El documento describe el rol del tutor virtual como un puente entre los estudiantes y el contenido educativo que usa múltiples habilidades para guiar el aprendizaje de los estudiantes. Explica que los tutores deben fortalecer vínculos, redefinir su papel docente para adaptarse a las plataformas virtuales, y monitorear el progreso de los estudiantes. También deben ser facilitadores más que impositores, mantener una relación horizontal con los estudiantes, y aceptar los tiempos y limitaciones de cada estudiante.