Este documento describe el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), una herramienta de planificación estratégica. Explica el origen histórico del análisis FODA y cómo se ha utilizado desde la década de 1960. Luego detalla las cuatro categorías del análisis FODA, las ventajas y desventajas de su uso, y las limitaciones de esta herramienta de planificación. Finalmente, concluye que el análisis FODA es útil para est

1. “Morir antes que esclavos vivir”
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Mercadotecnia III
Tania Ramirez Olivera
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
11. ANÁLISIS FODA
“No te compares con nadie en este mundo, si lo haces, te estas insultando a ti mismo”. Bill Gates
11.1 Introducción
La sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los que se cuenta),
Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas),
Debilidades, (factores críticos negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos
negativos externos que podrían obstaculizar el logro de nuestros objetivos).
11.1.1. Historia
FODA (o SWOT, Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) como hoy lo conocemos,
tuvo su origen en la década de 1960–1970 (Humphrey, 2004). En esa época, el Instituto de
Investigación de la Universidad de Stanford (SRI), designó al grupo constituido por Marion
Dosher, Dr. Otis Benepe, Albert Humphrey, Robert Stewart y Birger Lie, para que, con los fondos
provistos por las empresas de la Revista Fortune determinaran las razones por las cuales fallaba
la planificación corporativa de las empresas. El modelo armado para llevarlo a cabo, se basó en
lo que el Dr. Otis Benepe denominó “Cadena lógica” de eventos, los cuales, estaban destinados
a lograr el compromiso buscado, mediante el trabajo sobre las diferentes variables surgidas de
la encuesta. Dicho modelo consistía en “la evaluación tanto interna como externa de la
empresa”, definiendo de esta forma cuatro variables que podían ser modificadas y que se
denominaron, SOFT (Satisfactory, Opportunity, Fault y Threat).
Pero este nombre fue modificado posteriormente llegando al que hoy conocemos, cuando en
1964 se presentó el modelo a Uric y a Orr en el seminario de planificación a largo plazo realizado
en el Hotel Dolder Grand in Zurich Switzerland. Estos le cambiaron el nombre por SWOT y lo
llevaron a Inglaterra en 1964 donde lo plantearon como un ejercicio, pero como este no era el
objetivo buscado, se recurrió al método de prueba y error para obtener la planificación deseada.
Tras modificarlo, el primer prototipo se puso a disposición de los empresarios en 1966, por
medio de la publicación “Erie Technological Corp” en Erie Pennsylvania, y en 1970 W, H. Smith
& Sons plc, lo introdujo en Gran Bretaña. Cabe destacar que el modelo operacional quedó
concluido en 1973 y utilizado por primera vez para lograr la fusión de los negocios de molido y
horneado de las empresas CWS y J W French Ltd.
De acuerdo con lo manifestado por Albert Humphrey (Humphrey, 2004), desde entonces el
modelo ha sido utilizado con éxito, facilitando a las diversas empresas la planificación exitosa de
sus actividades.
Henry Mintzberg (Mintzberg, 1994) en el cual sugiere que el FODA es realmente efectivo porque
está basado en las raíces de la empresa y por tanto en las actuales percepciones de la misma y
que todavía es invocado como una poderosa herramienta de planificación en todo tipo de
negocios. 1

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11.1.2. Autores y Definiciones
Según Dyson (2004), el análisis FODA (también conocida como DOFA, FODA, MAFE en español y
SWOT en inglés) es una de las técnicas más empleadas en la planeación estratégica, en especial
para la determinación de la posición estratégica de la empresa (Hill, 1997).
Según Ponce Talancon, H “La matriz FODA: una alternativa para realizar diagnósticos y
determinar estrategias de intervención en las organizaciones productivas y sociales”
Según Idalberto Chiavenato “El análisis FODA es un instrumento de planificación estratégica, por
lo general se usa como parte de hacer una exploración del entorno, que ayudan a identificar los
factores externos que deben ser previsto, y los factores internos (fortalezas y debilidades, es
decir) que necesitan ser planificadas en la determinación de que una empresa debe ir en el
futuro.” 2
11.2 Desarrollo
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de
la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que
permita en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas (en inglés SWOT: Strenghts, Weaknesses, Oportunities,
Threats). De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son internas de la
organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio, las
oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difícil poder
modificarlas.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que cuenta con
una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y
habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se
deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas
competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la
competencia. recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no
se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar
incluso contra la permanencia de la organización.
 Lo relevante de lo irrelevante
 Lo externo de lo interno
 Lo bueno de lo malo

