBRE DEL
2009

2. OBJETIVOS DE LA PRESENTACIÓN DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
 DEFINIR Y DESCRIBIR LA NATURALEZA Y PRÓPOSITO DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL.
 ENTENDER COMO SE APLICA A TODO TIPO DE ORGANIZACIONES Y A
ADMINISTRADORES DE TODOS LOS NIVELES ORGANIZACIONALES.
 RECONOCER QUE LA INTENCIÓN DE LA APLICACIÓN DE UN DESARROLLO
ORGANIZACIONAL ES CREAR UN SUPERAVIT.
 COMPRENDER LOS CONCEPTOS DE PRODUCTIVIDAD, EFICACIA Y EFICIENCIA.
 CONSTATAR QUE EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL REQUIERE DE UN ENFOQUE
DE SISTEMAS Y QUE EN LA PRÁCTICA SIEMPRE SE DEBEN TOMAR EN CUENTA
SITUACIONES Y CONTINGENCIAS.

3.  LA ADMINISTRACIÓN ES UNA DE LAS ACTIVIDADES HUMANAS MÁS IMPORTANTE,
DESDE QUE LOS SERES HUMANOS COMENZARON A FORMAR GRUPOS PARA
CUMPLIR PRÓPOSITOS QUE NO PODÍAN ALCANZAR DE MANERA INDIVIDUAL, LA
ADMINISTRACIÓN HA SIDO ESENCIAL PARA GARANTIZAR LA COORDINACIÓN DE
LOS ESFUERZOS INDIVIDUALES. A MEDIDA QUE LA SOCIEDAD EMPEZÓ A DEPENDER
CRECIENTEMENTE DEL ESFUERZO GRUPAL Y QUE MUCHOS GRUPOS ORGANIZADOS
TENDIERON A CRECER, LA TAREA DE LOS ADMISNITRADORES SE VOLVIO MÁS
IMPORTANTE, POR TAL MOTIVO LA ADMINSITRACIÓN ES PARTE FUNDAMENTAL DEL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL.

4.  COMO PARTE DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y BASE FUNDAMENTAL SON LA
ADMINISTRACIÓN GLOBAL, PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, INTEGRACIÓN DE
PERSONAL, DIRECCIÓN Y CONTROL, LOS CUALES SON PARTE IMPORTANTE DE LA
ADMINISTRACIÓN Y LLEVANDOLOS A CABO TENDRÍAMOS COMO RESULTADO UN
EXCELENTE DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
 LOS ADMINISTRADORES ASUMEN LA RESPONSABILIDAD DE EMPRENDER ACCIONES
QUE PERMITAN A LOS INDIVIDUOS REALIZAR SUS MEJORES CONTRIBUCIONES AL
CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS GRUPALES.
 EN CONSECUENCIA, EL DO SE APLICA LO MISMO A ORGANIZACIONES GRANDES Y
PEQUEÑAS, EMPRESAS LUCRATIVAS Y NO LUCRATIVAS, INDUSTRIAS
MANUFACTURERAS Y DE SERVICIOS AL IGUAL QUE LA ADMINISTRACIÓN.

5. TOMANDO COMO PUNTOS ESTRATÉGICOS PARA UN DO DE GRAN
RECONOCIMIENTOES IMPORTANTE CONSIDERAR QUE:
 SE APLICA A TODO TIPO DE ORGANIZACIONES.
 SE APLICA A TODOS LOS NIVELES ORGANIZACIONALES, LLAMESE PERSONAL,
EMPRESARIAL, GUBERNAMENTAL, EDUCATIVO, DEPORTIVO, HOSPITALES, ETC.
 LA INTENCIÓN IMPORTANTE EN LA APLICACIÓN DE UN DO ES GENERAR UN
SUPERAVIT.
 EL DO PERSIGUE LA PRODUCTIVIDAD LO QUE IMPLICA EFICACIA Y EFICIENCIA.
 ES EVIDENTE COMPRENDER Y MOSTRAR SENSIBILIDAD A LOS MUCHOS ELEMENTOS
DEL AMBIENTE EXTERNO LLAMESE, FACTORES ECONÓMICOS, TECNOLÓGICOS,
SOCIALES, POLÍTICOS Y ÉTICOS QUE AFECTAN A SUS ÁREAS DE OPERACIÓN.

