El documento discute cómo aplicar una estrategia de marketing biomarceting que involucre los sentidos del consumidor. Explica que el marketing actual debe ser multicanal y aprovechar los sentidos del tacto, la vista, el oído, el sabor y el olfato. Cada sentido juega un papel importante en la forma en que los consumidores perciben las marcas y toman decisiones. El documento proporciona ejemplos de cómo las marcas pueden crear experiencias multisensoriales que conecten emocionalmente con los consumidores.

1. BioMarketing

2. Miguel Angel Ruiz Silva

3. Como hacer un Marketing
Biológico que envuelva
multisensorialmente a mi
consumidor?

4. El 80% de los nuevos
productos fracasan antes
del primer año.

5. El 90% de los
emprendimientos fracasan
antes del primer año.

6. El 40% de la inversión en
publicidad no tiene un
efecto en las ventas e
incluso tiene un efecto
negativo en ellas.

7. El 75% de la publicidad
mundial en el 2014 no
logro su objetivo comercial.

8. ¿Por qué tus clientes se acuestan con
otro si dicen que les gustas tú?

10. Baileys

11. ¿Somos racionales los seres humanos?

17. Somos seres
emocionales
que racionalizamos…

18. ¿Cerebro
Salvaje?

19. Sobrevivir…

20. Con los recursos mínimos…

21. El 95% de nuestros procesos de decisión son
Subconscientes.
Fuente: Harvard y Yale

22. Bla bla bla… Racional…

24. Conectas Emocionalmente…

26. Los 2 sistemas

27. 2 sistemas de procesos
cognitivos, los
automatizados/intuitivos y los
controlados/racionales
Slow thinking y el Fast thinking

28. Este modelo explica la toma de
decisiones irracional, el sistema
1 es automatizado y rápido, un
piloto automático y el sistema 2
vigila y controla el sistema 1
pero necesita atención y
esfuerzo lo que lo hace
reaccionar las lento.

29. Experimento

30. Interpreta esta foto

31. Pensaste en esto?

32. Calcula esto

33. Cuesta mas?

34. Las líneas son del mismo tamaño?

35. Respondiste que no? Seguro?

36. El Sistema 1 procesa rápidamente la
información disponible para
ayudarnos a hacer una decisión
rápida.

37. El sistema 2 procesa información
más racional, usar el sistema 2
cuesta energía y causa estrés, al
usar este sistema se dilatan las
pupilas, el corazón palpita más
rápido y empezamos a sudar, pero
nos quedamos ciegos al cambio
(selective attention y change
blindness – Gorilla Videos)

38. Otro experimento

39. Que precio tiene la pelota?

40. Le pusiste este precio?

41. Le pusiste este precio?

42. Nuestro sistema lento no es muy
eficiente que digamos, entre más
pensamos una decisión peor es la
calidad de esta decisión.

43. Los 2 sistema en un proceso de
compra
¿Para que es?
¿Para que sirve?
Es positivo o
negativo
¿Me genera
recompensa?
Decisión
Si lo entiendo
continuo
Si la encuentro
continuo
Si lo es
continuo
Implícitamente hay una decisión
tomada
Emocional e Instintivo
Lógico y
Analítico
Contra
Decisión:
- Precio
- Necesidad
- Practicidad
- Tiempo
Proceso implícito (automático)
Procesoexplicito

44. ¿Que es Biomarketing?
Biologia + Marketing

45. Las marcas y el marketing hoy debe ser
multicanal, pero no tan solo multicanal para sus
mensajes en omnichanel, sino también usar los
múltiples canales sensoriales en las experiencias
que vivimos en relaciona la marca

47. ¿Como Aplicar una estrategia
Multisensorial en mi Marca?

48. 5 BioInsights

49. 1 BioInsight!
El Tacto

50. El tacto es el sentido más rápido
en desarrollarse, los bebes entran
en contacto con el mundo a través
de él.
Para los hombres es un Canal
Sensorial Dominante…

51. Se hizo un experimento donde
Voluntarios sanos sujetan un manta
suave o un bloque de madera
áspero mientras se les cuenta una
historia sobre un conflicto entre un
empleado y su supervisor.

52. Los que sujetaban el ladrillo consideraban al
Supervisor rígido y estricto. Duro-frio-cálido
Los que sujetaban la manta consideraban al Supervisor
menos rígido y estricto. Suave-cálido-agradable

53. La vista
2 BioInsight!

54. El diseño visual es actualmente el
foco de la inversión de casi la
totalidad de las empresas, el 80%
de la publicidad es visual.
El color favorece el
reconocimiento, si el color se
asocia al producto se adivina la
funcionalidad, mejora la estética
porque embellece las cosas y el
color realza las propiedades de los
productos.

55. Que marcas conocen en color
rojo?
Pueden ver la psicología de los colores en
Constanzo, Fisiología, 2006.

56. Porque las verduras congeladas
tienen envase de color verde?

57. Porque las cremas son blancas?

58. Porque los bronceadores son
amarillos?

59. 3 BioInsight!
El Oído

60. Es el segundo sentido más
utilizado en marketing, cuando
comienzan los anuncios
auditivos. Se produce un
aumento de volumen repentino,
que capta nuestra atención,
pero han perdido potencia por
sobresaturación.

61. Que provoca:
La risa de un bebe: Felicidad?
La carne a la parrilla: hambre?
Un refresco: sed?

62. Claves de audio par un anuncio:
- Frases breves que den tiempo a ser memorizadas con escucharlas un
par de veces
- No pueden durar más de 20 segundos (deben tararearlas)
- Debe generar contrastes. Ser algo inesperado que capte la atención.
- La música debe contener valores implícitos y transmitirlos,
acomodarse a la marca que se está anunciando.
- Una canción pegadiza siempre logra asociarse al producto o la marca
en la mente del espectador pero cuidado con la sobresaturación, hay
canciones que uso movistar que hasta el día de hoy no las puedo
escuchar.

63. 4 BioInsight!
El Sabor

64. Es una tendencia innata, tenemos asociados los
sabores dulces a un alto contenido calórico y
los amargos a sustancia nocivas.

65. Regala chocolates
Comparte agua

66. 5 BioInsight!
El Olfato

67. Este es el sentido más poderoso en las
compras, se une de forma directa con el
sistema límbico y a la memoria, te ha
pasado que sientes un perfume y te
conecta a un momento o a una persona
sin que tu quieras recordarlo? El olor a
pan y a cabritas nos recuerda el hogar, la
confortabilidad, la calidez, la comodidad.
Es el Canal sensorial predominante en
mujeres.

68. Diseñado para expandir el
máximo olor al abrirse.
Fragancia diseñada para donde
hay contacto con los clientes.
Pista de patinaje en Francia con
olor a vainilla.

69. Un aroma
agradable
aumenta un 45%
las ventas.

70. Preguntas?

71. Muchas Gracias

72. Correo: mars@agenciamars.cl
Twitter: @Mars_777
Facebook: Miguel Angel Ruiz Silva,
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