investigacion del analisis foda, herramienta muy util para las empresas/ organizaciones e incluso puede ser utilizado para personas.

1. PATIÑOCRISPIN KARLAPATRICIA
MGR. JOSE RAMIROZAPATA
MATERIA:INVESTIGACIÓN DE MERCADOSII
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ANÁLISIS F.O.D.A. (FORTALEZAS, OPORTUNIDADES,
DEBILIDADES Y AMENAZAS)
1. INTRODUCCION. –
El análisisFODA(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas),tambiénconocido
como análisisDAFO, esuna herramientade estudiode lasituaciónde unaempresa,
institución,proyectoopersona,analizandosuscaracterísticasinternas(Debilidades
y Fortalezas) ysu situaciónexterna(Amenazasy Oportunidades) enunamatrizcuadrada.
Proviene de lassiglaseninglésSWOT(Strengths,Weaknesses,Opportunities y Threats).
Es unaherramientaparaconocerla situaciónreal enque se encuentrauna organización,
empresa,oproyecto,yplanearuna estrategiade futuro.
Se consideraque estatécnicafue originalmente propuestapor AlbertS.Humphrey durante los
años sesentaysetentaenlos EstadosUnidos durante unainvestigacióndel Institutode
Investigacionesde Stanford que teníacomoobjetivodescubrirporqué fallabalaplanificación
corporativa.Este recursoprodujouna revoluciónenel campode la estrategiaempresarial.El
objetivodel análisisDAFOesdeterminarlas ventajascompetitivas de laempresabajoanálisisyla
estrategiagenéricaque másle convenga enfunciónde suscaracterísticaspropiasyde lasdel
mercadoenque se mueve.1
El análisisFODA es una herramienta de planificaciónestratégica, diseñadapara realizar un
análisisinterno(Fortalezasy Debilidades) yexterno(OportunidadesyAmenazas) en la empresa.
Desde este punto de vista la palabra FODA esuna sigla creada a partir de cada letra inicial de los
términosmencionadosanteriormente.
Historia del análisisFODA
Antesde entraren consideraciónenloque respectaal significadodel FODA,veamosunpocode
su historiaycomprenderel porqué de sucreación.A este respecto,el creadorde la matriz
FODA fue AlbertS.Humpherey,el cual,murióenoctubre del 2005.
Este estudiose llevóacabo por Albert,conlafinalidadde tenerenconocimientodel porqué la
planificacióncorporativaalargoplazofracasaba. Se necesitabaestablecerobjetivosque fueran
realistas;porloque se creóun grupoen 1960 por RobertStewart,parafundar unsistema
gerencial que se comprometieraaaprobary comprometerse enel trabajodel desarrollo,enla
actualidadse le conoce como “manejodel cambio”.
Ahorabien,milesde empresasfueronvisitadas,paraentrevistaramilesde ejecutivos;llegandoa
la conclusiónque,losque eranjefesejecutivosdebíanserlosjefesde planificación,además,los
jefesinmediatostambiéndebíanconformarlo.

