El documento discute tres conceptos clave para la educación de adultos: competencia, constructivismo y situaciones. Explica que la competencia se refiere a la capacidad de resolver problemas usando la inteligencia emocional. El constructivismo se basa en que cada persona aprende de forma individual a partir de sus propias experiencias. Y las situaciones significan que el contexto en el que se aprende es fundamental para los adultos.