Cce u4 aportaciones de los maestros de la calidadJorge Muñiz
Este documento presenta información sobre varios maestros de la calidad incluyendo Dr. Kaoru Ishikawa, Dr. William Edward Deming, Joseph Moses Juran, Philip Bayad Crosby, Dr. Armand Vallin Feigenbaum y Shigeo Shingo. Detalla sus fechas de nacimiento y fallecimiento, educación, definiciones de calidad y sus principales aportaciones relacionadas con la calidad como el diagrama causa-efecto, los círculos de calidad, el ciclo PDCA y el sistema Just in Time entre otros.
El documento describe la evolución histórica de la gestión de la calidad a través de cuatro etapas: 1) La inspección de la calidad, 2) El control de la calidad, 3) El aseguramiento de la calidad, y 4) La gestión total de la calidad. También discute cinco definiciones de calidad y cómo el significado de calidad ha evolucionado a lo largo del tiempo para enfocarse más en satisfacer las necesidades de los clientes.
El documento describe los conceptos clave de la gestión de la calidad, incluyendo la planificación, organización, control y mejora de la calidad. Explica que la planificación de la calidad implica definir objetivos y acciones para satisfacer a los clientes, y desarrollar planes para lograr esos objetivos. También destaca la importancia de una estructura organizativa paralela que elimine barreras y promueva el compromiso de todos los departamentos con la mejora continua de la calidad.
Este documento presenta los principios estadísticos aplicados en el control de calidad. Explica conceptos como calidad, control de calidad, variabilidad y variables de un proceso. Luego describe diversas técnicas estadísticas como diagramas de Ishikawa, histograma, diagrama de Pareto, diagrama de flujo y gráficas de correlación. El objetivo es proporcionar conocimientos sobre estas herramientas para comprender y mejorar procesos productivos.
Este documento describe los elementos básicos del control de calidad estadístico. Introduce los conceptos de defectos, calidad del diseño y calidad del producto. Explica que la variación es la causa de los productos defectuosos y que no todos los defectos son iguales, por lo que deben clasificarse y tratarse de manera diferente. También describe los conceptos básicos de población, muestra, distribuciones de frecuencia e histogramas que son fundamentales para el análisis estadístico de procesos de calidad.
Este documento resume los principales conceptos de calidad total (TQM), incluyendo definir la calidad desde la perspectiva del cliente, describir los principios de TQM como la satisfacción del cliente y la mejora continua, e identificar los costos de la mala calidad. También explica las herramientas de calidad como diagramas de Pareto y causa-efecto, y presenta el modelo en el que se basan los premios a la calidad.
Este documento trata sobre el concepto de calidad y su evolución. Explica que la calidad se refiere al grado en que un producto satisface las necesidades del cliente. Luego describe las distintas etapas por las que ha pasado la calidad a lo largo de la historia, desde la época artesanal hasta la Segunda Guerra Mundial, cuando se empezó a enfocar en controlar todo el proceso productivo para mejorar la calidad. Finalmente, introduce algunas herramientas estadísticas para medir y mejorar la calidad.
Cce u4 aportaciones de los maestros de la calidadJorge Muñiz
Este documento presenta información sobre varios maestros de la calidad incluyendo Dr. Kaoru Ishikawa, Dr. William Edward Deming, Joseph Moses Juran, Philip Bayad Crosby, Dr. Armand Vallin Feigenbaum y Shigeo Shingo. Detalla sus fechas de nacimiento y fallecimiento, educación, definiciones de calidad y sus principales aportaciones relacionadas con la calidad como el diagrama causa-efecto, los círculos de calidad, el ciclo PDCA y el sistema Just in Time entre otros.
El documento describe la evolución histórica de la gestión de la calidad a través de cuatro etapas: 1) La inspección de la calidad, 2) El control de la calidad, 3) El aseguramiento de la calidad, y 4) La gestión total de la calidad. También discute cinco definiciones de calidad y cómo el significado de calidad ha evolucionado a lo largo del tiempo para enfocarse más en satisfacer las necesidades de los clientes.
El documento describe los conceptos clave de la gestión de la calidad, incluyendo la planificación, organización, control y mejora de la calidad. Explica que la planificación de la calidad implica definir objetivos y acciones para satisfacer a los clientes, y desarrollar planes para lograr esos objetivos. También destaca la importancia de una estructura organizativa paralela que elimine barreras y promueva el compromiso de todos los departamentos con la mejora continua de la calidad.