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Filtrados los datos sólo nos queda clasificarlos. Aplicando el sentido común, podemos construir
una matriz con dos dimensiones (dentro/fuera, bueno/malo): 3
Positivas Negativas
Exterior Oportunidades Amenazas
Interior Fortalezas Debilidades
Las empresas a menudo proporcionan un análisis DAFO en un formato gráfico con cada
segmento representado en un cuadrante diferente.
Entorno interno – FUERTE
 El segmento de los puntos fuertes de un análisis FODA proporciona un área para
enumerar todo lo que hace bien de forma individual o como organización.
 Esta sección contiene los puntos fuertes de la organización y las fortalezas externas,
tales como relaciones con los clientes.
 Debes tratar de reflejar los puntos fuertes con honestidad para mantener la integridad
del análisis DAFO.
 La retroalimentación de los demás también puede proporcionar aclaraciones sobre
puntos fuertes capturados en este segmento del análisis FODA.
Entorno interno – DÉBIL
 El segmento de los puntos débiles contiene mejoras necesarias dentro de una
organización o personalmente. Las sesiones de grupo pueden ayudar a tu negocio a
identificar las áreas débiles y oportunidades de mejora.
 Un honesto análisis en este segmento puede proporcionarte una lista clara de las áreas
que necesitan un plan de desarrollo para remediar los problemas identificados.
 Herramientas tales como planes de acción y la formación son algunas de las maneras de
mejorar los puntos débiles.
 Desde un punto de vista competitivo, las organizaciones deben tratar de mitigar las
debilidades tan pronto como sea posible, debido que pueden ofrecer una oportunidad
no deseada a tus competidores.
Entorno externo – POSITIVO
 Existen oportunidades de mejora en todas las organizaciones. Esto hace que el
segmento de las oportunidades del análisis DAFO sea muy importante.
 Dentro de este segmento, deberás de identificar las oportunidades internas y externas;
así obtener una lista completa, puedes apoyarte con la facilitación de grupos para
identificar estas oportunidades.
 Puedes añadir las oportunidades actuales y futuras para este segmento del cuadrante.
Entorno externo – NEGATIVO
 Para asegurar el éxito, las organizaciones pueden tener que hacer frente a los futuros y
actuales amenazas.

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 En el caso de realizar un FODA para tu negocio, una amenaza pueden ser nuevos
competidores en el mercado; el hecho de tenerlo identificado te brindará implementar
contramedidas ante esta amenaza.
 Para las personas crear un análisis DAFO para fines de desarrollo personal un ejemplo
de una amenaza puede ser, como los problemas de seguridad de empleo.
11.2.1. Ventajas y Desventajas
Ventajas
 Proporciona un resumen visual de tu negocio
 Se puede hacer de forma rápida y optimizada a través de la interacción
 Proporcionar puntos de partida para las discusiones y nuevas ideas
 Versatilidad: se puede utilizar para analizar el negocio en general, el segmento de los
negocios o incluso para hacer un análisis personal
 Podrás analizar tu entorno interno y externo para mejorar tus variables.
 Comprenderás el origen de tus problemas y crearás estrategias para superarlos.
 Al tener un análisis FODA dentro de tu equipo de trabajo, cada integrante entenderá
mejor los objetivos del negocio.
 Verás a tu negocio desde todas las perspectivas y tendrás ideas más claras para poder
llegar a la meta deseada.
 Al definir cada elemento de la sigla, fluirán nuevas ideas y tus procesos serán más
efectivos.
Desventajas
 Fuentes de información, la calidad de los datos utilizados en un análisis FODA puede
tener un gran efecto en la calidad del análisis.
 Simplificación excesiva, una desventaja de un análisis FODA es que puede simplificar en
exceso el tipo y alcance de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que
enfrenta la empresa.
 Identificación de elementos, Puede ser difícil identificar los cuatro elementos del análisis
FODA.
 Falta de control, un análisis FODA no tiene en cuenta que algunos elementos de la
empresa no están bajo el control de gestión 4
11.2.2. Fases
De las fortalezas: En este punto tendrás que evaluar los aspectos fuertes de tu negocio y las
ventajas que tienes ante la competencia. Analiza las capacidades, la posición en la que te
encuentras y los recursos positivos que te acompañan.
 ¿Cuál es el punto fuerte de tu negocio?
 Experiencia de servicios y educación
 Presencia en medios online
 Calidad y rendimiento de tu trabajo
 Precios de tus servicios
 Reconocimiento en el mercado
 Servicios modernos o actualizados

