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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN
Profesor: Autores:
Lcda. Morelia Moreno Gómez Luzmileidy C.I. 19.256.838
Maturín, Julio 2014
CAFÉ AMANECER C.A
DATOS DE LA EMPRESA
CAFÉ AMANECER C.A
NOMBRE DE LA EMPRESA
Café Amanecer c.a
MISIÓN
Dar a conocer nuestro producto a las personas e
incentivarlas a que lo consuman demostrando que el producto
cuenta muchas propiedades y una alta calidad.
VISIÓN
Nuestra empresa tiene como visión satisfacer al
mercado local con un producto nuevo obteniendo un
crecimiento continuo cada trimestre y ampliando el mercado
mejorando así los procedimientos de elaboración y garantizando
su calidad.
VALORES
 Compromiso
 Sentido de pertenencia (Identidad)
 Ética, eficacia
 Eficiencia, participación
 Solidaridad, calidad
 Integración, honestidad
OBJETIVOS
 Proporcionar a los clientes un café de excelente calidad que
permita a consumidores mantener satisfacción con el mismo.
 Mantener y mejorar permanentemente los estándares y
exigencias de calidad de nuestro producto para ofrecer a los
venezolanos el mejor café del mundo.
 Crear planes estratégicos de producción que permitan a la
empresa cumplir con los compromisos comerciales efectivamente
y al tiempo establecido.
La planta productora de café, estará ubicada en la
zona industrial, Maturín estado Monagas.
UBICACIÓN
PROVEEDORES
 Caripe, ubicado en la región oriental del país, donde se produce un
excelente café.
 Santa Cruz de Mora, lugar que se distingue por su excelente calidad
de café verde, perteneciente al Edo. Mérida, Región Occidental.
 Sanare, clasificado como uno de los centros cafetaleros de mayor
producción, perteneciente al Edo. Lara, Región Centro Occidental.
ORGANIZACIÓN
CAFÉ AMANECER C.A
Marroquín Wilfredo
ALTA GERENCIA
Marroquín Wilfredo
GERENCIA MEDIA
Marroquín Wilfredo
GERENCIA MEDIA
Marroquín Wilfredo
GERENCIA MEDIA
Marroquín Wilfredo
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Marroquín Wilfredo
DIMENSIONES
CAFÉ AMANECER C.A
Marroquín Wilfredo
DIMENSIONES
Marroquín Wilfredo
DIMENSIONES
Marroquín Wilfredo
PRODUCTOS
CAFÉ AMANECER C.A
Rodríguez Neulimar
PRODUCTO
El producto principal es el café tostado y molido, en
presentaciones cuyos gramajes se encuentran entre 50gramos y
1Kilogramo. El proceso de torrefacción no genera subproductos.
La clasificación es la siguiente:
 Paquetes 500gr en fardos de 3kg- Café molido calidad extra.
 Paquetes 1000gr en fardos de 3kg- Café molido calidad extra.
Rodríguez Neulimar
CAFÉ AMANECER C.A
INSUMOS
Rodríguez Neulimar
INSUMOS
 Café verde en grano, azúcar.
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motores (ACPM), para mantenimiento de
maquinaria.
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empaque.
Rodríguez Neulimar
MATERIALES PARA LA FABRICACIÓN
CAFÉ AMANECER C.A
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envasado Envase y empaque
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moler y antes de empacar
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MATERIALES PARA LA FABRICACIÓN
Rodríguez Neulimar
PROCESOS DE MANUFACTURA
CAFÉ AMANECER C.A
Rodríguez Neulimar
RECEPCIÓN DE MATERIA PRIMA
Rodríguez Neulimar
ALMACENAMIENTO Y LAVADO
Rodríguez Neulimar
CRIBADO
Rodríguez Neulimar
DESPULPADO
Rodríguez Neulimar
FERMENTACIÓN
Rodríguez Neulimar
LAVADO DEL CAFÉ
Rodríguez Neulimar
SECADO
Rodríguez Neulimar
MORTEADO Y PULIDO
Rodríguez Neulimar
CLASIFICACION POR TAMAÑO
Rodríguez Neulimar
PESADO Y EMPACADO
Rodríguez Neulimar
ALMACENADO
Rodríguez Neulimar
PERSONAL DE PLANTA
CAFÉ AMANECER C.A
Marroquín Wilfredo
PERSONAL DE LA PLANTA
 En el ámbito de Planta:
Se contará con un estimado de 5 operadores de máquinas
 En el área de Producción:
3 obreros generales
 En el área de Almacén de Materia Prima y Almacén de
Productos Terminados:
Se estiman un operador de monta carga y dos obreros generales
para cada uno.
Los análisis físico - químicos tanto de los insumos como
de los productos, serán llevados a cabo por un Jefe de
Aseguramiento de la Calidad y dos analistas.
