Asignatura Administración de Medios Unidad Temática Administración Estratégica Tema: Objetivos Estratégicos BSC Perspectiva Financiera

1. Unidad 2: Administración Estratégica Clase 3: Plan Estratégico Institucional Gunnar Zapata

4. Balance ScoreCard (Tablero de Mando Integral) Objetivos Estratégicos Estrategias INTEGRAN Indicadores de Resultados Inductores de Resultados Perspectiva Financiera Perspectiva Cliente Perspectiva Procesos Internos Perspectiva Aprendizaje Organización VISIÓN

5. Objetivos Estratégicos y Estrategias Objetivos Estratégicos Estrategias INTEGRAN Indicadores de Resultados Inductores de Resultados Perspectiva Financiera Perspectiva Cliente Perspectiva Procesos Internos Perspectiva Aprendizaje Organización VISIÓN Situaciones a las que se llegarán en un mediano o largo plazo y representan los pasos intermedios para alcanzar la visión. Estrategia es el curso acción de marcha que se sigue para poseer niveles de recursos ajenos a quien la emprende y alcanzar los objetivos estratégicos.

6. Objetivos Estratégicos y Estrategias VISIÓN Objetivos Estratégicos Estrategias Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

7. Balance ScoreCard (Tablero de Mando Integral) Objetivos Estratégicos Estrategias INTEGRAN Indicadores de Resultados Inductores de Resultados Perspectiva Financiera Perspectiva Cliente Perspectiva Procesos Internos Perspectiva Aprendizaje Organización VISIÓN Hace Frío Hace calor

8. Balance ScoreCard (Tablero de Mando Integral) Objetivos Estratégicos Estrategias INTEGRAN Indicadores de Resultados Inductores de Resultados Perspectiva Financiera Perspectiva Cliente Perspectiva Procesos Internos Perspectiva Aprendizaje Organización VISIÓN

9. Construyendo Objetivos Estratégicos Señalar situaciones de causa y efecto entre 4 perspectivas Negocio con suficiente dinero Multiplica Dinero y recursos Fiel Comprador o consumidor ante otras marcas Cliente satisfecho con lo que compra o contrata Necesidad satisfecha con le producto Empleado contento Planificación de incentivos Causa Efecto

11. Construyendo Estrategias conforme BSC Orientación principal es maximizar el valor de los accionistas ó garantizar autosostenibilidad.

12. Estrategias Perspectiva Financiera Orientación principal es maximizar el valor de los accionistas ó garantizar autosostenibilidad. Estrategias de Declinación o Recolección: (para los negocios que están en su último ciclo de vida) Estrategias de Madurez o Sostenibilidad : (sería el cajón en el que se encuentra la mayoría) Estrategias de Introducción y Crecimiento o de Expansión : ( empresas como las ".com" y empresas jóvenes)

13. Estrategias Perspectiva Financiera La visión es totalmente prospectiva y los objetivos generales suelen estar centrados en indicadores de crecimiento como ingresos y cuota de mercado Introducción y Crecimiento El principal objetivo estratégico en esta fase es el aumento de las ventas o el aumento de la clientela Se suelen lanzar nuevos productos y/o nuevos servicios, se abordan nuevos mercados geográficos o estratégicos, se amplía la capacidad instalada, etc.; lo importante es aumentar las ventas generando valor al accionista

14. Estrategias Perspectiva Financiera El principal objetivo es la máxima rentabilidad con la menor inversión Madurez los objetivos se definen en torno a indicadores de productividad y rentabilidad (ingresos operativos, valor añadido obtenido, ROI, Retorno de capital circulante, márgenes brutos, etc.). La determinación o polarización hacia objetivos de crecimiento o de rentabilidad resulta CLAVE.

15. Estrategias Perspectiva Financiera El mercado se encuentra saturado y la empresa ya no crece más Declinación Las inversiones realizadas en esta ocasión son meramente de reposición o mantenimiento del propio activo. Minimizar los costes resulta un objetivo relevante en esta situación Los requerimientos de circulante han de minimizarse igualmente.

16. Indicadores para Objetivos Financieros

17. Indicadores para Objetivos Financieros

18. Indicadores para Objetivos Financieros