El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), también conocido como análisis DAFO, es una herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución, proyecto o persona, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.

1. AYALA MEDRANO FERNANDO JUNIOR
MGR. JOSÉ RAMIRO ZAPATA
MATERIA: INVESTIGACION DEMERCADOSII
GRUPO: 09
LIBEREMOS BOLIVIA
ANALISIS F.O.D.A.
“La única fuente del conocimiento es la experiencia”
Albert Einstein
1. INTRODUCCIÓN:
El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), también conocido como
análisis DAFO, es una herramienta de estudio de la situación de una empresa, institución, proyecto
o persona, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa
(AmenazasyOportunidades) enunamatrizcuadrada.1
Proviene de las siglas en inglés SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats). Es una
herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa, o
proyecto,yplanearuna estrategiade futuro.1
Se considera que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert S. Humphrey durante los
años sesenta y setenta en los Estados Unidos durante una investigación del Instituto de
Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba la planificación
corporativa. Este recurso produjo una revolución en el campo de la estrategia empresarial. El
objetivo del análisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la
estrategia genérica que más le convenga en función de sus características propias y de las del
mercadoenque se mueve.1
Antes de entrar en consideración en lo que respecta al significado del FODA, veamos un poco de
su historia y comprender el porqué de su creación. A este respecto, el creador de la matriz FODA
fue AlbertS.Humpherey,el cual,murióenoctubre del 2005.4

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Este estudio se llevó a cabo por Albert, con la finalidad de tener en conocimiento del porqué la
planificación corporativa a largo plazo fracasaba. Se necesitaba establecer objetivos que fueran
realistas; por lo que se creó un grupo en 1960 por Robert Stewart, para fundar un sistema
gerencial que se comprometiera a aprobar y comprometerse en el trabajo del desarrollo, en la
actualidadse le conoce como “manejodel cambio”.4
Ahora bien, miles de empresas fueron visitadas, para entrevistar a miles de ejecutivos; llegando a
la conclusión que, los que eran jefes ejecutivos debían ser los jefes de planificación, además, los
jefesinmediatostambiéndebíanconformarlo.4
Descubriendo así, que el presente seria lo satisfactorio, el futuro la oportunidad, lo que es malo
en el presente es una falta y si el futuro es malo es una amenaza, convirtiéndose en las siglas
SOFA,luego,en1964, fue cambiadalaF a W, llegandoasí,el SWOT,o FODA en español.4
2. DESARROLLO:
2.1. ¿Qué esel análisisF.O.D.A.?
El análisisFODA,acrónimode fortalezas,debilidades,oportunidadesyamenazas,esuna
herramientaútil que ayudaaidentificarlasdiferenciasentre tuspuntosfuertesyqué eslo que
requieresparaalcanzartusmetasprofesionales.Este tipode análisistomaencuentafactoresque
estánbajotu control,así como las amenazasfuturasque estánfuerade tu control,aunque puedes
tenerresultadospositivosde formaprofesional.Si lo hacescorrectamente,unanálisisFODA
personal te ayudaráa desarrollarunplande acciónglobal que te permitiráalcanzartusmetas
profesionales.2
Es un esquemaenel que tienescomopuntocentral loque quieresconseguiryencuatro ejes
básicoslosfactoresque lorodeanpara obtenerlo.Aquíunboceto: 3