Marroquín Wilfredo
PROMOCIÓN
CAFÉ AMANECER C.A
 Publicidad
 Mercadeo directo
 Promoción de ventas
 Relaciones públicas
 Venta personal
 Publicidad no pagada
PROMOCIÓN
ESTRATEGIAS DE VENTA
CAFÉ AMANECER C.A
ESTRATEGIAS DE VENTAS
 Lograr convenios con distribuidores que se encarguen de colocar el
producto a los clientes, ya que la estructura para lograr esto podría ser
costoso y difícil de mantener, es por ello que se debe de tercerizar la
distribución del mismo en canales especializados.
 Obtener convenios comerciales con grandes supermercados de la zona de
influencia como Makro y otros, que atienden este mercado institucional
también, a estos supermercados se les da una lista de precios mayorista.
 Introducir el producto a un gran número de negocios del mercado
institucional donde las actividades de trabajo de marca que cuestan
bastante dinero se hacen prácticamente innecesarias.
 Asignar los siguientes listados de precios que contengan descuentos para
cada tipo de cliente:
-Consumidor final: Precio de lista.
-Mayorista: 10% sobre el precio de lista.
-Distribuidos: 15% sobre el precio de lista.
CAFÉ AMANECER C.A
MATRIZ FODA
MATRIZ FODA
FUERZAS DEBILIDADES
* Reconocimiento de la marca. *Estrategias basadas en bajos precios.
* El modelo de negocio es factible. * Complejidad del negocio.
* Existen diversificaciones en el proyecto, lo cual lo
hace poseedor de adaptabilidad a los cambios.
*Costo de mantenimiento.
* Evolución del negocio.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO)
* Aumentar la entrega de muestras gratis.
*Posicionamiento del mercado por medio de la
preventa, fortaleciendo la presencia de la compañía
mediante la tecnología de nuestro servicio, logrando
mediante ésta forma obtener objetivos obteniendo
así la evolución del negocio contando una ubicación
estratégica.
*Por medio de muestras gratis a nuestros clientes se
captara mayor cantidad de consumidores, para
contrarrestar el bajo precio de lanzamiento y a su vez
mantener el funcionamiento eficiente y eficaz en la
elaboración del producto.
* Estrategia multifuncional.
*Establecer alianzas con los agricultores de café para
conseguir la venta del insumo a un precio accesible y
granos de buena calidad.
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AMENAZAS ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA)
* Creciente competencia indirecta.
*Aprovechando la nueva era en la cual el tiempo de
las personas cada vez es más limitado el objetivo es
lograr captar posibles consumidores ubicando el
producto en diferentes sectores del país haciéndoles
entender a los futuros compradores que el producto
Café amanecer es totalmente confiable.
* Realizar una campaña agresiva por medio de tv y
volantes indicando como es el proceso de producción
del producto llamado Café Amanecer, y de esta
manera darles a conocer a los futuros consumidores
la calidad con la que se realiza el producto.
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su producto a empresas pequeñas
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fuertes para dejar ingresar un nuevo
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CAFÉ AMANECER C.A

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Cafe amanecer la presentacion

  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO” EXTENSIÓN MATURÍN Profesor: Autores: Lcda. Morelia Moreno Gómez Luzmileidy C.I. 19.256.838 Maturín, Julio 2014 CAFÉ AMANECER C.A
  • 2. DATOS DE LA EMPRESA CAFÉ AMANECER C.A
  • 3. NOMBRE DE LA EMPRESA Café Amanecer c.a MISIÓN Dar a conocer nuestro producto a las personas e incentivarlas a que lo consuman demostrando que el producto cuenta muchas propiedades y una alta calidad.
  • 4. VISIÓN Nuestra empresa tiene como visión satisfacer al mercado local con un producto nuevo obteniendo un crecimiento continuo cada trimestre y ampliando el mercado mejorando así los procedimientos de elaboración y garantizando su calidad. VALORES  Compromiso  Sentido de pertenencia (Identidad)  Ética, eficacia  Eficiencia, participación  Solidaridad, calidad  Integración, honestidad
  • 5. OBJETIVOS  Proporcionar a los clientes un café de excelente calidad que permita a consumidores mantener satisfacción con el mismo.  Mantener y mejorar permanentemente los estándares y exigencias de calidad de nuestro producto para ofrecer a los venezolanos el mejor café del mundo.  Crear planes estratégicos de producción que permitan a la empresa cumplir con los compromisos comerciales efectivamente y al tiempo establecido. La planta productora de café, estará ubicada en la zona industrial, Maturín estado Monagas. UBICACIÓN
  • 6. PROVEEDORES  Caripe, ubicado en la región oriental del país, donde se produce un excelente café.  Santa Cruz de Mora, lugar que se distingue por su excelente calidad de café verde, perteneciente al Edo. Mérida, Región Occidental.  Sanare, clasificado como uno de los centros cafetaleros de mayor producción, perteneciente al Edo. Lara, Región Centro Occidental.