Este documento presenta los principios estadísticos aplicados en el control de calidad. Explica conceptos como calidad, control de calidad, variabilidad y variables de un proceso. Luego describe diversas técnicas estadísticas como diagramas de Ishikawa, histograma, diagrama de Pareto, diagrama de flujo y gráficas de correlación. El objetivo es proporcionar conocimientos sobre estas herramientas para comprender y mejorar procesos productivos.
Este documento describe los elementos básicos del control de calidad estadístico. Introduce los conceptos de defectos, calidad del diseño y calidad del producto. Explica que la variación es la causa de los productos defectuosos y que no todos los defectos son iguales, por lo que deben clasificarse y tratarse de manera diferente. También describe los conceptos básicos de población, muestra, distribuciones de frecuencia e histogramas que son fundamentales para el análisis estadístico de procesos de calidad.
Este documento resume los principales conceptos de calidad total (TQM), incluyendo definir la calidad desde la perspectiva del cliente, describir los principios de TQM como la satisfacción del cliente y la mejora continua, e identificar los costos de la mala calidad. También explica las herramientas de calidad como diagramas de Pareto y causa-efecto, y presenta el modelo en el que se basan los premios a la calidad.
Este documento trata sobre el concepto de calidad y su evolución. Explica que la calidad se refiere al grado en que un producto satisface las necesidades del cliente. Luego describe las distintas etapas por las que ha pasado la calidad a lo largo de la historia, desde la época artesanal hasta la Segunda Guerra Mundial, cuando se empezó a enfocar en controlar todo el proceso productivo para mejorar la calidad. Finalmente, introduce algunas herramientas estadísticas para medir y mejorar la calidad.
El documento define la calidad según varios autores como un proceso de mejora continua que satisface las necesidades del cliente. Explica las etapas de evolución del concepto de calidad, desde el control de calidad hasta la calidad total. Finalmente, describe las herramientas para medir y mejorar la calidad, incluyendo diagramas de Pareto, causa-efecto y gráficos de control.
Este documento presenta conceptos básicos sobre calidad y productividad. Define términos como clientes internos, externos, satisfacción del cliente y describe la evolución histórica del concepto de calidad desde lo artesanal hasta la calidad total. Explica que la productividad mide la capacidad de elaborar productos adecuados utilizando recursos de manera eficiente y los factores que afectan la productividad como factores internos y externos a una organización.
Unidad 3. Control de Calidad (Estadística y control de calidad)Oscar Garcia
Instituto Tecnològico de Toluca
Estadìstica y Control de Calidad
Control de Calidad
Nava Bravo Miguel Emanuel
Nava Tapia Ivàn Eduardo
Ortìz Garcìa Oscar Eduardo
Perez Rojas Yael
______________
Mayo de 2015
El documento describe la evolución histórica de los conceptos y métodos de calidad a lo largo del siglo XX, desde la inspección de productos hasta el enfoque actual de calidad total. Se destacan cinco etapas: 1) inspección, 2) control estadístico, 3) aseguramiento de calidad, 4) administración total de calidad, 5) mejora sistemática de procesos. También se resalta el papel de Deming en impartir conocimientos estadísticos de calidad en EE.UU. y Japón después de la Seg
El documento describe la metodología Six Sigma, incluyendo las herramientas analíticas utilizadas, el enfoque DMAIC para los proyectos y las funciones y responsabilidades clave. Explica que Six Sigma se refiere a la filosofía y métodos para eliminar defectos en productos y procesos mediante la reducción de variaciones, y que utiliza una medida común de defectos por millón de oportunidades.
El documento describe las seis etapas por las que ha pasado el movimiento de la calidad a través de la historia: 1) la inspección en el siglo XIX, 2) el control estadístico de procesos en los años 1930, 3) el aseguramiento de la calidad en los años 1950 con un enfoque de toda la organización, 4) la administración estratégica de la calidad total en los años 1990 con énfasis en el mercado, 5) la reingeniería de procesos en los años 1990 aprovechando la tecnología, y 6)
Este documento compara los enfoques de calidad de Deming, Juran, Crosby, Feigenbaum e Ishikawa. Deming se enfocó en satisfacer las necesidades del cliente y reducir variabilidad a través del control estadístico. Juran propuso planear, controlar y mejorar la calidad de manera continua. Crosby estableció cuatro principios absolutos de calidad, incluyendo cero defectos. Feigenbaum introdujo el concepto de Control Total de Calidad e integró las ideas de Deming y Juran. Ishikawa promovió la calidad como
El documento describe la evolución histórica del concepto de calidad a través de las distintas etapas productivas. Comienza con la etapa artesanal donde la calidad se enfocaba en satisfacer al cliente. Luego pasa a la revolución industrial donde prima la producción masiva a bajo costo afectando la calidad. Más adelante surgen los controles y aseguramiento de calidad para prevenir defectos. Finalmente evoluciona hacia la calidad total enfocada en la satisfacción permanente del cliente.