6.  CIERTAMENTE UNA SITUACIÓN DADA PUEDE DIFERIR CONSIDERABLEMENTE ENTRE
UNO Y OTRO NIVELES DE UNA ORGANIZACIÓN Ó ENTRE DIVERSOS TIPOS DE
EMPRESAS. DE IGUAL MANERA, TAMBIÉN EL ALCANCE DE LA AUTORIDAD PUEDE
VARIAR, MIENTRAS QUE ES PROBABLE QUE LOS TIPOS DE PROBLEMAS POR
RESOLVER SEAN CONSIDERABLEMENTE DISTINTOS. MÁS AÚN, UNA PERSONA EN UN
PUESTO ADMINISTRATIVO PUEDE DIRIGIR A EMPLEADOS DE LOS DEPARTAMENTOS
DE VENTAS, INGENIERÍA Ó FINANZAS.
 SIN EMBARGO ES UN HECHO QUE TODOS LOS ADMINISTRADORES OBTIENEN
RESULTADOS TANGIBLES E INTANGIBLES MEDIANTE EL ESTABLECIMIENTO Y
APLICACIÓN DE UN DO HACIA UN ENTORNO FAVORABLE DEL ESFUERZO GRUPAL
EFICAZ.

7.  HABILIDAD TÉCNICA, ES LA POSESIÓN DE CONOCIMIENTOS Y DESTREZAS EN
ACTIVIDADES QUE SUPONEN LA APLICACIÓN DE MÉTODOS, PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS.
 HABILIDAD HUMANA, ES LA CAPACIDAD PARA TRABAJAR CON INDIVIDUOS,
ESFUERZO COOPERATIVO, TRABAJO EN EQUIPO, LA CREACIÓN DE CONDICIONES
DONDE LAS PERSONAS SE SIENTAN PROTEGIDAS Y LIBRES DE EXPRESAR SUS
OPINIONES.
 HABILIDAD DE CONCEPTUALIZACIÓN, ES LA CAPACIDAD PARA PERCIBIR EL
PANORAMA GENERAL, DISTINGUIR LOS ELEMENTOS MÁS SIGNIFICATIVOS DE UNA
SITUACIÓN Y COMPRENDER LAS RELACIONES ENTRE ELLOS.
 HABILIDAD DE DISEÑO, ES LA CAPACIDAD PARA RESOLVER PROBLEMAS EN
BENEFICIO DE LA ORGANIZACIÓN, FUNGIENDO COMO “OBSERVADORES”.

8.  LA IMPORTANCIA RELATIVA DE ESTAS HABILIDADES PUEDE DIFERIR DE ACUERDO
CON EL NIVEL DE LA JERARQUÍA.
 LAS HABILIDADES HUMANAS TAMBIÉN SON UTILIES EN LAS FRECUENTES
INTERACCIONES CON LOS SUBORDINADOS.
 LAS HABILIDADES DE CONCEPTUALIZACIÓN NO SUELEN SER DECISIVAS PARA LOS
SUPERVISORES DE NIVEL INFERIOR.
 LA NECESIDAD DE HABILIDADES TÉCNICAS DECRECE EN EL NIVEL ADMINISTRATIVO
INTERMEDIO.
SIN EMBARGO LAS HABILIDADES HUMANAS SIGUEN SIENDO ESENCIALES AL TIEMPO
QUE LAS HABILIDADES DE CONCEPCTUALIZACIÓN COBRAN MAYOR
IMPORTANCIA. EN EL NIVEL ADMINISTRATIVO SUPERIOR SON ESPECIALMENTE
VALIOSAS LAS HABILIDADES DE CONCEPTUALIZACIÓN, DE DISEÑO Y HUMANAS,
MIENTRAS QUE LA NECESIDAD DE HABILIDADES TÉCNICAS ES RELATIVAMENTE
MENOR.

