El documento presenta una introducción al análisis PEST, describiendo sus orígenes y objetivo de estudiar factores externos como políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan a las organizaciones. Luego detalla cada factor del análisis PEST, sus características, ventajas y diferencias con el análisis DAFO. Finalmente, explica cómo el análisis PEST puede usarse para evaluar el entorno de cualquier tipo de empresa y tomar mejores decisiones estratégicas.