El documento explica que los objetivos deben establecerse en todos los niveles de una organización y deben ser cuantificables y tener un límite de tiempo. Se debe evitar objetivos generales y en su lugar establecer objetivos estratégicos y financieros específicos relacionados con el desempeño financiero y estratégico de la empresa para mejorar su posición a largo plazo. Los objetivos deben medirse a través de indicadores financieros como el crecimiento de ingresos y ganancias, y indicadores estratégicos como la