El documento describe dos técnicas utilizadas en la heurística como proceso: el mapa conceptual, que relaciona jerárquicamente conceptos mediante conectores, y el diagrama de flujo, que ordena jerárquicamente conceptos sin palabras de enlace.

3. LA HEURISTICA COMO PROCESO

4. TECNICAS UTILIZADAS :
 MAPA CONCEPTUAL
 Conceptos relacionados jerárquicamente y
proposicional mediante la utilización de conectores.
 FLUJOGRAMA
 Conceptos de orden jerárquico descendente sin
palabras de enlace.