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El análisis FODA es una herramienta de planificación estratégica, diseñada para realizar una
análisis interno (Fortalezas y Debilidades) y externo (Oportunidades y Amenazas) en la empresa.
Desde este punto de vista la palabra FODA es una sigla creada a partir de cada letra inicial de los
términosmencionadosanteriormente.4
Buscando orientar con el estudio cuales son las fortalezas de la organización, sea en cuanto, a los
recursos que posee, la calidad del mismo, etc. Asimismo, externamente puede estudiar las
amenazasque puedanexistircomo enel ámbitopolíticoosocial.4
Cabe señalar que, el FODA es una herramienta fundamental en la administración y en el proceso
de planificación, de hecho, con este estudio se beneficiará de un plan de negocios, pudiendo dar
fuerza a la sigla de oportunidad, logrando además, la situación real en la que se encuentra la
empresaoproyecto,y poderplanificaralgunaestrategiaafuturo.4
El análisis FODA (test para conocer las fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas de una
empresa antes su competencia) es la base de diagnóstico de un plan de negocios, ya que
sistematiza la información de la empresa y su entorno, la cual se utiliza para definir objetivos
realistasy diseñarestrategiascompetitivasparaalcanzarlos.5
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las características
particulares del negocio y el entorno en el cual éste compite o competirá. El FODA tiene múltiples
aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la empresa y en diferentes unidades de
análisis.5
Se trata de una herramienta muy importante antes de realizar cualquiera estrategia comercial. En
este sentido, para que una empresa lleve a cabo con éxito dicha estrategia, primeramente deberá
conocerla situaciónpresente de suempresa.6
2.2. ¿para qué sirve el F.O.D.A.?
Se recurre a ella para desarrollar una estrategia de negocio que sea solida a futuro, a demás, el
análisis FODA es una herramienta útil que todo gerente de empresa o industria debe ejecutar y
tomarlaen consideración.4
Cabe señalar que, si existiera una situación compleja el análisis FODA puede hacer frente a ella de
forma sencilla yeficaz. Enfocándose así a los factores que tienen mayor impacto enla organización
o en nuestra vida cotidiana si es el caso, a partir de allí se tomaran eficientes decisiones y las
accionespertinentes.4
Además, el FODA ayuda a tener un enfoque mejorado, siendo competitivo ante los nichos de los
mercados al cual se está dirigiendo la empresa, teniendo mayores oportunidades en el mercado
que se maneje creandoestrategiasparaunaeficazcompetencia.4
2.3. ¿Componentesdel AnálisisF.O.D.A.?

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El análisisFODA se basaendos pilaresbásicos:
a) Análisis interno: Se deberán poner en cuestión el liderazgo, la estrategia, las personas que
trabajanen laempresa,losrecursosque tienenylosprocesos.6
Dentro del análisis interno se deberán analizar las fortalezas y las debilidades que tiene la
empresa. Las fortalezas nos diránlas destrezas que tiene la empresa que la hacen diferente de sus
competidores. Y por el contrario, las debilidades nos mostrarán los factores que nos hacen quedar
enuna posicióndesfavorablesrespectoanuestroscompetidores.6
Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis FODA corresponden a las
fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal,
activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepción de los consumidores,
entre otros.1
 Fortalezas
Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes técnicas que
permitan identificar dentro de la organización qué atributos le permiten generar una ventaja
competitivasobre el restode suscompetidores.1
 Debilidades
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía, habilidades y
actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la
organización. También se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos
financieros, aspectos de mercado, aspectos organizativos, aspectos de control. Las debilidades son
problemas internos que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y
deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrolloson: 1
¿Qué se puede evitar?
¿Qué se deberíamejorar?
¿Qué desventajashayenlaempresa?
¿Qué percibe lagente del mercadocomouna debilidad?
¿Qué factoresreducenlasventas?
¿Qué hacesmal?
b) Análisisexterno:Se deberánestudiarel mercado,el sectorylacompetencia.6
Dentro del análisis externo, estudiaremos las oportunidades y las amenazas. Dentro de las
posibilidades debemos tener en cuenta el posible futuro. Es decir, los nuevos mercados en los que

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tiene cabida nuestra empresa. Y, las amenazas nos pueden alertar sobre los factores que pueden
ponerenpeligrolasupervivenciade nuestraempresa.6
La organización no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea.4 Así que el análisis
externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una
organización. El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar
estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que tiene o podrían tener
alguna relación con la organización. El análisis externo DAFO puede además complementarse con
un AnálisisPESToAnálisisPESTEL1
 Oportunidades
Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el entorno y que, una vez
identificados,puedenseraprovechados.1
Son factores que resultan positivos y favorables enel entorno de la empresa. Ejemplos: Regulación
a favor,competenciadébil ymercadomal atendido.1
Algunasde laspreguntasque se puedenrealizaryque contribuyenenel desarrolloson:
¿Qué circunstanciasmejoranlasituaciónde laempresa?
¿Qué tendenciasdel mercadopuedenfavorecernos?
¿Existe unacoyunturaenla economíadel país?
¿Qué cambiosde tecnologíase estánpresentandoenel mercado?
¿Qué cambiosenla normatividadlegal y/opolíticase estánpresentando?
¿Qué cambiosenlospatronessocialesyde estilosde vidase estánpresentando?
 Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar
contra este, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para
poder sortearlas. Ejemplos: conflictos gremiales, regulación desfavorable y cambios en la
legislación.1
Algunasde laspreguntasque se puedenrealizaryque contribuyenenel desarrolloson:
¿A qué obstáculosse enfrentalaempresa?
¿Qué estánhaciendoloscompetidores?
¿Se tienenproblemasde recursosde capital?
¿La competenciaessuperior,máseficiente?