El documento trata sobre la gestión de la calidad total. Explica que la calidad debe satisfacer los deseos del consumidor y que los procesos de control de calidad se basan en métodos estadísticos. También describe la evolución del concepto de calidad, desde el control al final del proceso hasta la calidad total en la que toda la organización participa para prevenir errores. Finalmente, compara el viejo enfoque basado en cumplir estándares con el nuevo paradigma de calidad total centrado en satisfacer las expectativas del cliente.
Este documento presenta información sobre la gerencia de calidad de un proyecto. Explica conceptos clave como la planeación de la calidad, el aseguramiento de la calidad que incluye herramientas como ISO 9000, y el control y mejoramiento continuo de la calidad. El objetivo es identificar los estándares de calidad de un proyecto y establecer cómo satisfacerlos para garantizar el éxito a largo plazo a través de la calidad.
El documento presenta conceptos clave sobre calidad, incluyendo definiciones, parámetros y terminología relacionada a la gestión de calidad. Explica que la calidad es un concepto dinámico sujeto a diferentes interpretaciones y define calidad como los atributos que distinguen productos y servicios. También describe los enfoques tradicional y moderno de gestión de calidad, haciendo énfasis en el papel integral de las personas.
Este documento presenta un programa de calidad total para pequeñas empresas. El programa se basa en los principios de mejora continua y satisfacción del cliente. Consta de tres bloques: 1) establecimiento de una política de calidad, 2) implementación de las cinco eses (orden, limpieza, clasificación, mantenimiento y normalización), y 3) mejora de procesos a través de indicadores, análisis de problemas y aseguramiento de la calidad. El programa se implementa a través de capacitación, consultoría y auditorías internas.
El documento describe los conceptos clave de control de calidad, incluyendo su definición, factores positivos y negativos, y el proceso de control de calidad conocido como PHVA (planificar, hacer, verificar, actuar). También discute los elementos que los clientes consideran importantes para la calidad de un producto.
La Calidad Total es un concepto, una filosofía, una estrategia,
un modelo de gestión que tiene como objetivo la satisfacción de los clientes por medio del compromiso de todos los miembros de la organización y se fundamenta, principalmente, en la mejora continua de la calidad de todos los procesos.
El documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de la administración de la calidad. Explica la diferencia entre sistema y proceso, y resume la historia de la calidad desde la revolución industrial hasta el desarrollo del control estadístico de la calidad en Japón. También describe los elementos clave de un sistema de gestión de la calidad como la selección de proveedores, los costos asociados con la calidad y el servicio al cliente.
Administración de la Calidad (Resumen en diapositivasFabiola Rodriguez
El documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de la calidad, incluyendo definiciones, historia, dimensiones y sistemas. Explica la diferencia entre sistema y proceso, y explora el desarrollo de la calidad en Japón. También cubre temas como proveedores, costos de calidad, servicio al cliente y los elementos clave de un sistema de gestión de la calidad.
Técnicas para el mejoramiento de la calidad Cristy Mejia
Este documento presenta información sobre técnicas para la mejora continua de la calidad como parte de un curso de filosofía de la calidad. Explica conceptos como el ciclo PDCA y las 7 herramientas básicas de calidad como histogramas, diagramas de Pareto e Ishikawa. También introduce nuevas herramientas como diagramas de afinidad, matrizes y diagramas de flujo para el análisis y mejora de procesos. El documento concluye reiterando la importancia de la mejora continua para mantener una alta calidad.
El documento describe varias herramientas estadísticas de calidad como el histograma, diagrama de causa y efecto, diagrama de dispersión, diagrama de Pareto, hoja de verificación y gráfica de control estadístico de procesos. Explica sus conceptos, ventajas y utilidades para mejorar procesos, identificar problemas y tomar decisiones basadas en datos. Estas herramientas se desarrollaron originalmente en Occidente y fueron adoptadas por Japón en la década de 1950 para mejorar la calidad.
Este documento presenta 7 herramientas básicas para medir la calidad: hoja de control, histograma, diagrama de Pareto, diagrama causa-efecto, diagrama de dispersión, diagrama de flujo y gráfica de control. Cada herramienta se define, describen sus ventajas y se proporcionan ejemplos de su uso. Las herramientas ayudan a controlar procesos, resolver problemas y tomar decisiones mediante el análisis y presentación de datos de manera sencilla.