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Descubriendoasí,que el presenteserialo satisfactorio,el futurolaoportunidad,loque esmalo
enel presente esunafaltay si el futuroes maloesuna amenaza,convirtiéndoseenlassiglas
SOFA,luego,en1964, fue cambiadalaF a W, llegandoasí,el SWOT,o FODA enespañol.
2. DESARROLLO. –
¿Qué es el análisis FODA?
El análisisFODA son siglasque representan el estudiode
lasFortalezas, Oportunidades,DebilidadesyAmenazas,de unaempresaunmercado,o
sencillamenteaunapersona,este acrósticoesaplicadoa cualquiersituación,enel cual,se
necesite unanálisisoestudio.
Análisis o Matriz FODA
Buscandoorientarcon el estudiocualessonlasfortalezasde laorganización,seaencuanto,alos
recursosque posee,lacalidaddel mismo,etc.Asimismo,externamentepuede estudiarlas
amenazasque puedanexistircomoenel ámbitopolíticoosocial.
Cabe señalarque,el FODA esuna herramientafundamentalenlaadministraciónyenel proceso
de planificación,de hecho,coneste estudiose beneficiaráde unplande negocios,pudiendodar
fuerzaa la siglade oportunidad,lograndoademás,lasituaciónreal en laque se encuentrala
empresaoproyecto,y poderplanificaralgunaestrategiaafuturo.
¿Para qué sirve el FODA?
Se recurre a ellaparadesarrollarunaestrategiade negocioque seasolidaafuturo,a demás,
el análisisFODA es unaherramientaútil que todogerente de empresaoindustriadebe ejecutary
tomarlaen consideración.
Cabe señalarque,si existieraunasituacióncomplejael análisisFODA puedehacerfrente aellade
formasencillayeficaz.Enfocándose asía losfactoresque tienenmayorimpactoenlaorganización
o ennuestravidacotidianasi esel caso, a partir de allí se tomaran eficientesdecisionesylas
accionespertinentes.Además, el FODAayudaa tenerunenfoque mejorado,siendocompetitivo
ante losnichosde losmercadosal cual se esta dirigiendolaempresa,teniendomayores
oportunidadesenel mercadoque se maneje creandoestrategiasparaunaeficazcompetencia.
¿Cómo se realiza un análisisFODA?

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La diversidadde personasydistintasperspectivaseslomásrecomendablepararealizarunbuen
análisis,todoslosdepartamentosde unaorganizacióndeberíanparticipare inclusive losclientes
para que vacíen susbuenosresultadosestratégicos.
Usualmente,esusadoenuna plantillade análisisFODA con 4 cuadros,loprimordial esque se
haga sencilloyprácticopara poderentenderlosresultados.
El objetivode la matriz FODA
Fortalezas:losatributoso destrezasque unaindustriaoempresacontiene paraalcanzarlos
objetivos.
Debilidades:loque esperjudicialofactoresdesfavorablesparalaejecucióndel objetivo.
Oportunidades:lascondicionesexternas,loque estáala vistapor todoso lapopularidady
competitividadque tengalaindustriauorganizaciónútilesparaalcanzarel objetivo
Amenazas: loperjudicial,loque amenazala supervivenciade laindustriaoempresaque se
encuentranexternamente,lascuales,pudieranconvertirse enoportunidades,paraalcanzarel
objetivo.
Procedimientopara desarrollar el análisisFODA
1. Definirel objetivo
Teneruna perspectivade cómopudieraserel nuevoproyectoenel mercadodesdeel principio
hasta el final,yaidentificadoclaramente el objetivo.El análisisFODA comienzaadesarrollarsu
papel ayudandoala búsquedadel mismoenel modelode la planeaciónestratégica.
2. Desarrollodel FODA
A: Informaciónde lasfortalezasylasdebilidades
 Crear unalistade lasfortalezasactuales
 Una listade lasdebilidadesactuales.
B: informaciónde lasoportunidadesyamenazas
 Crear listaactualesde lasoportunidadesafuturo
 Crear listaactualesde lasamenazasrealesenel futuro.
Las listasdebencontenerinformaciónreal,yactual con lospuntosbienespecificadosyexplicados
sencillamente.
Luego,los4 elementosdebenserevaluadosporel equipo.
Para:
 Evaluarlas estrategiasoprocedimientosaseguir
 Elaborar el plande trabajo

