El documento habla sobre el Big Data y el turismo. Explica que el Big Data permite el estudio y explotación inteligente de la información digital para reforzar la toma de decisiones de los destinos y empresas turísticas. También permite mejorar la experiencia de los huéspedes, fidelizar clientes, y modernizar la gestión de los destinos turísticos.
1. Big Data y el Turismo
Año 2017
Nuevas tecnologías
Docente Diego Talquenca
Alumno Justina Lust
2. disponer de datos no garantiza su aprovechamiento.
Si lo hacen
Detección de
mejores
oportunidades de
negocio
Profesionales
expertos en
manejo de
herramientas y
técnicas
Herramientas y
técnicas de
análisis de
información y
extracción de
datos
Capacidades
tecnológicas
3. Que es?
el estudio y explotación inteligente de información digital producida,
difundida o almacenada a través de internet
Para que?
reforzar la toma de decisiones en el marco de los destinos y empresas
turísticas.
evitar manejo indebido de informacion confidencial
Estadisticas, estudios
ampliar cuota de mercado
6. La gestión inteligente de la información como la selección, búsqueda,
contratación y recomendación de productos turísticos es el eje central de
esta época
mejorar experiencia del huésped superando expectativas
FIDELIZACION
8. dada la cada vez mayor competitividad que hay en el mercado
Las empresas disponen de herramientas capaces de atender las expectativas de
los turistas y vincular sus funciones
generar recursos y contenidos que conlleven a una mejora del servicio.
12. Fuentes Consultadas
Instituto Tecnologico Hotelero Big Data, retos y oportunidades para el
Turismo<http://www.ithotelero.com/portfolio-item/big-data-retos-y-
oportunidades-para-el-turismo/>[Consulta: 30abr17]
Innovation & Entrepreneurship Business School Las oportunidades de negocio
que ofrece el Big Data en el sector Turistico
<http://comunidad.iebschool.com/iebs/software-de-gestion/big-data-en-el-
sector-turistico/> [Consulta: 30abr17]
Portal Oficial de Hostelsur Big Data, retos y oportunidades para el Turismo
<https://www.hosteltur.com/199420_big-data-retos-oportunidades-
turismo.html> [Consulta: 30abr17]