EUgalde_A3U2. Herramientas que gestionan la calidad (parte 2).pdfEnriqueUgalde8
Este documento presenta una introducción a las siete herramientas básicas de calidad, incluidos diagramas de Ishikawa, diagramas de dispersión, histogramas y más. Explica sus usos, beneficios y proporciona ejemplos para ilustrar cómo se pueden aplicar estas herramientas para mejorar procesos y resolver problemas.
El documento define la calidad según varios autores como un proceso de mejora continua que satisface las necesidades del cliente. Explica las etapas de evolución del concepto de calidad, desde el control de calidad hasta la calidad total. Finalmente, describe las herramientas para medir y mejorar la calidad, incluyendo diagramas de Pareto, causa-efecto y gráficos de control.
Este documento presenta conceptos básicos sobre calidad y productividad. Define términos como clientes internos, externos, satisfacción del cliente y describe la evolución histórica del concepto de calidad desde lo artesanal hasta la calidad total. Explica que la productividad mide la capacidad de elaborar productos adecuados utilizando recursos de manera eficiente y los factores que afectan la productividad como factores internos y externos a una organización.
Unidad 3. Control de Calidad (Estadística y control de calidad)Oscar Garcia
Instituto Tecnològico de Toluca
Estadìstica y Control de Calidad
Control de Calidad
Nava Bravo Miguel Emanuel
Nava Tapia Ivàn Eduardo
Ortìz Garcìa Oscar Eduardo
Perez Rojas Yael
______________
Mayo de 2015
El documento describe la evolución histórica de los conceptos y métodos de calidad a lo largo del siglo XX, desde la inspección de productos hasta el enfoque actual de calidad total. Se destacan cinco etapas: 1) inspección, 2) control estadístico, 3) aseguramiento de calidad, 4) administración total de calidad, 5) mejora sistemática de procesos. También se resalta el papel de Deming en impartir conocimientos estadísticos de calidad en EE.UU. y Japón después de la Seg
El documento describe la metodología Six Sigma, incluyendo las herramientas analíticas utilizadas, el enfoque DMAIC para los proyectos y las funciones y responsabilidades clave. Explica que Six Sigma se refiere a la filosofía y métodos para eliminar defectos en productos y procesos mediante la reducción de variaciones, y que utiliza una medida común de defectos por millón de oportunidades.
El documento describe las seis etapas por las que ha pasado el movimiento de la calidad a través de la historia: 1) la inspección en el siglo XIX, 2) el control estadístico de procesos en los años 1930, 3) el aseguramiento de la calidad en los años 1950 con un enfoque de toda la organización, 4) la administración estratégica de la calidad total en los años 1990 con énfasis en el mercado, 5) la reingeniería de procesos en los años 1990 aprovechando la tecnología, y 6)
Este documento compara los enfoques de calidad de Deming, Juran, Crosby, Feigenbaum e Ishikawa. Deming se enfocó en satisfacer las necesidades del cliente y reducir variabilidad a través del control estadístico. Juran propuso planear, controlar y mejorar la calidad de manera continua. Crosby estableció cuatro principios absolutos de calidad, incluyendo cero defectos. Feigenbaum introdujo el concepto de Control Total de Calidad e integró las ideas de Deming y Juran. Ishikawa promovió la calidad como
El documento describe la evolución histórica del concepto de calidad a través de las distintas etapas productivas. Comienza con la etapa artesanal donde la calidad se enfocaba en satisfacer al cliente. Luego pasa a la revolución industrial donde prima la producción masiva a bajo costo afectando la calidad. Más adelante surgen los controles y aseguramiento de calidad para prevenir defectos. Finalmente evoluciona hacia la calidad total enfocada en la satisfacción permanente del cliente.
El documento trata sobre la gestión de la calidad total. Explica que la calidad debe satisfacer los deseos del consumidor y que los procesos de control de calidad se basan en métodos estadísticos. También describe la evolución del concepto de calidad, desde el control al final del proceso hasta la calidad total en la que toda la organización participa para prevenir errores. Finalmente, compara el viejo enfoque basado en cumplir estándares con el nuevo paradigma de calidad total centrado en satisfacer las expectativas del cliente.