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2.4. ¿Cómose realizaun análisisFODA?
La diversidad de personas y distintas perspectivas es lo más recomendable para realizar un buen
análisis, todos los departamentos de una organización deberían participar e inclusive los clientes
para que vacíen susbuenosresultadosestratégicos.4
Usualmente, es usado en una plantilla de análisis FODA con 4 cuadros, lo primordial es que se
haga sencilloyprácticopara poderentenderlosresultados.4
2.5. Procedimientoparadesarrollarel análisisFODA
 Definirel objetivo
Tener una perspectiva de cómo pudiera ser el nuevo proyecto en el mercado desde el principio
hasta el final, ya identificado claramente el objetivo. El análisis FODA comienza a desarrollar su
papel ayudandoala búsquedadel mismoenel modelode laplaneaciónestratégica.
 Desarrollodel FODA
A: Informaciónde lasfortalezasylasdebilidades
Crear unalistade lasfortalezasactuales
Una listade lasdebilidadesactuales.
B: información de lasoportunidadesyamenazas
Crear listaactualesde lasoportunidadesafuturo

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Crear listaactualesde las amenazasrealesenel futuro.
Las listas deben contener información real, y actual con los puntos bien especificados y explicados
sencillamente.
Luego,los4 elementosdebenserevaluadosporel equipo.
Para:
Evaluarlas estrategiasoprocedimientosaseguir
Elaborar el plande trabajo
 Ejecutarlo
Al identificar y evaluar los resultados FODA, se comenzara a desarrollar las estrategias necesarias
seaen corto o largoplazo.
Para elaborar una matriz FODA, se debe poseer un estudio interno y externo de la organización; de
esta manera se podrá seguir en el mercado sin contratiempos y responder al entorno tan
cambiante de maneraeficazy proactiva.
Asimismo, con un buen estudio y análisis FODA, la empresa podrá cumplir con las metas que se
haya trazado, ubicara sus puntos débiles y podrá transformarlos de manera rápida y eficaz, en
oportunidades.
2.6. Ejemplosde análisisF.O.D.A.
Ejemplosde Fortalezas
 Agradable lugarde trabajo
 calidaddel productofinal
 créditospara losempleados
 las oficinas deben estar bien equipadas y con artículos de oficina en excelente condiciones
y calidad.
 Recursoshumanosmotivadosycontentos
 Procesostécnicosyadministrativosde calidad
 Serviciosde altonivel
Ejemplosde Debilidades
 Salariosdeficientesypagosnopuntuales
 Equipode oficinasdañadas,deficientesydesactualizados.
 No capacitaral personal
 Problemasfinancieros
 Bajo nivel de venta

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 Faltade planeación
 Gerente deficiente
 No dar incentivosocréditosal personal
Ejemplosde Oportunidades
 Constante crecimientode laindustria
 Altademandade serviciosoproductos
 Bajas tarifas
 Necesidaddel producto
Ejemplosde Amenazas
 Fuerte competencia
 Aumentode precios
 Poca o baja contrataciónde empleados
 Competenciaconsolidadaenel mercado
 Bajo crecimientode laorganizacióno empresa.
3. CONCLUSIONES:

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El análisis F.O.D.A. es una herramienta o diagnóstico de un plan de negocios, ya que
sistematiza la información de la empresa y su entorno, la cual se utiliza para definir
objetivosrealistasydiseñarestrategiascompetitivas paraalcanzarlos.
4. REFERENCIAS:
1. https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_FODA
2. http://cucea.udg.mx/sites/default/files/documentos/adjuntos_pagina/como_crear_un_an
alisis_foda_personal.pdf
3. https://www.occ.com.mx/blog/que-es-un-analisis-foda-y-como-se-hace/
4. https://www.analisisfoda.com/
5. https://www.entrepreneur.com/article/263492
6. https://economipedia.com/definiciones/analisis-dafo.html
5. VIDEOS:
https://www.youtube.com/watch?v=WnvVNmio1OI

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