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De las oportunidades: Estos son todos los recursos o ideas que puedes utilizar del entorno para
tu beneficio. Son todas las posibilidades que puedes explotar de forma positiva para el
crecimiento de tu negocio.
 Procesos de gestión de servicios
 Diversidad de clientes
 Manejo y flexibilidad del tiempo
 Inversión en la presentación de servicios (si es mínima)
 Mercados con pocas respuestas a sus problemas
 Alianzas con otros consultores
En caso de que alguno de estos aspectos aplique para tu negocio, podrías ir realizando el
análisis FODA de tu empresa.
De las debilidades: En un negocio no solo debes conocer las cosas en las que eres bueno,
también debes prestar atención a aquellas en las que no has logrado destacarte. Investiga qué
cosas debes corregir o eliminar. Define qué actividades están limitando a tu empresa.
 Desconocer algunos mercados o actividades de los potenciales clientes
 No definir diferentes estrategias y no implementar el marketing
 No contar con un equipo de trabajo
 Altos precios para llevar a cabo una propuesta de servicios
De las amenazas: El entorno que te rodea te puede dar oportunidades para crecer, pero también
te puede impedir muchas cosas. Debes evaluar en este punto qué cosas amenazan la
rentabilidad de tu negocio. También, cuáles son los aspectos negativos que te impedirían
cumplir con tus metas.
 Obtienes pocos resultados positivos
 Mucha competencia en cuanto a negocios de consultores
 Economía del país donde se encuentre tu negocio
 La inversión es mayor que la recompensa
11.2.3. Limitaciones
El análisis FODA es una herramienta importante en el proceso de planificación estratégica, pero
tiene sus limitaciones.
 Los defensores del punto de aproximación FODA a su flexibilidad como una ventaja
importante.
 La flexibilidad del marco FODA hace aplicable en numerosos entornos, incluidas las
empresas, agencias gubernamentales y otras organizaciones. Sin embargo, esta
flexibilidad presenta una limitación así.
 El marco FODA hace hincapié en los elementos de fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas, pero no ofrece ninguna orientación real sobre cómo los
organismos pueden identificar estos elementos por sí mismos.
 Los planificadores estratégicos pueden no tener toda la información necesaria para
identificar las fortalezas y debilidades. Por ejemplo, una empresa puede creer que su
estrategia de comercialización o de servicio al cliente es un punto fuerte, pero los altos
ejecutivos pueden no ser conscientes de los problemas existentes en estas áreas. 5

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11.3 Conclusión
La matriz FODA la puedes emplear tanto para empresas (pequeña, mediana y grande) como para
los individuos para una exhaustiva evaluación y así determinar las estrategias. Mediante el
análisis FODA en tu plan de negocio, podrás aclarar mejor tus estrategias de corto, mediano y
largo plazo. Además es indispensable su empleo en los planes de marketing, debido que es una
herramienta útil para la planificación y análisis de la competencia.
Realizando correctamente el análisis FODA, se pueden establecer las estrategias Ofensivas,
Defensivas, de Supervivencia y de Reordenamiento necesarias para cumplir con los objetivos
empresariales planteados.
11.4. Referencias
1. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/7400009.pdf
2. https://www.academia.edu/16921239/Analisis_Matriz_FODA?auto=download
3. https://www.monografias.com/trabajos10/foda/foda.shtml
4. https://www.analisisfoda.com/desventajas-ventajas-del-foda/
5. https://www.analisisfoda.com/limitaciones-e-inconvenientes-del-analisis-foda/
11.5. Videos
1. Link: https://www.youtube.com/watch?v=WnvVNmio1OI
la importancia de la Matriz FODA como elemento necesario para conocer su situación real. Su
confección nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemática, todas las variables
que intervienen en el negocio, con el fin de tener más y mejor información al momento de tomar
decisiones.
2. Link: https://www.youtube.com/watch?v=_6vz0-Hx9cE
El análisis FODA permite situar en qué contexto real se encuentra una organización, empresa o
proyecto en un determinado momento y, a la vez, situar y programar cuál puede ser su situación
en el futuro, en base a sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación
externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Su objetivo es determinar las

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ventajas competitivas de la empresa bajo análisis, y la estrategia genérica a emplear por la
misma que más le convenga en función de sus características propias y de las del mercado en
que se mueve.
Link: https://prezi.com/pntsdj-c9ca8/analisis-foda/