Este documento presenta información sobre la gerencia de calidad de un proyecto. Explica conceptos clave como la planeación de la calidad, el aseguramiento de la calidad que incluye herramientas como ISO 9000, y el control y mejoramiento continuo de la calidad. El objetivo es identificar los estándares de calidad de un proyecto y establecer cómo satisfacerlos para garantizar el éxito a largo plazo a través de la calidad.
El documento presenta conceptos clave sobre calidad, incluyendo definiciones, parámetros y terminología relacionada a la gestión de calidad. Explica que la calidad es un concepto dinámico sujeto a diferentes interpretaciones y define calidad como los atributos que distinguen productos y servicios. También describe los enfoques tradicional y moderno de gestión de calidad, haciendo énfasis en el papel integral de las personas.
Este documento presenta un programa de calidad total para pequeñas empresas. El programa se basa en los principios de mejora continua y satisfacción del cliente. Consta de tres bloques: 1) establecimiento de una política de calidad, 2) implementación de las cinco eses (orden, limpieza, clasificación, mantenimiento y normalización), y 3) mejora de procesos a través de indicadores, análisis de problemas y aseguramiento de la calidad. El programa se implementa a través de capacitación, consultoría y auditorías internas.
El documento describe los conceptos clave de control de calidad, incluyendo su definición, factores positivos y negativos, y el proceso de control de calidad conocido como PHVA (planificar, hacer, verificar, actuar). También discute los elementos que los clientes consideran importantes para la calidad de un producto.
La Calidad Total es un concepto, una filosofía, una estrategia,
un modelo de gestión que tiene como objetivo la satisfacción de los clientes por medio del compromiso de todos los miembros de la organización y se fundamenta, principalmente, en la mejora continua de la calidad de todos los procesos.
El documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de la administración de la calidad. Explica la diferencia entre sistema y proceso, y resume la historia de la calidad desde la revolución industrial hasta el desarrollo del control estadístico de la calidad en Japón. También describe los elementos clave de un sistema de gestión de la calidad como la selección de proveedores, los costos asociados con la calidad y el servicio al cliente.
Administración de la Calidad (Resumen en diapositivasFabiola Rodriguez
El documento proporciona una introducción a los conceptos fundamentales de la calidad, incluyendo definiciones, historia, dimensiones y sistemas. Explica la diferencia entre sistema y proceso, y explora el desarrollo de la calidad en Japón. También cubre temas como proveedores, costos de calidad, servicio al cliente y los elementos clave de un sistema de gestión de la calidad.
Técnicas para el mejoramiento de la calidad Cristy Mejia
Este documento presenta información sobre técnicas para la mejora continua de la calidad como parte de un curso de filosofía de la calidad. Explica conceptos como el ciclo PDCA y las 7 herramientas básicas de calidad como histogramas, diagramas de Pareto e Ishikawa. También introduce nuevas herramientas como diagramas de afinidad, matrizes y diagramas de flujo para el análisis y mejora de procesos. El documento concluye reiterando la importancia de la mejora continua para mantener una alta calidad.
El documento describe varias herramientas estadísticas de calidad como el histograma, diagrama de causa y efecto, diagrama de dispersión, diagrama de Pareto, hoja de verificación y gráfica de control estadístico de procesos. Explica sus conceptos, ventajas y utilidades para mejorar procesos, identificar problemas y tomar decisiones basadas en datos. Estas herramientas se desarrollaron originalmente en Occidente y fueron adoptadas por Japón en la década de 1950 para mejorar la calidad.
Este documento presenta 7 herramientas básicas para medir la calidad: hoja de control, histograma, diagrama de Pareto, diagrama causa-efecto, diagrama de dispersión, diagrama de flujo y gráfica de control. Cada herramienta se define, describen sus ventajas y se proporcionan ejemplos de su uso. Las herramientas ayudan a controlar procesos, resolver problemas y tomar decisiones mediante el análisis y presentación de datos de manera sencilla.
EUgalde_A3U2. Herramientas que gestionan la calidad (parte 2).pdfEnriqueUgalde8
Este documento presenta una introducción a las siete herramientas básicas de calidad, incluidos diagramas de Ishikawa, diagramas de dispersión, histogramas y más. Explica sus usos, beneficios y proporciona ejemplos para ilustrar cómo se pueden aplicar estas herramientas para mejorar procesos y resolver problemas.
