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Demetrio Ccesa Rayme
Coaching
El Coaching profesional consiste en una relación
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extraordinarios en la vida, profesión, empresa o
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Coaching, el cliente profundiza en su conocimiento,
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Acción
Emoción
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Puedo porque pienso que puedo
La mente se rinde
antes que el cuerpo
Bases del Coaching
Intención
Atención
Conciencia
Autocreencia
Responsabilidad
Actitudes del Coach
• Empatía
• Aceptación incondicional
• Congruencia
Aptitudes del Coach
• Escuchar
• Reformular
• Responsabilizar
• Reencuadrar
• Confrontar
• Preguntar
• Acción
Inteligencia Emocional
• 1920 Edward Thorndike
• 1983 Howard Gardner
• 1990 Salovey y Mayer
• 1995 Daniel Goleman
“Habilidad para motivarse y persistir frente a las frustraciones,
controlar impulsos y demorar* gratificaciones, regular los estados
de humor, evitar que las desgracias obstaculicen la habilidad de
pensar, desarrollar empatía y esperanza”
Tipos de emociones
• De acción
– Miedo/ Temor
– Tristeza
– Sobrecarga
– Desilusión
– Enfado
– Frustración
– Culpa
• De poder
– Amor/calidez
– Aprecio/Gratitud
– Pasión
– Curiosidad
– Determinación
– Autoconfianza
– Alegría
– Vitalidad
– Contribución
Dilema – cuatrilema
• No podemos controlar los pensamientos ni las emociones.
• Si lo expresamos abiertamente podemos arruinar todo.
• Si nos lo tragamos es malo.
• Podemos guardar los detalles pero no la energía.
Mandamientos de las emociones poderosas
• Todas mis emociones son tesoros.
• Puedo manejar mis emociones con facilidad.
• Lo que siento depende de mí.
• Tengo la libertad de elegir cómo interpretar aquello que
me pasa.
• Mi vida funcionará mejor cuando mis emociones
trabajen para mí.
• Tengo la capacidad para comprender el propósito de
mis emociones.
• Mis emociones son una llamada a la acción y al cambio.
Elijo una actitud
Tengo que
Quiero
aprender un nuevo idioma
buscar un nuevo trabajo
hablar con para
porque
Sistema emocional
• Reactivo
– Pasado: causas
– Presente: reacciona
– Futuro: ¿cambio?
• Proactivo
– Pasado: experiencias
– Presente: actúa
– Futuro: resultado
Regulación emocional
“Cualquiera puede enfadarse, eso es algo sencillo.
Pero enfadarse con la persona adecuada, en el
grado adecuado, en el momento oportuno,
con el propósito justo y en el modo correcto,
ciertamente, no resulta tan sencillo”
Aristóteles, Ética a Nicómaco
Errores de la comunicación
• Dar por supuesto que:
– el otro tiene que saberlo
– lo sabemos
Axiomas de la comunicación
• Es imposible no comunicarse
• Existen dos niveles: contenido y relación
• Son todas complementarias o simétricas
• Implica dos modalidades: digital y analógica
• Es una secuencia de hechos
Leyes de la comunicación
• Lo importante no es lo que expone el emisor, sino lo que recibe
el receptor
• El emisor es el primer responsable de los resultados
• En la comunicación se mezcla: lo objetivo del mensaje y lo
subjetivo (lo que pone el receptor)
• La comunicación necesita de continuas verificaciones
• El emisor comunica con: la palabra, el cuerpo y sus actos y
actitudes
• Debe mantenerse la coherencia entre: lo que se piensa y lo que
se siente; lo que se dice; los gestos y lo que se hace.
Lo que se piensa
Lo que se dice
Lo que se escucha
Lo que se
entiende
Lo que
se
retiene
Modelos de Educación
Modelo tradicional Modelo coaching
Profesor como instructor Profesor como facilitador/mediador
Énfasis en la enseñanza Énfasis en el aprendizaje
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Coaching educativo: Desarrollo personal a través de la inteligencia emocional

  • 2. Coaching El Coaching profesional consiste en una relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios de las personas. Mediante el proceso de Coaching, el cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida.