9.  LOS EJECUTIVOS DE ORGANIZACIONES NO COMERCIALES AFIRMAN EN
OCASIONES QUE EL PRÓSITO DE LOS ADMINSITRADORES COMERCIALES ES MUY
SIMPLE “GENERAR UTILIDADES”, PERO EN REALIDAD LAS UTILIDADES NO PASAN DE
SER UNA MEDIDA DEL SUPERÁVIT DE LOS DÓLAR ESOBTENIDOS POR CONCEPTO DE
VENTAS SOBRE LOS GASTADOS.
 UNA DE LAS METAS MÁS IMPORTANTES DE MUCHAS EMPRESAS COMERCIALES ES EL
INCREMENTO A LARGO PLAZO DEL VALOR DE SUS ACCIONES ORDINARIAS.
 EN EL CASO DE EMPRESAS NO COMERCIALES COMO LOS DEPARTAMENTOS DE
POLICIA LOS ADMINISTRADORES TAMBIÉN DEBEN PERSEGUIR METAS Y ESFORZARSE
POR CUMPLIRLAS CON UN MÍNIMO DE RECURSOS O EN LA MAYOR MEDIDA
POSIBLE CON LOS RECURSOS DISPONIBLES.

10. EXISTEN OCHO CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES DE LAS COMPAÑÍAS DE
EXCELENCIA.
 SE ORIENTAN A LA ACCIÓN.
 SE INFORMABAN ACERCA DE LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES.
 PROMOVÍAN LA AUTONOMÍA ADMINISTRATIVA Y EL ESPÍRITUEMPRESARIAL.
 OBTENÍAN UN ALTA PRODUCTIVIDAD MEDIANTE LA ESTRECHA ATENCIÓN A LAS
NECESIDADES DE SU PERSONAL.
 SE REGÍAN POR UNA FILOSOFÍA BASADA A MENUDO EN LOS VALORES DE SUS
LÍDERES.
 SE CONCENTRABAN EN EL ÁREA DE ACTIVIDAD QUE CONOCÍAN MEJOR.
 POSEÍAN UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL SENCILLA Y ESCASO PERSONAL
ADMINISTRATIVO.
 ERAN TANTO CENTRALIZADAS COMO DESCENTRALIZADAS, DEPENDIENDO DE SUS
CIRCUNSTANCIAS.

11.  LAS COMPAÑÍAS DE ÉXITO GENERAN UN SUPERAVIT A TRAVÉS DE SUS
OPERACIONES PRODUCTIVAS, Y DEFINEN A LA PRODUCTIVIDAD COMO LA
RELACIÓN PRODUCTOS-INSUMOS EN UN PERIODO ESPECÍFICO CON LA DEBIDA
CONSIDERACIÓN DE LA CALIDAD.
 LA PRODUCTIVIDAD IMPLICA EFICACIA Y EFICIENCIA EN EL DESEMPEÑO
INDIVIDUAL Y ORGANIZACIONAL, DEFINIENDO A LA EFICACIA COMO EL
CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS.
 LA EFICIENCIA ES EL LOGRO DE LAS METAS CON LA MENOR CANTIDAD DE
RECURSOS.

12.  PLANEACIÓN, IMPLICA SELECCIONAR MISIONES Y OBJETIVOS, ASÍ COMO LAS
ACCIONES NECESARIAS PARA CUMPLIRLOS Y REQUIERE POR LO TANTO DE LA
TOMA DE DECISIONES; ESTO ES, DE LA ELECCIÓN DE CURSOS FUTUROS DE ACCIÓN
A PARTIR DE DIVERSAS ALTERNATIVAS.
 ORGANIZACIÓN, ES LA PARTE DE LA ADMINISTRACIÓN QUE SUPONE EL
ESTABLECIMIENTO DE UNA ESTRUCTURA INTENCIONADA DE LOS PAPELES QUE LOS
INDIVIDUOS DEBERÁN DESEMPEÑAR EN UNA EMPRESA.
 INTEGRACIÓN DE PERSONAL, IMPLICA LLENAR Y MANTENER OCUPADOS LOS
PUESTOS CONTENIDOS POR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. ESTO SE LLEVA A
CABO MEDIANTE LA IDENTIFICACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE FUERZA DE
TRABAJO, LA REALIZACIÓN DE UN INVENTARIO DEL PERSONAL DISPONIBLE Y EL
RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, UBICACIÓN, ASCENSO, EVALUACIÓN, PLANEACIÓN
PROFESIONAL, COMPENSACIÓN Y CAPACITACIÓN.

