El documento describe las ventajas e inconvenientes del teletrabajo. Entre las ventajas se incluyen la autonomía, ahorro en desplazamientos, mejora de la opinión del trabajador sobre la empresa, aumento de la productividad y reducción de costes. Algunas desventajas son la dificultad para desconectar del trabajo, posible descenso de la productividad y sentirse menos identificado con la empresa. El documento también discute cómo el teletrabajo puede beneficiar a personas con discapacidad y adultos mayores.