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3. Ejecutarlo
Al identificaryevaluarlosresultadosFODA,se comenzaraadesarrollarlasestrategiasnecesarias
seaen corto o largoplazo.
Para elaboraruna matriz FODA, se debe poseerunestudiointernoyexternode laorganización;
de esta manerase podrá seguirenel mercadosincontratiemposyresponderal entornotan
cambiante de maneraeficazy proactiva.
Asimismo,conunbuenestudioyanálisisFODA,laempresapodrácumplirconlasmetasque se
haya trazado,ubicara suspuntosdébilesypodrátransformarlosde manerarápidayeficaz,en
oportunidades.2
Conjuntode clavespara su correcto desarrollo:
 Debe enfocarse solamente hacialosfactoresclavesparael éxitode sunegocio.Debe
resaltarlasfortalezasylas debilidadesdiferencialesinternasal compararlode manera
objetivayrealistaconlacompetenciaycon lasoportunidadesyamenazasclavesdel
entorno.
 Este análisisconstade dos partes:unainternay otra externa.La primera,tiene que
vercon las fortalezasylasdebilidadesdelnegocio,aspectossobre loscualestienes
algúngrado de control.La segunda,miralasoportunidadesque ofrece el mercadoy
lasamenazasque debe enfrentarenel mercadoseleccionado.
 Tienesque desarrollartodasucapacidad y habilidadparaaprovecharesas
oportunidadesyparaminimizaroanularesasamenazas, circunstanciassobre las
cualestienespocooningúncontrol directo.
 ara el desarrollode laseccióninternadel FODA,considerael análisisde recursos
(capital,recursoshumanos,sistemasde información,activosfijos,activosno
tangibles),análisisde actividades(recursosgerenciales,recursosestratégicos,
creatividad),análisisde riesgosconrelaciónalosrecursosy a lasactividadesde la
empresa,análisisde portafolio(lacontribuciónconsolidadade lasdiferentes
actividadesde laorganización).
 Tambiénenlaelaboraciónde laprimeraparte del FODA,hazte preguntascomoéstas:
¿Cuálessonaquelloscincoasiete aspectos donde creesque superasatusprincipales
competidores?¿Cuálessonaquelloscincoasiete aspectosdonde creesque tus
competidoreste superan?
 Al momentode laelaboraciónde lasecciónexternadel FODA,debesrealizarun
análisisdel entorno(proveedores, canalesde distribución,clientes,mercados,
competidores),identificarlosgruposde interés(gobierno,institucionespúblicas,
sindicatos,gremios,accionistas,comunidad),analizarel entornovistoenformamás
amplia(aspectosdemográficos,políticos, legislativos).3

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En síntesis,conestaherramientaanalizamoslasinteraccionesentre lobuenoylomalode la
empresa/persona/ proyecto/ negocio/equipo/etcpara determinarestrategias.
Dicho esto,pasamos a definirlos4 componentesde una matriz DOFA:
 Fortalezas:Son lospuntosfuertesinternos.
 Oportunidades:Característicaso elementosexternosque se puedenaprovechar.
 Debilidades:Aspectosinternosque nosjueganencontra.
 Amenazas: Sonlosriesgosexternosporafrontar.
Los componentesdel análisisFODA puedescolocarlosenunamatrizperotambiénlospuedesir
determinandounoaunoy luegoenfrentarlosparadeterminarlasestrategias.Laventajade la
matrizes que logracondensartodoel análisis. Paso1: Cuál esel objetivo
Este paso puede parecerlógicoperodebomencionarlo.Si vasahacer una matrizDOFA es por
algo.¿Es la planificaciónestratégicadel año?¿Evaluaciónsegmentadade loscolaboradores?¿Un
megaproyectode expansión?Losasistentesdebentenerclaro larazón por la que estánreunidos.
Paso 1: Cuál es el objetivo
Este paso puede parecerlógicoperodebomencionarlo.Si vasahacer una matrizDOFA es por
algo.¿Es la planificaciónestratégicadel año?¿Evaluaciónsegmentadade loscolaboradores?¿Un
megaproyectode expansión?Losasistentesdebentenerclarolarazón por la que estánreunidos.
Paso 2: Definiendo amenazas
 ¿Cómoestácambiandoel panoramadel mercado?
 ¿Qué estáhaciendolacompetencia?
 ¿Algunadebilidadpuede serunaamenazaparala empresa?
 ¿Están cambiandolosestándaresde calidadde nuestroproducto?
 ¿Qué obstáculosestamosenfrentando?
 ¿Cómonos estánafectandolasmedidasdel gobierno?
Las amenazassonlos factoresque suponenriesgosparalaempresa.Sonexternas,porloque
difícilmentepodemoscontrolarlas;peropodemoselaborarplanesde contingenciapara
enfrentarlas.
Las hay de todo tiposegúnlacaracterística de la compañía. Porejemploel aumentodeldolarpara
una comercializadoraque trae productosde EE.UU, laspolíticasambientalesparaunapetrolera,el
aumentodesmesuradoenlospreciosde nuestrosproveedoresoel desarrollode tecnologíade
nuestracompetencia.
Una buenapráctica puede serpriorizarlasamenazassegúnlaseveridadyprobabilidadde
ocurrencia.