Este documento describe las siete herramientas básicas de la calidad, incluyendo diagrama de causa y efecto, hoja de comprobación, gráficos de control, histograma, diagrama de Pareto, diagrama de dispersión y estratificación. Cada herramienta se utiliza para diferentes propósitos como identificar causas de problemas, registrar datos, analizar variación en procesos, organizar datos y analizar relaciones entre variables. El documento explica brevemente cada herramienta y sus usos en el análisis y mejora
El documento describe los diferentes métodos y herramientas para la gestión y mejora de la calidad del software. Se mencionan siete herramientas principales como diagramas de afinidad, relaciones, árbol, matriz, análisis de Pareto y causa-efecto que ayudan a identificar problemas. También se describen herramientas de análisis como hojas de verificación, gráficos de control e histogramas para medir y controlar la calidad. La medición es crucial para la mejora continua según los principios de Deming.
El documento describe las siete herramientas básicas de calidad, incluyendo el diagrama de causa-efecto, la estratificación, la hoja de control, el diagrama de Pareto, el histograma, los diagramas de dispersión y la gráfica de control. Estas herramientas se utilizan para el análisis de datos, la identificación de problemas y la mejora continua de procesos.
Cuadro comparativo de herramientas de calidadJessica Massaro
Este documento presenta diferentes tipos de gráficos y diagramas utilizados para el análisis de datos y la mejora de procesos, incluyendo gráficas de correlación, histogramas, diagramas de Pareto, diagramas de Ishikawa, gráficas de corrida, diagramas de flujo y gráficos de control. Cada uno tiene usos específicos como determinar la relación entre variables, visualizar la distribución de datos, identificar problemas clave, explorar causas, mostrar tendencias en el tiempo, representar procesos y asegurar que los pro
Este documento describe las 7 herramientas básicas de calidad propuestas por Kaoru Ishikawa, incluyendo el diagrama de Ishikawa, diagrama de dispersión, histograma y diagramas de control. Explica cómo cada herramienta se puede usar para mejorar procesos mediante el análisis visual de datos y la identificación de causas de problemas. Las 7 herramientas se utilizan comúnmente como parte de sistemas de gestión de calidad y mejora continua.
El documento describe siete herramientas estadísticas básicas para el control de calidad: hoja de control, histograma, diagrama de Pareto, diagrama de causa y efecto, estratificación, diagrama de dispersión y gráfica de control. Define cada herramienta y explica sus características y cómo se diferencian. Concluye que estas herramientas permiten mejorar los procesos de producción mediante la identificación de causas de pérdidas y anomalías, y estimulan el pensamiento creativo de los equipos de trabajo
Este documento presenta información sobre sistemas de control de calidad y herramientas para la gestión de calidad. Discute los requisitos para controlar procesos de manera eficaz, el control de materiales y la prevención de defectos. También describe siete herramientas tradicionales como hojas de control, histogramas y diagramas de Pareto, así como siete herramientas más nuevas como diagramas de afinidad, relaciones y árbol. El objetivo es brindar una visión general de cómo las organizaciones pueden monitorear y mejorar la calidad
El documento describe diferentes herramientas para la calidad como diagramas de causa-efecto, planillas de inspección, gráficos de control, diagramas de flujo e histogramas. También presenta siete nuevas herramientas que incluyen diagramas de relaciones, de afinidad, sistemáticos y matrices, así como herramientas para el análisis de datos y la toma de decisiones. Finalmente, define cada una de las herramientas y explica cómo ayudan a responder preguntas sobre problemas y situaciones complejas.
Este documento describe las herramientas y métodos utilizados en las fases DMAIC de Definir, Analizar, Mejorar y Controlar un proyecto de mejora de procesos. En la fase de Definir, se utilizan herramientas como el diagrama de Pareto, SIPOC y QFD para comprender el problema y definir las métricas clave. En la fase de Analizar, se buscan las causas raíz utilizando diagramas de árbol y DOE. En la fase de Mejorar, se implementan soluciones basadas en
El documento describe tres herramientas para gestionar la calidad: 1) El diagrama de Ishikawa muestra las posibles causas de un problema y fue desarrollado por Kaoru Ishikawa; 2) El diagrama de dispersión estudia la relación entre dos variables a través de puntos de datos; 3) El histograma representa la distribución de datos a través de barras contiguas y puede usarse para analizar procesos. Las tres herramientas pueden aplicarse para mejorar continuamente la calidad en organizaciones de salud.
Este documento describe tres herramientas de calidad: el diagrama de Ishikawa, el diagrama de dispersión y el histograma. El diagrama de Ishikawa identifica las causas de un problema, el diagrama de dispersión estudia las relaciones entre variables, y el histograma muestra la distribución de datos. Estas herramientas ayudan a analizar procesos, identificar problemas y desarrollar planes de mejora.
