Este documento presenta una conferencia sobre los retos de la comunicación corporativa en un ambiente complejo. La agenda incluye presentaciones sobre las bases conceptuales, el posicionamiento, la necesidad estratégica y los retos. Se discuten conceptos como identidad, imagen y reputación corporativa, así como las funciones de la comunicación corporativa global y la necesidad de una comunicación estratégica integrada que genere valor para las partes interesadas. Finalmente, se analizan los ambientes complejos actuales y la importancia de pasar de la comunicación a la acción.

1. Conferencia: COMUNICACIÓN CORPORATIVA: RETOS EN UN AMBIENTE COMPLEJO Alberto Gómez Torres Cartagena www.unitecnologica.edu.co

2. COMUNICACIÓN CORPORATIVA: RETOS EN UN AMBIENTE COMPLEJO AGENDA DEL DÍA [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

3. COMUNICACIÓN CORPORATIVA: RETOS EN UN AMBIENTE COMPLEJO Presentación [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

4. [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

5. [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

6. Elementos tecnológicos Clientes Competidores Elementos económicos Elementos internacionales Organización Propietarios, empleados, administradores y entorno físico Reguladores Proveedores Socios estratégicos Elementos político/legales Elementos socioculturales [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

7. [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

8. STAKEHOLDERS STAKEHOLDERS STAKEHOLDERS [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos] STAKEHOLDERS

9. Identidad, Imagen y Reputación Corporativa Definición y enfoque de la comunicación corporativa [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

10. [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

16. RSC Resultados Financieros Entorno laboral PIEZAS DE REPUTACIÓN

17. El podio de los Stakeholders – Merco 2009

18. La reputación del líder es decisiva

19. Paralelismo reputacional líder/ empresa

20. Comunicación Global y Posicionamiento Funciones de la Comunicación Corporativa Global [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

22. El sistema de comunicación y el sistema de organización corporativa.

23. Todos los actos cotidianos del comportamiento de una empresa son en última instancia actos comunicativos[Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

24. Funciones Lanzar nuevos productos o servicios Adquirir nuevos mercados Reforzar el rendimiento de la publicidad Optimizar el potencial comercial Conseguir una opinión pública favorable Reflejar la evolución de la empresa Organizar el futuro Destacar la verdadera identidad de la empresa Transmitir notoriedad y prestigio Reflejar la auténtica importancia y dimensión de la empresa Reducir el número de mensajes involuntarios Atraer la predisposición del mercado de capitales Mejorar la actitud y el rendimiento del personal Mejorar la calidad de los directivos futuros Una buena política de comunicaciones y de imagen dará como resultado la optimización de su potencial global [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

25. Comunicación Corporativa ¿Necesidad Estratégica ? [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

26. Para Iniciar…

29. STAKEHOLDERS COHERENCIA STAKEHOLDERS STAKEHOLDERS STAKEHOLDERS

30. Resultados = QUÉS Palancas = CÓMOS ¿Qué resultados queremos conseguir? ¿Cómo vamos a conseguirlos? ESTRATEGIA Misión ADN Visión Visión Integrada Valores

31. Ambientes Complejos De la Comunicación a la Acción [Presentación] [Bases Conceptuales] [Del Posicionamiento] [Necesidad Estratégica] [De los Retos]

33. Comunicación enfocada al negocio

34. Sinergias positivas entre negocio y StakeholdersCR3

36. Para Terminar…

37. GRACIAS!! Cartagena www.unitecnologica.edu.co