Este documento describe la comunicación en entornos virtuales y sus características. Explica que existen dos tipos de comunicación virtual: síncrona e asíncrona. También identifica plataformas virtuales comunes como Moodle, Edmodo y Docebo. Finalmente, destaca que si bien la comunicación virtual tiene ventajas como la accesibilidad y bajos costos, también puede generar problemas como la pérdida de vínculos personales y el anonimato que lleva a la violencia.

1. Elaborado por: Kimberly Rojas y Eira Rivas
QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACEMOS
COMUNICACIÓN EN
AMBIENTES
VIRTUALES

2. Se considera como la comunicación virtual
como el intercambio de intercambio de
información en entornos virtuales
COMUNICACIÓN EN ENTORNOS
VIRTUALES

3. La comunicación en los
entornos virtuales es
fundamental para el exito en la
formación

4. Son procesos fundamentales en un entorno virtual; a partir de
ellos se establecen relaciones afectivas que propician la
construcción colectiva de conocimiento y el aprendizaje. El
asesor/profesor es uno de los actores primordiales en el
proceso de aprendizaje: marca el tono y el tipo de relaciones
que surgen en el curso.
LA COMUNICACIÓN Y LA
INTERACCIÓN

5. Un ambiente virtual surgen nuevas formas de
interacción propias de la modalidad., lo cual
por esto los procesos son diferentes
Los dos tipos de comunicación son:
• Síncrona
• Asíncrona
TIPOS COMUNICACIÓN
EN LA VIRTUALIDAD

6. Implica que los usuarios estén
participando en la conversación en
el mismo instante.
Como ejemplo:
El tipo de comunicación en el chat
o las videoconferencias
LA COMUNICACIÓN
SÍNCRONA

7. QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACEMOS
COMUNICACIÓN ASÍNCRONA
QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACEMOS
Esta comunicación se produce entre dos o
más personas cuando no exista una
coincidencia temporal . El usuario deja un
mensaje, pero la respuesta de esta no es
de forma inmediata.
Ejemplo:
Por medios de correo electrónico o foros
de discusión

8. QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACEMOS
CARACTERÍSTICAS

9. LA COMUNICACIÓN VIRTUAL
CUENTA CON LAS SIGUIENTES
CARACTERÍSTICAS:

10. El intercambio de datos e
información puede incluir los
formatos más variados: texto, video,
imagen, sonido, fotografía, etc.
CARACTERÍSTICAS:
Se produce (y se fomenta) el
trabajo en equipo y colaborativo.
Facilita el aprendizaje y promueve
la democratización de la
información.
Facilita y fomenta
retroalimentación así como
también la actualización de los
contenidos.

11. • Sus costos son muy bajos.
• Fomenta la actitud activa
de los actores.
Otras Características

12. • PERMITE CONOCER Y
VINCULARSE ENTRE SÍ A GENTE
QUE TIENE LAS MISMAS
INQUIETUDES E INTERESES, MÁS
ALLÁ DE LAS DISTANCIAS
FÍSICAS.
• FACILITA EL ACCESO A
INFORMACIÓN VINCULADA A LOS
TEMAS MÁS VARIADOS.
• FOMENTA EL ESTUDIO, LOS
VÍNCULOS, LOS INTERCAMBIOS,
EL TRABAJO COLABORATIVO Y
HASTA LA COMPRA Y VENTA DE
BIENES Y SERVICIOS
• PERMITE ACCEDER NO SOLO A
INFORMACIÓN SOBRE LOS
TÓPICOS MÁS VARIADOS, SINO
TAMBIÉN A LOS PUNTOS DE VISTA
MÁS DIVERSOS SOBRE ESOS
TÓPICOS. ROMPE CON LOS
SESGOS.
• FACILITA Y FOMENTA
RETROALIMENTACIÓN ASÍ COMO
TAMBIÉN LA ACTUALIZACIÓN DE
LOS CONTENIDOS.
• DEJA DE LADO LAS BARRERAS
QUE TIENEN QUE VER NO SOLO
CON EL TIEMPO Y EL ESPACIO,
SINO TAMBIÉN LAS VINCULADAS
AL ORIGEN SOCIAL,
GÉNERO, RELIGIÓN, EDAD.

13. DESVENTAJAS
• SE PIERDEN LOS VÍNCULOS CARA A CARA.
• EL ANONIMATO GENERA IMPUNIDAD, POR LO QUE
MUCHAS VECES LAS COMUNIDADES VIRTUALES
SE PRESTAN PARA EJERCER LA VIOLENCIA.
• SE GENERA LA SOBREEXPOSICIÓN POR LO
QUE, MUCHAS VECES, LA INTIMIDAD SE REDUCE
A LA MÍNIMA EXPRESIÓN.

14. Moodle: es el aula virtual por excelencia y es utilizada
en múltiples ámbitos. Más que una plataforma, se
trata de un software para la creación de cursos y
ambientes de aprendizaje personalizados. Se
encuentra disponible en varios idiomas y, además de
ser gratuito, es famoso por su flexibilidad.
Ejemplos de Plataformas de Comunicación
Virtual
Edmodo: es una plataforma social que facilita la
comunicación e interacción virtual como complemento de la
presencial, aunque también puede usar como una plataforma
de educación en línea.

15. Docebo: Es una plataforma web enfocada en el aprendizaje
corporativo, aunque puede ser usado por cualquiera. En el sitio
es posible crear y gestionar actividades de aprendizaje, mientras
que su enfoque de red social le permite a los alumnos
involucrarse de una forma más proactiva y en grupo.
Chamilo: es una plataforma web de cursos en línea con
una gran diversidad de temas como idiomas, negocios,
química, medicina, ingeniería, etc. Algunos cursos piden
una cuota de inscripción, pero el catálogo es tan amplio
que cuenta con muchos cursos gratuitos.
Ejemplos de Plataformas de Comunicación
Virtual

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BIBLIOGRAFÍA