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Paso 3: Siguen las oportunidades
 ¿Cuálessonlastendenciasdel mercadoafavor?
 ¿Qué cambiostecnológicospuedenpresentarunaoportunidad?
 ¿Qué deberíamoshacerque no hemoshechoyellossí?
 ¿Qué eventosnospermitiránexpandirlamarca?
 ¿Cómose están comportandolaspersonasfrente aeste tema?
 ¿Existe algunafortalezaque podamosexplotar?
Al igual que lasamenazas,notenemoscontrol directosobre lasoportunidades,perosíque
podemosdesarrollarplanesparaaprovecharlas.Estamoshablandode posiblesventajasparaque
la empresalohagamejor,loque puede significarladiferenciaentre estaylacompetencia.
Un cambio enla percepciónde losconsumidores,laaperturade untratadocomercial enel país y
concursospúbicosempresarialessonejemplos de oportunidades.
Inclusopodemosirmásallápartiendode nuestrasdebilidades.Si conseguimoseliminaruna
debilidad,¿se abre unaoportunidad?¿Esafortalezapuedeexplotarsede maneradiferentepara
que supongauna oportunidad?
Al considerarlasamenazasy oportunidades,el análisisPESTALpuede echarte unamanoal evitar
que pasespor altoalgúnaspectopolítico,económico,social,tecnológico,ambientalylegal.
Paso 4: ¿Cuáles son mis fortalezas?
 ¿En qué somosmejores?
 ¿Cuálessonlasventajasde laempresa?
 ¿Cuálessonlosfactoresque noshacenmerecedoresde esaoportunidad?
 ¿Cuál esnuestrapropuestade valor?
 ¿Comoestánuestromúsculofinanciero?
 ¿Qué puntosfuertesve el mercadoennosotros?
Las fortalezassonlosaspectospositivosinternosdelnegocioyque porlotanto estánbajocontrol.
Por logeneral cuandopensamosenfortalezasse nosvienealacabeza aquelloenloque somos
buenos,peropodemosirmásallápreguntándolealosclientesyal mercado,¿qué piensade
nosotros?Si hemoshecholascosas bien,algunasrespuestasseránfortalezas.
Las fortalezastambiénpuedenafloraranivel de procesos.Quizátenemosunestupendoequipode
ventaso u optimoserviciopostventa.
Ejemplosde fortalezaspuede sercertificacionesrecibidas,patentes,el conocimientode la
organizaciónysedesendiferenteslugares.
Paso 5: Detectando las debilidades
 ¿En qué podemosmejorar?