13.  CONTROL, CONSISTE EN MEDIR Y CORREGIR EL DESEMPEÑO INDIVIDUAL Y
ORGANIZACIONAL PARA GARANTIZAR QUE LOS HECHOS SE APEGUEN A LOS
PLANES. IMPLICA LA MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO CON BASE EN METAS Y PLANES,
LA DETECCIÓN DE LAS DESVIACIONES RESPECTO DE LAS NORMAS Y LA
CONTRIBUCIÓN A LA CORRESCCIÓN DE ÉSTAS. EN POCAS PALABRAS, EL CONTROL
FACILITA EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS.
 COORDINACIÓN, ALGUNAS AUTORIDADES CONSIDERAN QUE LA COORDINACIÓN
ES EN SI MISMA UNA FUNCIÓN ESPECÍFICA DE LOS ADMINISTRADORES. ES MEJOR
CONCEBIRLA COMO LA ESENCIA DE LA ADMINSITRACIÓN, PARA EL LOGRO DE LA
ARMONÍA DE LOS ESFUERZOS INDIVIDUALES A FAVOR DEL CUMPLIMIENTO DE LAS
METAS GRUPALES.

14.  LA COMUNICACIÓN ES ESENCIAL PARA TODAS LAS FASES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO. INTEGRA LAS FUNCIONES ADMISNITRATIVAS, LOS OBJETIVOS
ESTABLECIDOS EN LA PLANEACIÓN SE COMUNICAN A OTROS CON EL PROPÓSITO
DE IDEAR LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL MÁS INDICADA.
 LA COMUNICACIÓN ES ESENCIAL EN LA SELECCIÓN, EVALUACIÓN Y
CAPACITACIÓN DE LOS ADMINISTRADORES QUE HABRÁN DE DESEMPEÑAR LOS
PAPELES PREVISTOS EN UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
 EL PROPÓSITO DE LA COMUNICACIÓN ES ENLAZAR A LA EMPRESA CON SU
AMBIENTE EXTERNO, EN EL QUE SE ENCUENTRAN MUCHOS DE LOS RECLAMANTES,
ES POR MEDIO DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN QUE SE IDENTIFICAN LAS
NECESIDADES DE LOS CLIENTES, CONOCIMIENTOS QUE PERMITEN A UNA
ORGANIZACIÓN BRINDAR PRODUCTOS Y SERVICIOS Y OBTENER GANANCIAS DE
ELLO.

15.  LA ADMINISTRACIÓN ES EL PROCESO DE DISEÑO Y MANTENIMIENTO DE UN
ENTORNO CON EL PROPÓSITO DE CUMPLIR EFICIENTEMENTE OBJETIVOS
ESTABLECIDOS.
 LOS ADMISNITRADORES DESEMPEÑAN LAS FUNCIONES DE PLANEACIÓN,
ORGANIZACIÓN, INTEGRACIÓN DE PERSONAL, DIRECCIÓN Y CONTROL.
 LA ADMINISTRACIÓN ES UNA ACTIVIDAD ESENCIAL EN TODOS LOS NIVELES
ORGANIZACIONALES, SIN EMBARGO, LAS HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
REQUERIDAS VARÍAN EN CADA NIVEL ORGANIZACIONAL.
 LA META DE TODOS LOS ADMINISTRADORES ES CREAR UN SUPERAVIT Y SER
PRODUCTIVOS.
 LA PRODUCTIVIDAD IMPLICA EFICACIA Y EFICIENCIA.