El documento discute la educación y la información. Explica que la educación es un proceso complejo que mejora al ser humano a través de la instrucción formal, no formal e informal. También describe los retos de la educación como el cambio a enfoques interdisciplinarios y la demanda de nuevas habilidades por parte de la sociedad. Finalmente, argumenta que las bibliotecas son fundamentales para el aprendizaje al proveer información y que los bibliotecarios deben ayudar a convertirlas en centros educativos que apoyen los nuevos modelos de