  • 3. a b b e u m j i n m b e e t a i t r r n o i t a o v o d o o COACH
  • 5. Buena formulación de objetivos eSpecífico Medible Alcanzable Retador Tiempo Ecológico Recompensa
  • 10. Puedo porque pienso que puedo La mente se rinde antes que el cuerpo
  • 12. Actitudes del Coach • Empatía • Aceptación incondicional • Congruencia
  • 13. Aptitudes del Coach • Escuchar • Reformular • Responsabilizar • Reencuadrar • Confrontar • Preguntar • Acción
  • 14. Inteligencia Emocional • 1920 Edward Thorndike • 1983 Howard Gardner • 1990 Salovey y Mayer • 1995 Daniel Goleman “Habilidad para motivarse y persistir frente a las frustraciones, controlar impulsos y demorar* gratificaciones, regular los estados de humor, evitar que las desgracias obstaculicen la habilidad de pensar, desarrollar empatía y esperanza”
  • 15. Tipos de emociones • De acción – Miedo/ Temor – Tristeza – Sobrecarga – Desilusión – Enfado – Frustración – Culpa • De poder – Amor/calidez – Aprecio/Gratitud – Pasión – Curiosidad – Determinación – Autoconfianza – Alegría – Vitalidad – Contribución
  • 16. Dilema – cuatrilema • No podemos controlar los pensamientos ni las emociones. • Si lo expresamos abiertamente podemos arruinar todo. • Si nos lo tragamos es malo. • Podemos guardar los detalles pero no la energía.
  • 17. Mandamientos de las emociones poderosas • Todas mis emociones son tesoros. • Puedo manejar mis emociones con facilidad. • Lo que siento depende de mí. • Tengo la libertad de elegir cómo interpretar aquello que me pasa. • Mi vida funcionará mejor cuando mis emociones trabajen para mí. • Tengo la capacidad para comprender el propósito de mis emociones. • Mis emociones son una llamada a la acción y al cambio.
  • 18. Elijo una actitud Tengo que Quiero aprender un nuevo idioma buscar un nuevo trabajo hablar con para porque
  • 19. Sistema emocional • Reactivo – Pasado: causas – Presente: reacciona – Futuro: ¿cambio? • Proactivo – Pasado: experiencias – Presente: actúa – Futuro: resultado
  • 20. Regulación emocional “Cualquiera puede enfadarse, eso es algo sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado adecuado, en el momento oportuno, con el propósito justo y en el modo correcto, ciertamente, no resulta tan sencillo” Aristóteles, Ética a Nicómaco
  • 21.
  • 22. Errores de la comunicación • Dar por supuesto que: – el otro tiene que saberlo – lo sabemos
  • 23. Axiomas de la comunicación • Es imposible no comunicarse • Existen dos niveles: contenido y relación • Son todas complementarias o simétricas • Implica dos modalidades: digital y analógica • Es una secuencia de hechos
  • 24. Leyes de la comunicación • Lo importante no es lo que expone el emisor, sino lo que recibe el receptor • El emisor es el primer responsable de los resultados • En la comunicación se mezcla: lo objetivo del mensaje y lo subjetivo (lo que pone el receptor) • La comunicación necesita de continuas verificaciones • El emisor comunica con: la palabra, el cuerpo y sus actos y actitudes • Debe mantenerse la coherencia entre: lo que se piensa y lo que se siente; lo que se dice; los gestos y lo que se hace.
  • 25. Lo que se piensa Lo que se dice Lo que se escucha Lo que se entiende Lo que se retiene
  • 26. Modelos de Educación Modelo tradicional Modelo coaching Profesor como instructor Profesor como facilitador/mediador Énfasis en la enseñanza Énfasis en el aprendizaje Metodología didáctica unidireccional Metodología colaborativa Error como fracaso Error como aprendizaje Restringe la autonomía del alumno Forma alumnos responsables y autónomos Atención a las emociones