  • 17. PRODUCTO El producto principal es el café tostado y molido, en presentaciones cuyos gramajes se encuentran entre 50gramos y 1Kilogramo. El proceso de torrefacción no genera subproductos. La clasificación es la siguiente:  Paquetes 500gr en fardos de 3kg- Café molido calidad extra.  Paquetes 1000gr en fardos de 3kg- Café molido calidad extra. Rodríguez Neulimar
  • 19. INSUMOS  Café verde en grano, azúcar.  Aceites, gasolina, aceite combustible para motores (ACPM), para mantenimiento de maquinaria.  Bultos para empaque, bolsas metalizadas para empaque. Rodríguez Neulimar
  • 20. MATERIALES PARA LA FABRICACIÓN CAFÉ AMANECER C.A Rodríguez Neulimar
  • 21. MAQUINA PROCESO Cribas Clasificación Báscula Peso de café verde Maquina tostadora Tostado Molino Industrial Molienda Máquina de envasado Envase y empaque Silos desgasificadores Almacenar parcialmente después de moler y antes de empacar Silos de enfriamiento Almacenar parcialmente el café tostado antes de empacar MATERIALES PARA LA FABRICACIÓN Rodríguez Neulimar
  • 22. PROCESOS DE MANUFACTURA CAFÉ AMANECER C.A Rodríguez Neulimar
  • 23. RECEPCIÓN DE MATERIA PRIMA Rodríguez Neulimar
  • 34. PERSONAL DE PLANTA CAFÉ AMANECER C.A Marroquín Wilfredo
  • 35. PERSONAL DE LA PLANTA  En el ámbito de Planta: Se contará con un estimado de 5 operadores de máquinas  En el área de Producción: 3 obreros generales  En el área de Almacén de Materia Prima y Almacén de Productos Terminados: Se estiman un operador de monta carga y dos obreros generales para cada uno. Los análisis físico - químicos tanto de los insumos como de los productos, serán llevados a cabo por un Jefe de Aseguramiento de la Calidad y dos analistas. Marroquín Wilfredo
  • 37.  Publicidad  Mercadeo directo  Promoción de ventas  Relaciones públicas  Venta personal  Publicidad no pagada PROMOCIÓN
  • 39. ESTRATEGIAS DE VENTAS  Lograr convenios con distribuidores que se encarguen de colocar el producto a los clientes, ya que la estructura para lograr esto podría ser costoso y difícil de mantener, es por ello que se debe de tercerizar la distribución del mismo en canales especializados.  Obtener convenios comerciales con grandes supermercados de la zona de influencia como Makro y otros, que atienden este mercado institucional también, a estos supermercados se les da una lista de precios mayorista.  Introducir el producto a un gran número de negocios del mercado institucional donde las actividades de trabajo de marca que cuestan bastante dinero se hacen prácticamente innecesarias.  Asignar los siguientes listados de precios que contengan descuentos para cada tipo de cliente: -Consumidor final: Precio de lista. -Mayorista: 10% sobre el precio de lista. -Distribuidos: 15% sobre el precio de lista.
  • 41. MATRIZ FODA FUERZAS DEBILIDADES * Reconocimiento de la marca. *Estrategias basadas en bajos precios. * El modelo de negocio es factible. * Complejidad del negocio. * Existen diversificaciones en el proyecto, lo cual lo hace poseedor de adaptabilidad a los cambios. *Costo de mantenimiento. * Evolución del negocio. OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (DO) * Aumentar la entrega de muestras gratis. *Posicionamiento del mercado por medio de la preventa, fortaleciendo la presencia de la compañía mediante la tecnología de nuestro servicio, logrando mediante ésta forma obtener objetivos obteniendo así la evolución del negocio contando una ubicación estratégica. *Por medio de muestras gratis a nuestros clientes se captara mayor cantidad de consumidores, para contrarrestar el bajo precio de lanzamiento y a su vez mantener el funcionamiento eficiente y eficaz en la elaboración del producto. * Estrategia multifuncional. *Establecer alianzas con los agricultores de café para conseguir la venta del insumo a un precio accesible y granos de buena calidad. * Servicio Web. * Ubicación estratégica * Utilizar diferentes estrategias multifuncionales. AMENAZAS ESTRATEGIAS (FA) ESTRATEGIAS (DA) * Creciente competencia indirecta. *Aprovechando la nueva era en la cual el tiempo de las personas cada vez es más limitado el objetivo es lograr captar posibles consumidores ubicando el producto en diferentes sectores del país haciéndoles entender a los futuros compradores que el producto Café amanecer es totalmente confiable. * Realizar una campaña agresiva por medio de tv y volantes indicando como es el proceso de producción del producto llamado Café Amanecer, y de esta manera darles a conocer a los futuros consumidores la calidad con la que se realiza el producto. * Dificultades en los agricultores a vender su producto a empresas pequeñas * Resistencia de nuestros competidores fuertes para dejar ingresar un nuevo producto. * Cada producción será supervisada por el Ministerio de Salud Pública para poder demostrar la higiene con la cual se elaboró el producto.