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 ¿Qué deberíamosdejarde hacer?
 ¿Qué aspectosnegativoshamencionadoel mercadoylosclientes?
 ¿Por qué estamosperdiendolasventas?
 ¿En qué nos faltamásexperiencia?
 ¿Qué tiene lacompetenciaque notengamosnosotrosynosesté afectando?
Aspectosque auncuandoestánbajo control o puedensercontrolados,significandesventajas
frente ala competenciayhaciala consecuciónde losobjetivos.
La faltade experiencia,malaubicación,desperdiciosdel procesoymalacalidaddel productoson
ejemplosde debilidades.
Paso 6: Definiendo las estrategias
Las estrategiasse trazan comparandofortalezas,oportunidades,amenazasydebilidades.
¿De qué forma podemosusarnuestrasfortalezasparaaprovecharnuestrasoportunidades?
ENFOQUE DE ÉXITO
¿Cómose puedenusarnuestrasfortalezasparamitigarlasamenazas? ENFOQUE DE REACCIÓN
¿Cómopodemosaprovecharlasoportunidadesparacorregirnuestrasdebilidades? ENFOQUEDE
ADAPTACIÓN
¿Cómopodemosmantenernosenpie aunconlas amenazasvistas? ENFOQUEDE SUPERVIVENCIA
En síntesis,tomacada aspectode un elementode tumatrizFODA y compáraloconotro elemento.
Por últimoperonomenosimportante,hayunaserie de recomendacionesatenerencuenta
durante toda laelaboracióndel DOFA.4
Estrategias para aplicar los resultadosdel DAFO en una empresa
No saberqué hacercon los resultadosde unanálisis DAFOpuede ponerteante unasituación
como ésta:tenersobre lamesanumerososdatosy conclusionessobre lasposibilidadesde
proyecciónde tunegocio,peroa la vezignorarcómo enfocarlosparaque todoestoreporte alguna
utilidadatu empresa.
Los cuatro tipos de estrategiastras la elaboración del análisis.Mira las características de cada
una:
1. Estrategias adaptativas:
Se trata de un conjuntode accionesde reorientaciónde aspectosrelacionadosconlamarcha de
losnegocios.Opara decirlode otromodo,la ideaesencial esinvertirel signode lasdebilidades
que ha arrojadoel análisisDAFOpara darleslaentidadde oportunidades.Estose aplica,por
ejemplo, enaquellosserviciosdeficientesque,sinembargo,suponenunvalorsignificativoparalas
marcas.

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2. Estrategias defensivas:
Se ponenenmarcha cuando unaempresacontrarrestalasamenazasexternasconrecursos
internos.Unejemploclarode ellolovemoscuandounamarca crea productosnuevospara
recuperarel liderazgoperdidoenel campocomercial.Sinembargo,algunasvecesladefensa
consiste simplemente enresistirel envitede lasamenazas,porejemplocuandouna
crisissectorial esdemasiadograve ya lasempresassólolesrestaesperaraque dichocicloacabe.
3. Estrategias ofensivas:
Son todasaquellasque potencianlasfortalezasde unnegocioaprovechandoun marco
especialmentefavorable.Porejemplo,lovemoscuandounaempresalíderde unsectoroptar por
realizarnuevoslanzamientosde productosytiene asu favorla coyunturaeconómicaola
disposicióndelpúblico.
4. Estrategias de supervivencia:
Relacionanlasdebilidadesconlasamenazas,esdecir,losdospuntosnegativosde cualquier
análisisDOFA.Eneste casoel asunto noes fortalecerni impulsarnada;laideaesque laempresa
mantengasulugar para evitarque lasituaciónvayaa peory suposiciónenel mercadose vea
afectada.La suma de lospuntosdébilestantointernoscomoexternosesunbuencomponente
para comprenderel lugarde un negocioenrelaciónconlacompetencia.5
3. CONCLUSIÓN.- La técnicaFODA permite el análisisde problemasprecisandolasfortalezas
y debilidadesde unaempresa,relacionadasconsusoportunidadesyamenazasenel
mercado.Las fortalezasydebilidadesse refierenalaorganizaciónysusproductos,
mientrasque lasoportunidadesyamenazasporlogeneral,se considerancomofactores
externossobre lascualeslapropiaorganizaciónnotiene control.Luegoesposible tratar
de explotarlasfortalezas,superarlasdebilidades,aprovecharoportunidadesydefenderse
contra lasamenazasfuncionestodasimportantesdel procesode planeaciónyenlas
cualeslatécnica,puede utilizarseenel análisissituacional dentrode dichoproceso.
4. REFERENCIAS
1. https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_FODA
2. https://www.analisisfoda.com/
3. https://www.entrepreneur.com/article/263492
4. https://ingenioempresa.com/matriz-foda/
5. https://obsbusiness.school/es/blog-investigacion/direccion-general/analisis-dafo-tipos-de-
estrategias-aplicar-en-tu-empresa

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5. VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=WnvVNmio1OI
https://www.youtube.com/watch?v=rQ4MEmvc3a0