La hoja de control se usa para recopilar datos de forma ordenada según categorías. Permite recopilar datos de manera fácil y analizarlos automáticamente. Se debe analizar la información a recopilar, cómo, dónde y con qué frecuencia se recopilarán los datos y quién será responsable de ello. Los objetivos principales de la hoja de control son investigar procesos, artículos defectuosos y causas de efectos.
El documento describe los sistemas de control de calidad y sus requisitos. Explica que los sistemas de control de calidad incluyen mecanismos e inspecciones para detectar errores y verificar que los productos cumplan con las especificaciones. También describe herramientas antiguas y nuevas para la gestión de calidad como diagramas de control, Pareto y afinidad.
Es el conjunto de técnicas y actividades de acción operativa que se utilizan, actualmente, para evaluar los requisitos que se deben cumplir respecto de la calidad del producto o servicio, cuya responsabilidad recae, específicamente, en el trabajador competente. Un factor importante para el funcionamiento de una organización es la calidad de sus productos y servicios.
Las herramientas son un conjunto de técnicas identificadas como herramientas útiles en la resolución de problemas concernientes a la calidad en una empresa o institución.
El documento describe tres herramientas para gestionar la calidad: el diagrama de Ishikawa, el diagrama de dispersión y el histograma. El diagrama de Ishikawa identifica las causas de un problema, el diagrama de dispersión estudia las relaciones entre variables, y el histograma muestra la distribución de datos. Estas herramientas permiten mejorar procesos mediante el análisis de problemas y relaciones.
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4.- JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.
4.1 La argumentación como proceder intelectual.
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1) Conceptualize and reflect on their disciplinary knowledge, teaching style, and evaluation skills before designing lessons.
2) Understand the program's learning outcomes and know their students.
3) Base their pedagogical approach on meaningful, in-depth, and authentic learning as part of developing an integrated didactic knowledge.
The planning process involves: 1) defining goals based on the curriculum, 2) designing learning activities and evaluation strategies, and 3) adjusting plans based on realities in the classroom. Effective planning requires characterizing the group, describing the context, and developing evaluation, instructional, and lesson
Universidad de Pedagogía Aplicada. Licenciatura en Pedagogía. Materia: Introducción a la comunicación. Unidad 2: El maestro / instructor como emisor del proceso de comunicación educativa
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UNIDAD 1. La educación como proceso de comunicación
OBJETIVO: Explicar los elementos del proceso de comunicación en el contexto educativo
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1.3. El maestro como emisor
1.4. El alumno como receptor
1.5. El contenido como mensaje
1.6. La intención comunicativa
1.7. La comunicación efectiva en el aula.
1.8. El contexto educativo
Este documento proporciona orientación sobre cómo planear y participar en un debate. Explica que un debate involucra a dos o más personas que discuten un tema, con un moderador que coordina. Detalla las etapas de un debate, incluyendo la presentación de argumentos y contraargumentos, y la importancia de investigar el tema, desarrollar argumentos sólidos y escuchar otras perspectivas. También ofrece consejos como hablar con claridad, mantener la compostura y no recurrir a falacias o emocionalismos.
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1. Unidad V. Herramientas
básicas de la calidad
Objetivo de la unidad: Analizar las herramientas
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2. Gráficas generales: Curva de
costes de la calidad
• Este gráfico atribuido a
Jurán es muy interesante
dado que demuestra de
una manera muy eficiente
la relación entre los costes
de una mala gestión de la
calidad con los de una
buena gestión y como una
buena gestión de estos
costes repercute
positivamente en los
costes totales de ahí la
recomendación de incluir
la calidad en la gestión.
3. Gráficas
generales:
Curva de
distribución
normal o
«campana de
Gauss»
La curva de distribución normal, también denominada campana de
Gauss es la demostración gráfica de una distribución de frecuencia
«normal», denominada normal precisamente por su aparición en
múltiples distribuciones de elementos, poblaciones, etc y cuya
ausencia es la pista para el mal funcionamiento de muchos procesos
industriales, entre los que incluimos buena parte de los procesos
gráficos.
4. Gráficas generales: Diagrama
Causa – Efecto, de Isikhawa o de
espina de pescado
La diagrama causa-efecto,
es una extraordinaria
herramienta para detectar
las causas de los problemas
mediante una metodología
sistemática de hallar las
causas que originan
determinados efectos. Es
una herramienta versátil y
efectiva y se emplea en
muchas áreas, dada su
sencilla aplicación y la
eficacia en la obtención de
resultados.
