El documento presenta definiciones de clima organizacional según diferentes autores y aspectos que se evalúan en el clima laboral como independencia, condiciones físicas, liderazgo y relaciones. Se describe al clima organizacional como el medio ambiente humano y físico donde se desarrolla el trabajo cotidiano y que influye en la satisfacción y productividad de los empleados. Además, señala que el jefe es responsable de generar un clima favorable en la empresa a través de una buena relación entre compañeros de trabajo.