Gestión de calidad

1. CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO
Versión: 01 Página: 1 de 1 Código: 001
Proceso: Producción de lámpara en PVC
Responsable: Jefe de producción y personal encargado de cada sección.
Objetivo:
Fabricación de una lampra de PVC que pueda satisfacer todas las necesidades, y expectativas
con calidad del cliente.
Alcance:
El proceso inicia desde la recepción de la orden de producción, pasando por cada una de las
estaciones de trabajo, finalizando con el producto conforme para su posterior entrega al cliente
final.
Proveedor Entrada Ciclo PHVA Actividad Salida Cliente
Dirección
Requerimientos y
expecificaciones del
producto
Planear
Identificación de las
características y
funcionalidades del
producto
Boceto global
del producto
Área de
ventas
Área de ventas
Necesidades de
insumos y/o materia
prima
Elaboración lista
estructurada de
materiales necesarios
Requisición de
materiales
Área de
compras
Área de compras
Materiales, insumos
y/o materias primas
Hacer
Recepción de materiales
Aceptación de
materiales
Operarios de
producción
Operarios de producción
Diseños específicos
del producto
Implementación del
diseño de acuerdo con
las especificaciones del
producto
Producto
terminado
Operarios de
almacén
Proveedores Materias primas
Verificar
Realizar la verificación
del pedido de insumos
y/o materiales
Insumos bajo
especificacion
es
Operarios de
producción
Operarios de producción Producto terminado
Inspección del producto
en cada uno de los
procesos por parte del
encargado de calidad
Observaciones
de mejora
Operarios de
producción

2. Área de calidad o inspección
Observaciones de
mejora
Actuar
Optimizar el uso de
materiales y mejorar
continuamente el
proceso de fabricación,
empaque y
almacenamiento
promoviendo la
optimización de costos
Acciones de
mejora
continua en
procesos
Operarios
Recursos
Recurso Humano Recursos físicos
Profesionales en disciplinas de calidad y compras Planta e instalaciones
2 Ensambladores Maquinaría y equipo
2 Electricos Herramientas en óptimas condiciones
1 Empacador Materia prima
1 Jefe de producción •1 sección tubo PVC de 45 cm
•1 sección tubo PVC de 7,5 cm
• 4 sección tubo PVC de 15 cm
•6 codos de 1/2” PVC (de presión)
•1 enchufe
•1 benjamín o porta bombillos
•1 bombillo
• 2 metros de cable
• Papeleria
1 Inspector de calidad
Documentos
Documentación Asociada Requisitos legales
AMFE - Árboles de problemas - Árboles de objetivos
Cumplimiento de la normativa con el SG-SST 1072 -2015
Y SGC NTC ISO 9001 del 2015
Procedimientos
Flujograma
Caracteristicas y atributos
Matriz smart
Check List
Indicadores

3. Nombre Relación matemática Responsable Frecuencia de análisis
Frecuencia de
reporte
Objetivo