5. Gráficas generales: Mapa
de procesos
El mapa de procesos es uno de
los gráficos que acompaña al
manual de calidad y en el cual se
muestran, de manera ordenada y
gráfica, los procesos en los
cuales se dividen las actividades
de la organización así como sus
relaciones. En el gráfico que se
adjunta se dispone de un ejemplo
genérico de una hipotética
empresa gráfica. Con las debidas
adaptaciones a la peculiar
idiosincrasia de cada empresa
sería adaptable a cualquier
empresa del sector. En este caso
no se incluye el diseño ni la
hipotética producción electrónica.
6. Hoja de verificación
La hoja de verificación se utiliza
para reunir datos basados en la
observación del
comportamiento de un proceso
con el fin de detectar
tendencias, por medio de la
captura, análisis y control de
información relativa al proceso.
Básicamente es un formato que
facilita que una persona pueda
tomar datos en una forma
ordenada y de acuerdo al
estándar requerido en el
análisis que se esté realizando.
Las hojas de verificación,
también conocidas como de
comprobación o de chequeo,
organizan los datos de manera
que puedan usarse con
facilidad más adelante. Brinda
grandes respuestas.
7. Diagrama de Pareto
El diagrama de Pareto, también
llamado curva cerrada o
Distribución A-B-C, es una
gráfica para organizar datos de
forma que estos queden en orden
descendente, de izquierda a
derecha y separados por barras.
Permite asignar un orden de
prioridades. El diagrama permite
mostrar gráficamente el principio
de Pareto (pocos vitales, muchos
triviales), es decir, que hay
muchos problemas sin
importancia frente a unos pocos
muy importantes. Mediante la
gráfica colocamos los "pocos que
son vitales" a la izquierda y los
"muchos triviales" a la derecha.
El diagrama facilita el estudio de
las fallas en las industrias o
empresas comerciales, así como
fenómenos sociales o naturales
psicosomáticos.
8. Diagrama de dispersión
Se emplea cuando una o varias variables está bajo el control
del experimentador. Si existe un parámetro que se
incrementa o disminuye de forma sistemática por el
experimentador, se le denomina parámetro de control o
variable independiente y habitualmente se representa a lo
largo del eje horizontal (eje de las abscisas). La variable
medida o dependiente usualmente se representa a lo largo
del eje vertical (eje de las ordenadas). Si no existe una
variable dependiente, cualquier variable se puede
representar en cada eje y el diagrama de dispersión
mostrará el grado de correlación (no causalidad) entre las
dos variables.
Un diagrama de dispersión puede sugerir varios tipos de
correlaciones entre las variables con un intervalo de
confianza determinado. La correlación puede ser positiva
(aumento), negativa (descenso), o nula (las variables no
están correlacionadas). Se puede dibujar una línea de ajuste
(llamada también "línea de tendencia") con el fin de estudiar
la correlación entre las variables. Una ecuación para la
correlación entre las variables puede ser determinada por
procedimientos de ajuste. Para una correlación lineal, el
procedimiento de ajuste es conocido como regresión lineal y
garantiza una solución correcta en un tiempo finito.
Uno de los aspectos más poderosos de un gráfico de
dispersión, sin embargo, es su capacidad para mostrar las
relaciones no lineales entre las variables. Además, si los
datos son representados por un modelo de mezcla de
relaciones simples, estas relaciones son visualmente
evidentes como patrones superpuestos.
El diagrama de dispersión es una de las herramientas
básicas de control de calidad, que incluyen además el
histograma, el diagrama de Pareto, la hoja de verificación,
los gráficos de control, el diagrama de Ishikawa y el
diagrama de flujo...
9. Diagrama matricial
Este diagrama matricial es un esquema de manera gráfico que nos ayuda
en la obtención de información entre el número de elementos. Para que
nosotros lo llevemos a cabo su construcción debemos empezar de dos
grupos y debemos situarlos cada uno en los segmentos (vectores) de la
matriz. La bifurcación entre cada componente de los dos grupos es la
similitud entre ambos grupos. Para esta clase de similitud debemos
representarla poniendo un signo en la bifurcación. El signo que
coloquemos deberá totalmente diferente si es que el vínculo es mayor,
regular o baja. Además debemos tener en cuenta que si el vínculo es
origen-secuela.
Da cierta indagación acerca de presencia y magnitud de las conexiones a
través de los diferentes semblantes con el problema que estamos
llevando a cabo. El diagrama matricial nos ayuda para recabar
información de distintos puntos de vista acerca del problema a tratar ya
que algunas veces esa indagación continúa para saber las conexiones de
los aspectos de las muestras que tengamos.
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